□ 고충민원 발생 및 처리결과

❍ 표 1

구분	2014년			2015년(9월 기준)
	접수	도 처리	시‧군 이첩	접수	도 처리	시‧군 이첩
건수	321	168	153	279	199	80
비율	100%	52%	48%	100%	71%	29%

❍ 표 2