전라남도

2020년도 위생서비스평가 결과보고

Ⅰ

전라남도 총괄

□ 평가 실시 시군 /관할 시군 :  22개 /22개

□ 평가 현황

(단위: 개소, %)

구 분	계	숙박업	목욕업	세탁업	비고
관내 업소수(A)	3,448	2,051	396	1,001
평가 업소수(B)	3,219	1,878	345	996
평가 실시율(B/A)	93.4%	91.6%	87.1%	99.5%

※ 관내 업소수(A): ’19.12.31.‘ 기준 관내 신고된 업소 수

□ 평가 결과

(단위: 개소, 점)

구 분	계	숙박업	목욕업	세탁업	비고
계(A+B+C)	565	1,878	345	996
90점이상(A)	81	547	84	72
80점이상 90점미만(B)	433	792	170	423
80점미만(C)	50	539	91	499
평균 득점	80.9점	82.6점	85.8점	74.4점

□ 특이사항 및 기타 건의사항

건의대상	문제점	개선책	사유
숙박업, 목욕업 준수사항 중 조명상태	조명상태 평가대상이 여러 곳인데 배점이 준수, 미준수만 있어 한 곳만 미준수여도 0점이 됨.	평가배점기준에 ‘보통(1점)’추가 필요.	점수배점에 어려움이 있음.
권장사항 공통항목) 몰래카메라 점검확인증 부착여부	몰래카메라 점검업체가 흔치않아 전문적인 점검 어려움.	경찰서 등 유관기관 협조 요청
세탁업 준수사항 중 3.회수건조기 또는 용제회수기 설치여부	회수건조기 또는 용제회수기 설치 시 화재위험성 있어 폐기한 곳이 있음.	기계자체의 문제인지 판단 어려움.
숙박업 평가항목 중 12.1 냉장고 등 편의시설 및 쳥결상태	편의시설 개수 및 종류에 따른 차등 점수 부여 없음	편의시설 개수와 종류에 따라 차등 점수 부여 (단, 편의시설에 해당되는 조건의 상세 내역 필요)	편의시설이 점점 다양해지나, 점수항목은 설치 유무와 청결여부에만 집중되어있음 편의시설 종류에 대해 상세 내역을 지정하여 그 개수와 종류에 따라 차등으로 점수가 부여되는 실질적인 평가 필요

Ⅱ

항목별 평가결과 분석

❍ 작성방법

- 득점업소 수 : 해당 평가 항목에 대해 부여된 최고점수를 받은 업소 수

- 구성비 : 득점업소 수 /총 평가업소 수

□ 숙박업

ㅇ 준수사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		득점 업소수	구성비(%)
1. 영업신고증 등 게시	1.1 영업 신고증 게시	1,568	83.5
	1.2 접객대에 요금표 게시	1,555	82.8
2. 영업장 소독	2.1 월 1회 이상 소독	1,726	91.9
3. 조명	3.1 조명상태(복도, 계단, 욕실, 화장실)	1,699	90.5
	3.2 조명상태(객실, 접객대, 로비시설)	1,717	91.4
4. 침구류의 포	4.1 교체여부	1,752	93.3
5. 먹는물	5.1 먹는 물 제공방법 및 수질관리	1,712	91.2
6. 환기시설	6.1 설치 및 작동여부	1,691	90.0
총 업소수 ( 1,878 ) 업소

ㅇ 권장사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		득점 업소수	구성비(%)
7 접객대	7.1 접객대 개방상태	1,292	68.8
8. 소화기	8.1 소화기 비치 및 관리상태	1,390	74.0
9. 비상구 표시	9.1 비상유도등 설치 및 관리상태	1,242	66.1
10. 창문(방충망)	10.1 설치 및 청결상태	745	39.7
11. 침구류	11.1 청결상태	898	47.8
12. 이용객 편의시설	12.1 냉장고 등 편의시설 설치 및 청결상태	716	38.1
13. 성인유선방송제어장치	13.1 설치 및 작동여부	1,548	82.4
	13.2 음란한 물건 진열 도는 보관 여부	1,743	92.8
14. 비상구 안내판	14.1 비상구 안내판 비치여부	913	48.6
15. 휴대용 비상조명등	15.1 비치 및 작동여부	1,473	78.4
16. 완강기	16.1 설치 및 작동여부	1,709	91.0
17. 냉방장치	17.1 냉방장치 설치 및 청결상태	849	45.2
18. 욕실 내 설비(욕조, 샤워기 등)	18.1 청결상태	899	47.9
	18.2 변기(비데) 청결상태	702	37.4
19. 수건	19.1 수건 청결 상태	1,093	58.2
20. 비상구	20.1 비상구 확보 여부	1,642	87.4
21. 물품보관실	21.1 설치 및 물품 분리보관 여부	1,301	69.3
22.1 몰래카메라	22.1 몰래카메라 점검확인증 부착 여부	344	18.3
총 업소수 ( 1.878 ) 업소

□ 목욕업

○ 준수사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		득점 업소수	구성비(%)
1. 영업신고증 및 요금표	1.1 목욕업 신고증 게시	307	89.0
	1.2 목욕요금표	330	95.7
2. 안내문 게시	2.1 CCTV 설치시 안내문 게시 * 탈의실, 발한실, 목욕실, 화장실 등 설치금지	295	85.5
	2.2 일반 안내문 게시현황 - 입구 출입금지 제한자, 만 5세 이상 이성출입금지 등	190	55.1
3. 정기소독	3.1 목욕장 매월1회이상 소독 여부	333	96.5
4. 정기수질검사	4.1 매년 1회이상 욕수 수질검사 여부	327	94.8
5. 조명	5.1 발한실 등 조명상태 - 발한실‧탈의실‧접객대‧복도 등(75룩스 이상)	332	96.2
	5.2 목욕실 등 조명상태 - 휴식실‧목욕실(40룩스이상)	335	97.1
6. 먹는 물	6.1 먹는 물 제공방법 및 수질관리	331	95.9
7. 환기	7.1 목욕실․편의시설․휴게실․휴식실 등에 환풍시설 또는 환기용 창 설치 및 청결 상태	175	50.7
8. 옷장	8.1 옷장 청결상태	194	56.2
9. 목욕실 청결	9.1 목욕실 청결상태	313	90.7
10. 주의사항	10.1 발한실 이용시 주의사항 게시여부	222	64.3
	10.2 이용자 제한 입욕주의문 게시여부	250	72.5
11. 내부확인	11.1 내부가 들여다보이는 창 등 내부확인 가능여부	307	89.0
12. 발열기 안전망	12.1 발열기 주변의 방열 및 불연소재의 안전망 설치	315	91.3
13. 온도계	13.1 발한실내 온도계 비치여부	296	85.8
14. 화장실	14.1 화장실 청결상태	220	63.8
15. 탈의실 내부환경 청결	15.1 탈의실 내부환경 청결상태	277	80.3
총 업소수 ( 345) 업소

○ 권장사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		득점 업소수	구성비(%)
16. 비상구 표시	16.1 유도등 설치 및 관리상태	243	70.4
17. 소화기	17.1 비치 및 관리상태	267	77.4
18. 수건 등 보관	18.1 수건․찜질복 사용전․후 분리보관	324	93.9
19. 미용기구	19.1 미용기구의 청결상태	219	63.5
20. 베개, 매트	20.1 베개, 매트의 소독 여부	265	76.8
21. 미끄럼 방지	21.1 출입문입구 및 목욕실 바닥의 미끄럼방지시설 설치여부	202	58.6
22. 냉‧온탕 관리	22.1 수온표시여부	165	47.8
	22.2 청결 상태	184	53.3
23. 냉‧온욕조 배수구 관리	23.1 안전망 설치	293	84.9
24. 샤워기 관리	24.1 작동 및 청결상태	167	48.4
25. 식품판매	25.1 주류판매	319	92.5
	25.2 식품접객업 관련 영업신고 여부	174	50.4
26.1 몰래카메라	26.1 몰래카메라 확인증 부착 여부	37	10.7
총 업소수 ( 345 ) 업소

□ 세탁업

○ 준수사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		득점 업소수	구성비(%)
1. 세탁용 약품 보관함(창고)	1.1 설치여부	580	58.2
2. 보관중인 세탁물 위생적 관리(좀, 곰팡이 등)	2.1 관리상태	677	68.0
3. 회수건조기 또는 용제회수기	3.1 설치여부	542	54.4
4. 드라이클리닝 세탁기의 유기용제	4.1 누출여부	761	76.4
총 업소수 ( 996 )업소

○ 권장사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		득점 업소수	구성비(%)
5. 접수대	5.1 설치여부	542	54.4
6. 요금표	6.1 게시여부	556	55.8
7. 세탁업표준약관	7.1 게시여부	201	20.2
8. 세탁기능사 자격증	8.1 보유여부	168	16.9
9. 천정‧벽‧바닥	9.1 청결상태	207	20.8
10. 조명	10.1 청결상태	269	27.0
11. 환기시설	11.1 작동 및 청결상태	255	25.6
12. 소화기	12.1 비치 및 관리여부	530	53.2
13. 세탁물 취급관리(전산화, 수기)	13.1 취급관리방법	282	28.3
14. 세탁물 인수증	14.1 교부여부	463	46.5
15. 세탁물 식별표	15.1 식별표 종류	138	13.9
16. 세탁물 수거함	16.1 세탁방법별 구분보관	544	54.6
17. 완성된 세탁물	17.1 세탁상태	620	62.2
18. 작업대 및 다리미	18.1 청결상태	288	28.9
	18.2 배풍장치 설치 및 작동여부	424	42.6
19. 세탁기(물세탁기, 드라이클리닝기 포함)	19.1 청결상태	365	36.6
20. 건조기	20.1 청결상태	286	28.7
21. 유기용제 관리	21.1 (폐)유기용제 보관함	627	63.0
	21.2 유기용제 필터 보관함	644	64.7
22. 지정폐기물 관리대장	22.1 비치 및 작성여부	530	53.2
23.1 몰래카메라	23.1 몰래카메라 점검확인증 부착 여부	19	1.9
총 업소수 ( 996 ) 업소

Ⅲ

시‧군별 총괄 현황

□ 숙박업

자치명	관내 업소수 (객실수)	평가 업소수 (A+B+C)	평가 결과			평균득점	준수사항 충족업소수 (개소/%)	평가 기간	총 평가 인원		비 고
			80미만 (A)	80점이상90점미만 (B)	90이상 (C)				내부	외부
목포시	316	305	30	216	59	83.4	305/100	4. . ~10. .	3명	2명
여수시	505	431	128	150	153	82.0	226/52.4	9. 7. ~ 10.6.	4명	4명
순천시	268	223	86	85	52	81.1	136/61	8. . ~9.15.	1명	2명
나주시	57 (2,060)	57	3	21	33	92.9	57/100	10. . ~ 11.2.	2명	0명
광양시	101 (2,803)	94	19	36	39	86.2	51	6.19. ~ 7.2.	2명	7명
담양군	62	59	8	12	39	89.5	51/86.4	10.12. ~ 10.25.	2명	3명
곡성군	25	21	1	5	15	91.0	84	4.6. ~5.4.	3명	2명
구례군	56	52	21	19	12	80.5	18/34	7.13. ~ 9.18.	2명
고흥군	65 (1230)	54	34	9	11	78.1	24/44.5	11.2. ~ 11.20.	3명	0명
보성군	39	39	5	30	4	86.6	32/100	9.2. ~ 9.10.	1명	2명
화순군	50	40	32	3	5	76.0	40/100	5.7. ~ 5.21.	3명	0명
장흥군	33	30	10	12	8	80.3	7/23.3	11.12. ~ 11.30.	2명	0명
강진군	37	28	18	6	4	70.4	28/76		2명	0명
해남군	76 (1,808개)	64	24	21	19	81	44/69	9.1. ~10.27.	1명	2명
영암군	53	40	17	12	11	83.2	40/100	10.19. ~ 10.30.	2명	2명
무안군	51 (1018)	51 (0+44+7)	.	44	7	87.3	49/96	11.16 ~12.18	4	0
함평군	15	15	8	6	1	72	15/100	11.9. ~11.20.	2명	명
영광군	47	47	4	26	17	86.2	47/100	10.7. ~ 10.16.	2명	2명
장성군	32	29	2	4	23	93.2	22/75.8	7.1. ~ 7.6.	-	2명
완도군	121 (2,189)	111	36	62	13	81	56/50	10.19. ~ 11.20.	2명	2명
진도군	38	35	8	8	19	86.2	20/57.1	11.17. ~ 11.19.	1명	9명
신안군	68 (996)	53	45	5	3	68.2	13/25	5.1. ~ 11.20.	3명	-

※ 관내 업소수 : ‘19.12.31일 기준 관내 신고된 업소 수

※ 평가 업소수 : 지자체별 위생서비스 평가기간내 실제로 평가한 업소수

※ 객실수는 관내 업소의 객실수의 합계

※ 득점 100점 환산점수

※ 준수사항 충족업소수 : 법적준수사항 전항목 모두 최고점수를 받은 업소수

※ 평가인원: 내부 - 공무원, 외부 - 명예공중위생감시원, 전문기관, 소비자단체

※ 비고: 외주 - 평가관련 전문기관에 위탁, 행정처분 업소

□ 목욕업

자치명	관내 업소수	평가 업소수 (A+B+C)	평가 결과			평균 득점	준수사항 충족업소수 (개소/%)	평가 기간	총 평가 인원		비고
			80미만 (A)	80점이상90점미만 (B)	90이상 (C)				내부	외부
목포시	49	47	5	32	10	84.8	8/16.3	4. ~10.	3명	2명
여수시	84	77	34	29	14	80.3	6/7.8	9.7. ~ 10.16.	4명	4명
순천시	45	30	6	19	5	87.6	5/16.7	8. 1. ~ 9.15.	1명	2명
나주시	14	13	0	8	5	92.1	13/100	10.5. ~ 11.2.	2명	0명
광양시	22	21	9	9	3	79.6	3	6.19. ~ 7.2.	2명	7명
담양군	20	14	2	1	11	91.8	11/78.5	10.12. ~ 10.25.	2명	3명
곡성군	5	3	2	1	0	79	3/60	4.6. ~ 5.4.	3명	2명
구례군	10	6	2	3	1	81.9	1/16	7.13. ~ 9.18.	2명
고흥군	12	12	5	7	0	80.92	12/100	11.2. ~ 11.20.	3명
보성군	13	13	3	8	2	87.6	13/100	9.2. ~ 9.10.	1명	2
화순군	13	11	2	5	4	88.8	3/27.2	5.13. ~ 5.14.	3명	0명
장흥군	13	13	4	9	0	80.2	13/100	11.12. ~ 11.30.	2명	0명
강진군	9	8	3	3	2	73.8	8/88.9		2명	0명
해남군	8	8	5	1	2	76.0	1/13	9. 1. ~10.27.	1명	2명
영암군	14	9	1	3	5	90.7	9/100	10.19. ~10.30.	2명	2명
무안군	9	7	.	4	3	91.1	3/42.8	11.16 ~12.18	4명	0명
함평군	8	8	6	2	0	80.0	8/100	11.9. ~11.20.	2명	명
영광군	21	20	0	18	2	92.4	20/100	10.7. ~10.16.	2명	2명
장성군	8	6	0	0	6	95.9	3/50	7.1. ~7.6.	-	2명
완도군	12	11	2	8	1	85.0	1/9	10.19. ~11.20.	2명	2명
진도군	8	7	0	0	7	94.2	1/14.2	11.17. ~11.19.	1명	9명
신안군	15	1	-	-	1	93.6	1/100	5.1. ~11.20.	3명	-

※ 관내 업소수 : ‘19.12.31일 기준 관내 신고된 업소 수

※ 평가 업소수 : 지자체별 위생서비스 평가기간 내 실제로 평가한 업소수

※ 득점은 100점 환산점수

※ 준수사항 충족업소 수 : 법적 준수사항 전항목 모두 최고점수를 받은 업소수

※ 평가인원: 내부 - 공무원, 외부 - 명예공중위생감시원, 전문기관, 소비자단체

※ 비고: 외주 - 평가관련 전문기관에 위탁, 행정처분업소

□ 세탁업

자치명	관내 업소수	평가 업소수 (A+B+C)	평가 결과			평균득점	준수사항 충족업소수 (개소/%)	평가 기간	총 평가 인원		비고
			80미만 (A)	80점이상 90점미만 (B)	90이상 (C)				내부	외부
목포시	214	213	15	186	12	82.4	213/100	4. ~10.	3명	2명
여수시	152	141	91	38	12	73.4	55/39	9. 7. ~ 10. 16.	4명	4명
순천시	161	148	125	15	8	61.6	11/7.4	8. 1. ~ 9. 15.	1명	2명
나주시	44	44	1	36	7	87.1	44/100	10. 5. ~ 11. 2.	2명	0명
광양시	75	71	37	20	14	76.9	54	6. 19. ~ 7. 2.	2명	7명
담양군	14	14	13	1	-	66.6	6/42.8	10. 12. ~ 10. 25.	2명	3명
곡성군	11	11	9	2	0	73.0	11	4. 6. ~ 5. 4.	3명	2명
구례군	20	16	11	4	1	78.2	14/87	7. 13. ~ 9. 18.	2명
고흥군	41	38	37	0	1	63.3	38/92.7	11. 2. ~ 11. 20.	3명
보성군	20	20	6	12	2	82.7	20/100	9. 2. ~ 9. 10.	1	2
화순군	30	29	25	3	1	70.9	0/0	10. 29. ~ 11. 2.	1명	2명
장흥군	23	20	16	3	1	70.9	20/87	11. 12. ~ 11.30.	2명	0명
강진군	24	24	16	6	0	62.8	8/100		2명	0명
해남군	37	37	29	7	1	70.0	5/14	9. 1. ~ 9. 7.	1명	2명
영암군	26	24	8	13	3	81.6	24/100	10. 19. ~ 10. 30.	2명	2명
무안군	38	37	0	35	2	86.0	37/100	11. 16. ~ 12.18.	4명	0명
함평군	15	15	13	2	0	68.0	15/100	11. 9. ~ 11. 20.	2명	명
영광군	32	30	6	21	3	82.0	30/100	10. 7. ~ 10. 16.	2명	2명
장성군	22	21	9	11	1	80.6	8/38	7. 1. ~ 7. 6.	-	2명
완도군	24	23	16	7	-	79.0	18/78	10. 19. ~ 11. 20.	2명	2명
진도군	17	15	11	1	3	70.2	2/13.3	11. 17. ~ 11. 19.	1명	9명
신안군	6	5	5	-	-	69.0	5/100	5. 1. ~ 11. 20.	3명	-

※ 관내 업소수 : ‘19.12.31일 기준 관내 신고된 업소 수

※ 평가 업소수 : 지자체별 위생서비스 평가기간내 실제로 평가한 업소수

※ 객실수는 관내 업소의 객실수의 합계

※ 득점은 100점 환산점수

※ 준수사항 충족업소 수 : 법적준수사항 전항목 모두 최고점수를 받은 업소수

※ 평가인원: 내부 - 공무원, 외부 - 명예공중위생감시원, 전문기관, 소비자단체

※ 비고: 외주 - 평가관련 전문기관에 위탁, 행정처분 업소