2016년도 빅데이터 과제분석 계획(안)

2016년도 빅데이터 시범과제로 선정된 『SNS 기반 관광키워드 분석』을 통해 수요자 맞춤형 관광 상품 및 정책개발에 활용코자 함.

※ 추진근거 : 정보화담당관-3311(2015. 3. 9.) 「빅데이터 활용 기본계획」

Ⅰ

추진배경

❍ 데이터 기반의 객관적이고 신뢰성 있는 행정 도입

- 교통, 경제, 복지 등 사회 현안 해결에 빅데이터 활용사례 증가

예) 서울 심야버스 노선 결정, 전북 한옥마을 관광활성화 추진 등

❍ 스마트미디어의 보급으로 최근 급증하고 있는 인터넷과 SNS 상의 주요 이슈 분석 필요

- 실시간성과 가속성을 가진 SNS 분석은 개인의 감정 및 욕구까지 분석 가능, 실수요자가 원하는 의사결정 가능

Ⅱ

과제선정

❍ ‘16년도 과제명 : SNS기반 관광키워드 분석

- 실과대상 빅데이터 분석과제 발굴 수요조사            : ‘15. 9.

	과 제 명	추 진 부 서
1	명량대첩축제의 경제적 효과 분석 및 차별화된 프로그램 개발	토지관리과(공간정보분석시스템) < 기확보된 데이터로 분석중 >
2	남도음식문화큰잔치의 경제적 효과 분석 및 차별화된 프로그램 개발	토지관리과(공간정보분석시스템) < 기확보된 데이터로 분석중 >
3	온라인매체(모바일,PC)를 이용한 관광분야 키워드 검색	정보화담당관
4	플루 트렌드 파악을 통한 플루 확산 예방	추 진 보 류

- 관광과 요청사항인 온라인매체에 SNS 상의 키워드 까지 포함, 확장 분석

※ ‘15년 실적(’15.11. ~ ‘16.1.) :『호남선 KTX 개통에 따른 이용객 행태 및 교통활용 변화분석』 추진,  ’16. 3월중 완료보고 예정

Ⅲ

분석개요

❍ 분석목적

- 인터넷매체(뉴스, 방송) 및 SNS(블로그, 카페, 트위터 등)상의 전라남도 관광 관련 키워드 수집·분석, 관광객들의 관심사항 및 불만사항 등 파악

❍ 분석기간 :‘16. 5. ~ 7. (3개월)

❍ 분석구분

구 분	프 로 세 스
조사방법	Social Media Reseach(Online Buzz 분석)
수집대상	전라남도 관광 관련 키워드 (예: 전남 관광지, 전남 맛집)
데이터 수집 기간	2015년 1월 1일 ~ 2015년 12월 31일
데이터 수집 채널	SNS, 블로그, 카페, 뉴스, 게시판 등 수집 가능 매체

❍ 분석방법

- Buzz(입소문) 분석 : 월간, 일간 Buzz(입소문) 트렌드 분석

- 계정 분석         : 주요 사이트별, 요일별, 시간대별 계정 분석

- Keyword 분석     : Keyword 분석을 통한 채널별 특성 파악

- 감성 분석         : 전남 관광에 대한 감정(긍정, 부정) 분석

- 빅마우스 분석     : 데이터 수집 매체별 다량작성자(Big Mouth) 분석

- SNS 특화분석      : 트윗 문서의 유형, 트윗 리스트 및 확산경로,

트위터 커뮤니티 분석

❍ 소요예산 : 5천만원 (2회 추경확보)

- 정책)도민정보격차해소 및 전자지방정부 구현   단위)지역정보화 추진

세부)공공데이터 개방 및 빅데이터 분석   편성목)연구용역비(207-01)

Ⅳ

추진일정

❍‘16년 정책연구용역심의(정책기획관)        : ‘16. 3.

❍ 관련부서(관광과) 실무회의                  : ‘16. 4.

❍ 용역 계약 및 착수보고회                   : ‘16. 5.

❍ 과제분석                                  : ‘16. 5. ~ 7.

❍ 용역 결과보고                             : ‘16. 7.

Ⅴ

기대효과

❍ 국민들의 관광 관심사항 분석으로 맞춤형 관광 상품 및 정책수립 가능

❍ 과학적 분석 결과를 통한 정책개발로 행정 신뢰성 확보

❍ 데이터 기반의 일하는 방식 확산으로 스마트 행정 구현