전라남도

2014년도 위생서비스평가 결과보고

□ 평가 현황

(단위: 개소, %)

구 분	계	숙박업	목욕업	세탁업	비 고
관내 업소수(A)	3,534	1,836	406	1,292
평가 업소수(B)	3,442	1,784	390	1,268
평가 실시율(B/A)	97.4%	97.2%	96.1%	98.1%

□ 평가 결과

(단위: 개소, 점)

구 분	계	숙박업	목욕업	세탁업	비고
계(A+B+C)	3,442	1,784	390	1,268
90점이상(A)	448	304	58	86
80점이상 90점미만(B)	903	489	134	280
80점미만(C)	2,091	991	198	902
평균 득점	75점	76점	77점	72점

□ 특이사항 및 기타 건의사항

건의대상	문제점	개선책	사유
평가항목 축소	평가항목이 너무 까다 롭고 복잡함	평가항목의 대폭적인 간소화 필요	평가항목이 너무 많아 인력 및 시간 과다 소요
세탁업 평가항목중 3.회수건조기 또는 용제회수기설치 여부 항목 삭제	회수건조기 또는 용제 회수기가 고가 장비로 구비가 어려워 대형업소에비해 소형업소에 상대적으로 불리함	평가항목에서 동 항목 삭제	생계형 영세업자가 대부분으로 영업장 공간 협소 및 고가 장비구입에 따른 비용부담이 커 영세 업소에서는 구비가 어려워 평가시 불리

Ⅱ

항목별 평가결과 분석

❍ 작성방법

- 득점업소 수 : 해당 평가 항목에 대해 부여된 최고점수를 받은 업소수

- 구성비 : 득점업소 수 /총 평가업소 수

□ 숙박업

ㅇ 준수사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		득점 업소수	구성비(%)
1. 영업신고증 등 게시	1.1 영업 신고증 게시	1,369	76.7
	1.2 접객대에 요금표 게시	1,441	80.8
2. 영업장 소독	2.1 월 1회 이상 소독	1,213	68.0
3. 조명	3.1 조명상태(복도, 계단, 욕실, 화장실)	1,370	76.8
	3.2 조명상태(객실, 접객대, 로비시설)	1,384	77.6
4. 침구류의 포	4.1 교체여부	1,488	83.4
5. 먹는물	5.1 먹는 물 제공방법 및 수질관리	1,092	61.2
6. 환기시설	6.1 설치 및 작동여부	1,328	74.4
총 업소수 ( 1,784 ) 업소

ㅇ 권장사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		득점 업소수	구성비(%)
7 접객대	7.1 접객대 개방상태	731	41.0
8. 소화기	8.1 소화기 비치 및 관리상태	1,194	66.9
9. 비상구 표시	9.1 비상유도등 설치 및 관리상태	1,060	59.4
10. 창문(방충망)	10.1 설치 및 청결상태	815	45.7
11. 침구류	11.1 청결상태	871	48.8
12. 이용객 편의시설	12.1 냉장고 등 편의시설 설치 및 청결상태	712	39.9
13. 성인유선방송제어장치	13.1 설치 및 작동여부	936	52.5
14. 비상구 안내판	14.1 비상구 안내판 비치여부	1,089	61.0
15. 휴대용 비상조명등	15.1 비치 및 작동여부	1,042	58.4
16. 완강기	16.1 설치 및 작동여부	1,164	65.2
17. 냉방장치	17.1 냉방장치 설치 및 청결상태	813	45.6
18. 욕실 내 설비(욕조, 샤워기 등)	18.1 청결상태	739	41.4
	18.2 변기(비데) 청결상태	522	29.3
19. 수건	19.1 수건 청결 상태	922	51.7
20. 비상구	20.1 비상구 확보 여부	1,432	80.3
21. 물품보관실	21.1 설치 및 물품 분리보관 여부	1,210	67.8
총 업소수 ( 1,784 ) 업소

□ 목욕업

○ 준수사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		득점 업소수	구성비(%)
1. 영업신고증 및 요금표	1.1 목욕업 신고증 게시	294	75.4
	1.2 목욕요금표	320	82.1
2. 안내문 게시	2.1 CCTV 설치시 안내문 게시 * 탈의실, 발한실, 목욕실, 화장실 등 설치금지	261	66.9
3. 정기소독	3.1 목욕장 매월1회이상 소독 여부	286	73.3
4. 정기수질검사	4.1 매년 1회이상 욕수 수질검사 여부	309	79.2
5. 조명	5.1 발한실 등 조명상태 - 발한실‧탈의실‧접객대‧복도 등(75룩스 이상)	313	80.3
	5.2 목욕실 등 조명상태 - 휴식실‧목욕실(40룩스이상)	308	79.0
6. 먹는 물	6.1 먹는 물 제공방법 및 수질관리	262	67.2
7. 환기	7.1 목욕실․편의시설․휴게실․휴식실 등에 환풍시설 또는 환기용 창 설치 및 청결 상태	174	44.6
8. 옷장	8.1 옷장 청결상태	169	43.3
9. 목욕실 청결	9.1 목욕실 청결상태	231	59.2
10. 주의사항	10.1 발한실 이용시 주의사항 게시여부	214	54.9
	10.2 이용자 제한 입욕주의문 게시여부	224	57.4
11. 내부확인	11.1 내부가 들여다보이는 창 등 내부확인 가능여부	306	78.5
12. 발열기 안전망	12.1 발열기 주변의 방열 및 불연소재의 안전망 설치	272	69.7
13. 온도계	13.1 발한실내 온도계 비치여부	258	66.2
14. 화장실	14.1 화장실 청결상태	162	41.5
15. 탈의실 내부환경 청결	15.1 탈의실 내부환경 청결상태	203	52.1
총 업소수 ( 390 ) 업소

○ 권장사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		득점 업소수	구성비(%)
16. 안내문 게시	16.1 일반 안내문 게시현황 - 입구 출입금지 제한자, 5세 이상 이성출입금지 및 금연안내문 등	93	23.8
17. 비상구 표시	17.1 유도등 설치 및 관리상태	168	43.1
18. 소화기	18.1 비치 및 관리상태	204	52.3
19. 수건 등 보관	19.1 수건․찜질복 사용전․후 분리보관	294	75.4
20. 미용기구	20.1 미용기구의 청결상태	185	47.4
21. 베개, 매트	21.1 베개, 매트의 소독 여부	160	41.0
22. 미끄럼 방지	22.1 출입문입구 및 목욕실 바닥의 미끄럼방지시설 설치여부	104	26.7
23. 냉‧온탕 관리	23.1 수온표시여부	116	29.7
	23.2 청결 상태	138	35.4
24. 냉‧온욕조 배수구 관리	24.1 안전망 설치	257	65.9
25. 샤워기 관리	25.1 작동 및 청결상태	142	36.4
26. 식품판매	26.1 주류판매	314	80.5
	26.2 식품접객업 관련 영업신고 여부	223	57.2
총 업소수 ( 390 ) 업소

□ 세탁업

○ 준수사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		득점 업소수	구성비(%)
1. 세탁용 약품 보관함(창고)	1.1 설치여부	915	72.2
2. 보관중인 세탁물 위생적 관리(좀, 곰팡이 등)	2.1 관리상태	964	76.0
3. 회수건조기 또는 용제회수기	3.1 설치여부	484	38.2
4. 드라이클리닝 세탁기의 유기용제	4.1 누출여부	1,172	92.4
총 업소수 ( 1,268 ) 업소

○ 권장사항 평가 결과

평가대상	평가항목	준수율
		득점 업소수	구성비(%)
5. 접수대	5.1 설치여부	621	49.0
6. 요금표	6.1 게시여부	894	70.5
7. 세탁업표준약관	7.1 게시여부	448	35.3
8. 세탁기능사 자격증	8.1 보유여부	261	20.6
9. 천정‧벽‧바닥	9.1 청결상태	413	32.6
10. 조명	10.1 청결상태	513	40.5
11. 환기시설	11.1 작동 및 청결상태	518	40.9
12. 소화기	12.1 비치 및 관리여부	856	67.5
13. 세탁물 취급관리(전산화, 수기)	13.1 취급관리방법	342	27.0
14. 세탁물 인수증	14.1 교부여부	579	45.7
15. 세탁물 식별표	15.1 식별표 종류	366	28.9
16. 세탁물 수거함	16.1 세탁방법별 구분보관	910	71.8
17. 완성된 세탁물	17.1 세탁상태	1,037	81.8
18. 작업대 및 다리미	18.1 청결상태	501	39.5
	18.2 배풍장치 설치 및 작동여부	547	43.1
19. 세탁기(물세탁기, 드라이클리닝기 포함)	19.1 청결상태	585	46.1
20. 건조기	20.1 청결상태	468	36.9
21. 유기용제 관리	21.1 (폐)유기용제 보관함	757	59.7
	21.2 유기용제 필터 보관함	722	56.9
22. 지정폐기물 관리대장	22.1 비치 및 작성여부	732	57.7
총 업소수 ( 1,268 ) 업소

Ⅲ

시‧군‧구별 총괄 현황

□ 숙박업

자치구명	관내 업소수 (객실수)	평가 업소수 (A+B+C)	평가 결과			평균 득점	준수사항 충족업소수 (개소/%)	평가 기간	총 평가 인원		비고
			80미만 (A)	80점이상 90점미만 (B)	90이상 (C)				내부	외부
계	1,836 (40,194)	1,784	991	489	304	76점
목포시	361 (7,901)	363	240	62	61	58점	62개소/17%	5월1일~11월26일	2명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
여수시	277 (6,168)	270	132	116	22	80점	160개소/59%	5월7일~7월21일	0명	4명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
순천시	230 (5,465)	235	157	39	39	61.3점	55개소/23%	6월1일~12월31일	1명	4명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
나주시	46 (1,230)	46	13	17	16	83.2점	3개소/6%	6월2일~9월30일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
광양시	103 (2,611)	103	51	27	25	70.9점	38개소/37%	10월6일~10월31일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
담양군	44 (732)	41	8	8	25	91점	40개소/98%	11월1일~12월8일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
곡성군	27 (466)	23	6	9	8	86.7점	16개소/70%	5월1일~10월30일	1명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
구례군	53 (1,688)	53	20	17	16	82.1점	23개소/43%	10월13일~10월31일	2명	1명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
고흥군	63 (1,160)	55	31	18	6	77.3점	9개소/16%	10월14일~11월25일	3명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
보성군	36 (667)	36	20	10	6	76.5점	12개소/33%	10월14일~10월17일	2명	4명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
화순군	57 (1,488)	43	19	16	8	77.2점	12개소/28.%	6월1일~7월31일	1명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
장흥군	35 (636)	35	2	28	5	87.6점	35개소/100%	9월17일~9월30일	4명	명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명

자치구명	관내 업소수 (객실수)	평가 업소수 (A+B+C)	평가 결과			평균 득점	준수사항 충족업소수 (개소/%)	평가 기간	총 평가 인원		비고
			80미만 (A)	80점이상 90점미만 (B)	90이상 (C)				내부	외부
강진군	36 (777)	37	22	9	6	68.2점	7개소/19%	9월24일~10월8일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
해남군	72 (1,762)	72	25	37	10	79.2점	17개소/24%	9월15일~10월10일	2명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
영암군	57 (1,541)	57	31	20	6	82점	14개소/25%	11월3일~11월25일	4명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
무안군	39 (857)	39	32	3	4	62.4점	7개소/18%	11월1일~11월20일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
햠평군	18 (342)	18	10	5	3	76점	17개소/94%	5월12일~10월31일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
영광군	42 (906)	42	23	6	13	78.5점	24개소/57%	6월1일~10월31일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
장성군	40 (808)	31	5	13	13	82.2점	7개소/23%	11월3일~11월17일	1명	1명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
완도군	106 (1,738)	106	90	12	4	77점	21개소/20%	10월6일~11월17일	4명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
진도군	32 (491)	31	17	10	4	82점	31개소/100%	10월23일~10월31일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
신안군	62 (760)	48	37	7	4	46점	0개소/0%	7월01일10~월31일	3명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명

□ 목욕업

자치구명	관내 업소수	평가 업소수 (A+B+C)	평가 결과			평균 득점	준수사항 충족업소수 (개소/%)	평가 기간	총 평가 인원		비고
			80미만 (A)	80점이상 90점미만 (B)	90이상 (C)				내부	외부
계	406	390	198	134	58	77점
목포시	53	53	19	26	8	73.6점	0개소/0%	5월1일~11월26일	4명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
여수시	84	81	47	29	5	70점	22개소/27%	5월7일~7월21일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
순천시	45	45	33	8	4	68.3점	4개소/9%	6월1일~12월13일	1명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
나주시	12	11	4	6	1	83.2점	1개소/9%	6월2일~9월30일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
광양시	21	21	13	5	3	76.0점	3개소/14%	7월21일~8월1일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
담양군	6	6	0	3	3	87.8점	6개소/100%	11월1일~12월8일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
곡성군	6	4	1	2	1	83.5점	2개소/50%	5월1일~10월30일	1명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
구례군	13	13	7	2	4	74.4점	3개소/23%	10월13일~10월31일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
고흥군	14	12	6	5	1	82.4점	1개소/8%	10월14일~11월25일	3명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
보성군	13	13	8	2	3	75.8점	3개소/23%	10월14일~10월17일	2명	4명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
화순군	17	12	3	7	2	64.7점	2개소/17%	10월1일~11월25일	1명	1명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
장흥군	14	14	1	11	2	90점	14개소/100%	9월17일~9월30일	4명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
강진군	15	16	11	5	0	64.9점	0개소/0%	9월24일~10월8일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
해남군	7	7	2	4	1	82.5점	0개소/0%	9월15일~10월10일	2명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
영암군	13	13	4	6	3	83점	7개소/54%	11월3일~11월25일	4명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
무안군	9	9	6	2	1	64.2점	1개소/11.1%	11월1일~11월20일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
함평군	8	8	7	1	0	76점	8개소/100%	5월12일~10월31일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
영광군	19	19	10	4	5	82.8점	5개소/26%	6월1일~10월31일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
장성	6	6	2	2	2	86.0점	0개소/0%	11월3일~11월17일	1명	1명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
완도군	12	12	9	2	1	75.8점	1개소/8%	10월6일~11월17일	4명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
진도군	7	6	4	2	0	78.61점	6개소/100%	10월23일~10월31일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
신안군	12	9	1	0	8	72.3점	1개소/11%	7월1일~10월31일	3명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명

□ 세탁업

자치구명	관내 업소수	평가 업소수 (A+B+C)	평가 결과			평균 득점	준수사항 충족업소수 (개소/%)	평가 기간	총 평가 인원		비고
			80미만 (A)	80점이상 90점미만 (B)	90이상 (C)				내부	외부
계	1,292	1,268	902	280	86	72점
목포시	308	308	273	24	11	58점	13개소/4.2%	5월1일~11월26일	4명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
여수시	201	184	116	56	12	75점	73개소/40%	5월7일~7월21일	0명	4명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
순천시	202	211	135	54	22	68.9점	41개소/20%	6월1일~12월13일	1명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
나주시	43	40	17	22	1	80.5점	1개소/2.5%	6월2일~9월30일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
광양시	91	91	69	14	8	64.7점	23개소/25%	8월4일~9월5일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
담양군	13	13	10	2	1	67.6점	2개소/15%	11월1일~12울8일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
곡성군	13	13	6	6	1	83.5점	2개소/15%	5월1일~10월30일	1명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
구례군	20	20	10	5	5	76.5점	4개소/20%	9월15일~9월19일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
고흥군	48	48	38	7	3	70.6점	44개소/91%	10월14일~11월25일	3명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
보성군	25	25	21	4	0	75.8점	3개소/12%	10월14일~10월17일	2명	4명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
화순군	34	34	12	15	7	72점	2개소/6%	10월1일~11월25일	1명	1명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
장흥군	27	27	0	23	4	85점	27개소/100%	9월17일~9월30일	4명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
강진군	28	28	28	0	0	64.9점	0개소/0%	9월24일~10월8일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
해남군	39	39	9	25	5	82.3점	37개소/95%	9월15일~10월10일	2명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
영암군	24	24	17	6	1	83점	7개소/29%	11월3일~11월25일	4명	2명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
무안군	39	39	37	1	1	61.1점	7개소/18%	11월1일~11월20일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
햠평군	20	20	20	0	0	56점	20개소/100%	5월12일~10월31일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
영광군	34	34	23	9	2	73.5점	7개소/20%	6월1일~10월31일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
장성	25	13	9	3	1	68.3점	2개소/15%	10월8일~11월12일	3명	1명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
완도군	33	33	30	2	1	63점	22개소/67%	10월6일~11월17일	4명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
진도군	19	19	17	2	0	78.61점	6개소/31%	10월23일~10월31일	2명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명
신안군	6	5	5	0	0	72.3점	1개소/20%	7월1일~10월31일	3명	0명	자체/1개업소당 평균 평가인원 2명