2014년 정보통신보조기기 보급절차 안내

2014년도 정보통신 보조기기 보급대상자 확인방법

□ 2014년도 정보통신 보조기기 보급대상자는 전라남도 홈페이지(http://www.jeonnam.go.kr)의 공지사항에서 확인가능하며, 홈페이지 확인이 어려운 분들의 경우 전남도청 정보화담당관실(061-286-2733)로 연락주시면 안내해 드리겠습니다.

□ 보급대상자로 선정되신 분들께는 본인부담금 납부 안내문을 개별 발송할 예정입니다.

□ 보급대상자와의 연락이 어려운 경우 기기 지원이 어려워 취소 될 수 있습니다.

보급절차 및 방법

1) 보급절차

구 분	내 용	기 간
선정결과 발표	- 보급대상자 선정여부 확인	8. 14
본인부담금 납부	- 보급대상자는 해당기간 내에 본인부담금을 지정계좌에 납부	8. 14 ~ 9. 12
입금내역 확인 <해당 공급업체>	- 본인부담금 납부내역 확인	8. 14 ~ 9. 12
배송 및 설치	- 해당 공급업체에서 배송 및 설치 ※ 기기별 택배배송 또는 방문설치	본인부담금 납부순
사후관리	- 사용실태 및 고객만족도 조사	연중

※ 보급대상자는 굵은색으로 표시된 안쪽 부분을 반드시 숙지하시기 바랍니다.

※ 본인부담금 납부사실 확인 후 빠른 시일 내로 배송․설치할 계획이며 외산제품의 경우 수입절차 등 제품사정에 따라 배송․설치예정일이 늦어질 수 있습니다.

2) 보급방법

□ 보급대상자는 본인 선정여부를 확인한 후 은행 등 금융기관을 통해 납부기간 내에 본인부담금을 납부하셔야 합니다.

- 납부기간이 경과된 경우는 보급대상에서 자동 제외되오니 납부기일을 준수하여 주시기 바랍니다.

□ 본인부담금 납부

- 기  간 : 2014. 8. 14(목) ~ 9. 12(금) 까지

- 납부처 : 해당 공급업체 우체국 계좌 (입금계좌는 <붙임 1> 참조)

- 유의사항

․ 본인부담금 입금자(송금자)란에는 반드시 ‘전남-신청자명’으로 납부하여야 합니다. (예시 : 전남-홍길동)

․ 본인부담금 납부금액은 ‘일반’과 ‘저소득자’로 구분되오니 본인에게 해당되는 금액을 정확히 확인 후 입금하시기 바랍니다.

※ ‘저소득자’는 신청서류 제출 시 기초생활수급자 증명서, 차상위계층 증명서 등 증빙서류 제출자 및 행정정보공유시스템을 활용하여 담당공무원이 확인 완료한 자에 한함.

․ 타인 명의로 입금한 경우(본인확인 불가능), 본인부담금액을 완납하지 못한 경우 등은 본인부담금 미납 사유로 선정이 취소될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

․ 본인부담금 입금 후 해당 공급업체에 연락하여 납부완료 내역을 확인하고 배송 관련 사항을 안내받으시기 바랍니다.(공급업체 연락처 : <붙임 1> 참조)

□ 보조기기 수령확인증 제출(방문설치 제품만 해당)

- 본인부담금을 납부 완료하신 분을 대상으로 해당 공급업체에서  직접 방문하여 설치해 드릴 예정입니다.

※ 자세한 배송 및 설치 일정은 해당 공급업체에 문의하시기 바랍니다.

- 보조기기 수령시 외부 이상여부, 제품사양, 구성품목, 작동상태 등을 자세히 살펴보신 후 이상이 없는 상태에서 수령하시기 바랍니다. 문제 발생 시 즉시 해당공급업체에 문의하시기 바랍니다.

- 제품을 수령하시면 해당 공급업체 직원의 안내에 따라 ‘수령 확인증’을 작성하여 공급업체에 제출해야 합니다.

※ 수령확인증은  <붙임 2>를 참고하시고 보조기기 공급업체의 안내를 받아 제출하시기 바랍니다.

- ‘수령 확인증’은 해당 보조기기 및 구성품에 대해 이상 없이 수령하였음을 확인하는 서류이오니 수령내역을 꼼꼼히 확인 후 작성하여 주시기 바랍니다.

선정포기 및 보급제품 반품 요령

□ 보조기기 수령 전․후에 단순변심 또는 제품에 대한 불만족 등의 사유로 선정포기, 반품 및 본인부담금 환급을 요청하는 경우 아래의 절차에 따라주시기 바라며, 세부절차는 <붙임 4>를 참고하시기 바랍니다.

<본인부담금 미납자>

- 추가 서류 작성 없이 자동취소

<본인부담금 납부 후 보조기기 수령 전>

- 전라남도의 안내에 따라 취소요청서<붙임 5> 작성 및 제출 → 본인부담금 환급

<본인부담금 납부 후 보조기기 수령 후>

- 전라남도의 안내에 따라 취소요청서<붙임 5> 작성 및 제출 → 보조기기 반납 → 본인부담금 환급

※ 단, 보조기기 수령일로부터 10일 이내 가능

□ 취소 및 반품 불가사유

- 보급대상자의 귀책사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우, 제품 사용에 따른 상품 가치가 감소한 경우에는 반품이 불가합니다.

- 제품 포장을 개봉한 소프트웨어(S/W)인 경우에는 반품이 불가하오니 개봉 전 반드시 확인하시기 바랍니다.

A/S방법 및 기타사항

□ 정보통신보조기기의 품질보증기간(무상A/S)은 수령일로부터 1년(일부제품 2년)입니다. 무상A/S 기간이 경과한 이후에 발생되는 고장 및 오작동 등에 관한 전반적인 처리절차 등은 제조사 또는 납품업체 규정에 따릅니다.

※ 무상A/S 기간 이내라 하더라도 개인의 과실 및 부주의로 고장이 발생한 경우는 제조사 또는 납품업체 규정에 따라 부품 교체 및 수리비용이 청구될 수도 있습니다.

□ 지원받은 정보통신 보조기기는 반드시 본인이 사용하여야 하며 타인에게 양도하거나 대여하는 행위는 절대 금지합니다.

※ 위의 내용을 위반하는 경우 보급대상자 선정이 취소될 수 있으며(기기는 회수 조치) 추후 보급대상에서 제외되오니 유념하시기 바랍니다.

□ 보조기기 이용실태 조사 등을 위해 관계기관에서 방문 등의 협조를 요청하는 경우 성실히 응해주시기 바랍니다.

□ 보조기기의 배송 및 설치, 사용법, A/S문의 등 기타 사항은 해당 보조기기 공급업체에 문의하시기 바랍니다.

붙임 1.정보통신 보조기기 본인부담금 납부계좌 1부.

2. 정보통신 보조기기 수령확인서 1부.

3. 정보통신 보조기기 선정취소 및 반품 절차 1부.

4. 정보통신 보조기기 선정취소 요청서 1부.

<붙임 1>

2014 정보통신보조기기 본인부담금 납부계좌

□ 납부기간 : 2014년 8월 14일(목) ~ 9월 12일(금)

□ 납부계좌 : 우체국

업 체 명	계 좌 번 호	연 락 처
케어라이프코리아㈜	011817-01-013421	02-455-0858
㈜보이스웨어	011973-02-235479	02-3016-8509
㈜클루소프트	012187-01-004109	02-702-7567
(재)파라다이스복지재단	010231-05-000650	1544-2311
㈜핑키밍키	014530-02-026091	070-4481-4887
유비큐판매㈜	107276-02-089701	010-9590-6003
㈜헨디인터내셔날월드	011783-01-002411	02-725-2190
실로암시각장애인복지회	012401-01-010124	02-880-0522
㈜모이텍	013110-02-171348	02-6337-5656
㈜샤크로	012245-01-015527	070-7410-6594
바투비젼	010934-02-159990	010-2760-4669
헥스온	104620-02-174619	031-709-0101
㈜함께하는사람들	103713-05-000962	031-745-0025
㈜샘물교육정보	103713-01-005379	031-753-0293
㈜힘스인터내셔널	312256-01-003061	042-864-4460
㈜에이블라이프	103713-01-005698	1544-5399
㈜네오엑세스	012351-01-006194	02-6959-2250
㈜지니큐브	013078-02-221517	02-3285-2370
㈜에프에스텍	103895-01-002287	032-875-2295
㈜엑스비전테크놀로지	013664-02-143040	02-888-1623
㈜건융아이비씨	014530-02-021579	02-552-8987
㈜씨토크커뮤니케이션즈	013276-02-463584	070-7945-1010

<붙임 2>

정보통신보조기기 수령 확인서

관리번호

※ 이 부분은 정보통신보조기기 납품업체에서 작성하시기 바랍니다.

□ 배송․보급처(받는 사람) 현황

성 명 (수령대상자)	배송․보급처(수령자 주소)	연락처	배송 예정일 안내
			안내를 한 날짜 (월/일/시)	안내를 받은 자 (성명/수령대상자와의 관계)

□ 배송․보급내역

납품업체명	제품명/모델명	세부사양 및 구성품목(상세히 작성)

※ 정보통신보조기기를 지원받은 수혜자(본인, 법정대리인)가 작성하시기 바랍니다.

위의 배송내역에 기재된 제품을 이상없이 수령하신 경우 아래 설문내용에 응답해 주시면 감사하겠습니다.

□ 정보통신보조기기 배송 관련 질의/응답(답변란에 ☑ 표시)

문항	설문내용	답변
1	제품 배송 예정일자를 미리 전화연락 받으셨습니까?	□ 그렇다	□ 아니다
2	장애유형에 적합한 “사용설명서”를 받으셨습니까?	□ 그렇다	□ 아니다
3	제품 전원 및 주요 기능이 정상적으로 작동 합니까?	□ 그렇다	□ 아니다
4	제품사양 및 구성품목을 확인하였으며 모두 이상이 없습니까?	□ 그렇다	□ 아니다
5	정부지원 안내 및 A/S관련 안내 스티커 등이 부착되어 있습니까?	□ 그렇다	□ 아니다
6	제품 배송과 관련된 서비스(배송 예정일자 준수, 배송 직원의 친절도 등)에 만족하십니까?	□ 그렇다	□ 아니다

위와 같이 정보통신보조기기를 수령하였음을 확인합니다.

제품을 받은(수령한) 날짜 :        년    월    일

제품을 받은(수령한) 사람 :                (서명)

※ ‘제품을 받은(수령한) 사람’ 란에는 보급대상자 성명을 기재

<붙임 3>

정보통신보조기기 선정취소 및 반품 절차

본인부담금 미납자

본인부담금 납부자

보조기기를 미수령한 경우

보조기기를 수령한 경우

납부기한 이내에 본인부담금 미납시

선정 취소

대 상	내 용
수혜자	취소요청서 작성 및 제출
↓
전라 남도	접수 및 해당업체 통보
↓
해당 업체	- 본인부담금 환불 (취소통보일로부터 7일이내)
	- 본인부담금 환불 완료 보고
↓
전라 남도	취소처리완료

대 상	내 용
수혜자	취소요청서작성 및 제출 (보조기기수령후 10일이내)
↓
전라 남도	접수 및 해당업체 통보
↓
해당 업체	- 보조기기 회수
	- 본인부담금 환불 (기기회수일로부터7일이내)
	- 본인부담금 환불완료 보고
↓
전라 남도	취소처리완료

<붙임 4>

정보통신보조기기 보급결정 취소 요청서
신청인	성 명				생년월일
	장애유형	장애( 급)			연 락 처
	주 소
취 소 내 역
보조기기명(납품업체명)			( )
취소사유
개인부담금 환불 계좌 ※ 개인부담금을 납부한 경우			은행명	계좌번호		금액(원)
보조기기 수령일 ※ 보조기기를 수령한 경우			년 월 일
※ 반드시 보급결정 취소 절차를 확인하시기 바랍니다. 상기인은 2014 년 정보통신보조기기 보급사업에 신청하였으나 위와 같은 사유로 선정취소를 요청합니다. 2014 년 월 일 신청인 : (서명) 전라남도지사 귀하
※ 본 취소 신청서는 팩스(061-286-2733) 또는 우편(우 534-700, 전남 무안군 삼향읍 오룡길 1 전남도청 정보화담당관실)으로 제출하시기 바랍니다. ※ 문의전화 : 061-286-2733