`전라남도 이슈 및 주요사업 반응`

빅데이터 분석 연구용역 추진계획

빅데이터 분석으로 도정과 관련된 각종 이슈와 주요사업에 대한 대중의 여론을 파악해 도정에 반영하는 방안을 마련하고자 함.

□ 용역의 필요성

□ 급변하는 사회환경 및 인터넷․SNS 이용 증가에 따라 소셜미디어가 새로운 여론 형성의 장으로 부상

□ 인터넷과 각종 SNS상에 도정 관련 데이터를 수집·분석하여 도민 관심사항을 파악하고 도정 개선사항을 도출

□ 용역개요

□ 용 역 명 : ‘전라남도 이슈 및 주요사업 반응’ 빅데이터 분석

□ 달성목표 : 도정 시책사업 관심 추이, 정책적 개선사항 도출

□ 용역기간 : 2018. 12. ~ 2019. 2.(3개월)

□ 용 역 비 : 20백만원(도비 100%)

□ 용역의 주요내용

〈 연구방향 〉

□ 정책평가 시책사업에 대한 관심도 및 불만 등 파악, 개선점 도출

□ “도정 관심도”, “시책사업에 대한 긍부정” 등 변화 추이 관리

〈 연구범위 〉

□ 공간적 범위 : 온라인, 모바일, SNS 등 모든 가상 공간

□ 시간적 범위 : 2018. 7. 1. ~ 2018. 12. 31. / 6개월

□ 내용적 범위 : 전남도의 이미지 분석, 각 사업분야별 긍부정 사례 파악, 정책적 시사점 및 개선사항 도출

〈 주요과제 〉

□ SNS기반 분석을 활용하여 우리 도 언급내용 및 관심사항 파악

□ 분야별 사업별 대중의 만족도, 문제점, 애로사항 등 파악

- 분야별 주요시책 키워드에 대한 관심사항, 문제점, 고민, 개선요구 등 여과되지 않은 SNS상의 여론 수렴

	【 도민 정책평가 중인 시책사업명 (예시) 】
∙ (안전행정환경) 마을공동체, 여수국가산단 … 등 ∙ (경제관광문화) 명품길, 작은영화관 … 등 ∙ (복지 / 여성) 새일센터, 공공산후조리원 … 등 ∙ (농림해양수산) 치유의 숲, 어촌거점시설 … 등

□ 실국 및 전문가 등 실무 협의를 통한 중점 키워드 선정

□ SNS 및 뉴스, 웹 게시물, 포스팅 등 다양한 소설 데이터 확보 및 분석

- 도 대표 홈페이지, 홍보용SNS를 분석채널로 추가 활용

□ 유사 용역사례(최근 5년간) : 해당없음

□ 용역 추진계획

〈 도민 의견수렴 〉

□ 기  간 : ’18. 11. 7. ~ 11. 26. (20일 간)

□ 장  소 : 도 홈페이지 내 정책연구용역 게시판

□ 도민의견 사항 : 의견 수렴 중

〈 추진체계 〉

□ 분야별 책임연구원 지정

- 용역기관 연구원으로 분야별 연구진 구성을 원칙으로 함

- 여타 용역수행기관의 전문적인 조력과 공동연구가 필요한 경우 초빙 가능

□ 보고회 개최

- (착수보고) : 사업추진 방향 보고, 착수계 제출일부터 10일 이내 보고

- (분석보고) : `19년 2월 중 분석결과, 정책 개선사항 발굴 등 최종보고

〈 추진일정 〉

□ ('18년 12월) 계약체결 / 착수보고

□ (‘19년  1월) 분석내용 자문, 내부협의 등 이슈 도출

□ (‘19년  2월) 최종 분석보고 실시 및 산출물 제출

□ 활용방안(기대효과)

□ 대중의 의견에 대한 실국별 맞춤형 신규시책 발굴 지원

□ 과학적 분석 결과를 행정에 반영하여 만족도·신뢰도 제고

□ 분석결과 공유를 통한 全 실국 빅데이터 문화 확산