등록번호	도민소통실-17402		주무관	민원팀장	도민소통실장
등록일자	2017. 10. 30.				전결 2017. 10. 30.
결재일자	2017. 10. 30.
공개구분	대국민 공개
			협조자

2017 행정 및 민원제도 개선

우수사례 경진대회 개최결과

(도민소통실)

2017 행정 및 민원제도 개선

우수사례 경진대회 개최결과

도민불편 해소를 위한 민원행정 선진화 사례를 발굴하고, 우수사례 공유․확산하기 위한 경진대회 개최 결과를 보고드림

1		경진대회 개요

□ 일   시 : 2017. 10. 25.(수) 10:00 ~

□ 장   소 : 목포 현대호텔(영암군 삼호읍)

□ 참   석 : 68명(도 및 시군 민원과장, 민원팀장 등)

□ 주요내용

- 실장님 인사말씀, 우수사례 발표 경진대회

- 특강(공직자의 청렴과 긍지)

2		경진대회 결과

□ 심사위원 선정

- 1차(서면심사) : 5명(도 2, 외부 3-교수, 전남·광주발전연구원, 전직공무원)

- 2차(발표심사) : 5명(시군 과장)

□ 심사방법 : 1차 심사점수 평균(50%)과 2차 심사점수 평균(50%) 합산

□ 발표 우수사례 : 최종 선정 우수사례(6건)

시군명	우 수 사 례 명
여수시	소통이 먼저다! 시민생활 속으로 찾아가는 지적행정 서비스
순천시	아이들이 행복한 기적의 놀이터 조성
담양군	마을단위 지적도면 제작
보성군	민·관자원 연계를 통한 다(多)함께 만드는 보금자리 신축지원
해남군	자원봉사 시간 환산금 기부 계획
영광군	건축사의 인·허가 무료상담소 운영 및 복합민원 처리기간 단축 운영

□ 심사결과                                        (단위 : 점)

순 위	시 군	점 수			비 고
		1차 (서면심사)	2차 (발표심사)	합 계
최우수상	순천시	44.1	47.4	91.5
우수상	여수시	43.3	48.1	91.4
	해남군	43.1	47.6	90.7
장려상	보성군	43.9	46.6	90.5
	영광군	43.9	45.5	89.4
	담양군	42.6	45.0	87.6

□ 우수기관 선정 및 시상금 지급(5,000천원)

- 최우수상 : 순천시(1,500천원)

- 우 수 상 : 여수시, 해남군(각 1,000천원)

- 장 려 상 : 보성군, 영광군, 담양군(각 500천원)

3		총 평

□ ‘공직자의 청렴과 긍지’ 란 주제로 힐링 강의를 통하여 그동안 민원인으로부터 받은 스트레스 해소에 도움이 되었다는 반응

□ 경진대회 발표 후 질의 응답을 통한 적극적인 관심 유도 및 2018년 발표자료 선정 등 사전 준비 당부

□ 복합민원 처리 시스템 개선 및 강화 추진 등 6개 현안업무에 대한 민원행정 업무 협조사항 전달

4		향후 계획

□ 참석자 상시학습(3시간) 인정 조치 및 우수기관 시상금 지급

□ 2018. 행정 및 민원제도 개선 우수사례 경진대회 : ‘18. 3~4월초

붙임 : 우수사례 경진대회 사진 1부  끝.