‘11년도 아이돌보미 지원사업

2010. 12.

(가족정책과)

차    례

<주요 변경내용>	1

<개정지침 적용시기 및 경과조치>	8

Ⅰ. 사업개요	9

Ⅱ. 시간제 돌봄 서비스 이용	14

Ⅲ. 종일제 돌봄 서비스 이용	30

Ⅳ. 서비스 제공인력(아이돌보미) 및 교육	39

Ⅴ. 서비스 제공기관	49

Ⅵ. 사업 지원기관	60

Ⅶ. 예산 집행 및 정산	63

Ⅷ. 행 정 사 항	70

[붙임]	72

[서식]	99

주요 변경내용

구 분	2010년도	2011년도	사 유
Ⅰ. 시간제 돌봄 서비스 이용
서비스 신청 (p16)	○ 서비스 개시일 기준 1~2일 이전에 신청 권장 ※ 정기 연계 원칙적으로는 불가	○ 정기 서비스 - 월간 서비스 신청 가능 ○ 긴급서비스 - 예외적으로 24시간 전 신청 연계 노력	정기 돌봄 필요성 인정
	○ 3개월	○ 예외적으로 3개월 이하 아동 이용 허용 (이용자가정에 위험 주지)	산전후 휴가 만료 등 필요 시 지원
서비스 연계 (p17)	○ 해당사항 없음	○ 영아, 정기 서비스 등의 경우 돌보미와 아동의 전속성 고려 ○ 인근지역 아이돌보미 파견요청	ㅇ 아동의 정서발달 고려 ㅇ 서비스 연계율 제고
	○ 회원가입 신청 시 응급처치 동의서 제출	○ 이용가정에 해당 돌보미 최초 활동 시 기 제출한 응급처치 동의서 내용 주지	안전사고 예방 강조
돌봄 장소 (p17)	○ 이용자 가정 ○ 아이돌보미의 가정, 육아정보 나눔터 등	○ 이용자 가정 원칙(단, 돌보미와 이용 가정 합의 시 돌보미 가정 등 가능하며, 서비스 제공기관에 고지)	안전 관리 및 책임소재 강조
모니터링 (p17)	○ 시기 -신규이용 등 (1월 내), 그외 가정(분기별) ○ 내용 - 사업기관 담당자 만족도, 돌보미에 대한 만족도, 서비스 이용시 불편사항	○ 시기 - 분기별 시행으로 통일 ○ 내용 - 사업기관 담당자 만족도 제외	서비스제공기관 담당자 업무 경감
지원 대상자 선정기준 (p18)	○ 해당사항 없음	○ 소득기준 외 취업 등 지원 사유 추가 - 취업부모 가정 - 다자녀 가정 ‧ 만12세 이하 아동 3명 이상 양육 ‧ 만36개월 이하 아동 2명 이상 양육 - 중증 장애아 포함 아동 2명 이상 양육 - 장애부모 가정 - 양육자의 장기입원 질병 - 그 외 가정 중 양육자의 취업 준비 등 긴급·일시 사유	정부재정지원 우선순위
		○ 보육료 지원 아동의 경우 평일 보육시설 이용시간 (09시~17시) 지원 배제 - 전염성 질병 감염, 양육자의 등하원 동행이 어려운 사유 등으로 인한 불가피한 상황 제외 ○ 동 시간대 정기 돌봄 서비스 이용 가정의 보육료 지원 여부 확인	정부지원 중복 배제
취업여부 증명 (p19)	해당 없음	○ 농어촌 등 실제로 일하는 것의 입증이 어려운 경우 증빙 서류 완화 (가정방문 면접지 허용) -취업증명과 소득 합산(맞벌이 감경합산)이 원칙, 예외적으로 지자체 선정위원회를 통해 증명 완화 기준 마련 가능	맞벌이 가구 지원 강화
비취업 일반가정 지원 제한 (p20)	ㅇ 480시간 지원	ㅇ 서비스 신청서 이용사유 확인 및 지원 한도 차등(240시간)	정부재정지원 우선순위
소득 합산 방식 (p21)	부부 중 낮은 소득 25% 감경 후 합산	○ 부부 소득 각각 25%감경 후 합산 - 배우자 등의 직장건강보험 피부양자로 가입된 경우 급여명세서 등으로 확인되는 소득액 합산 원칙	맞벌이 가구 지원 강화
서비스 제한 사유 (p24)	○소득판별 증빙서류 위조 및 허위신고 적발시 1년간 이용 제한 ○특별한 사유 없이 3회 이상 서비스를 취소한 때에는 1개월간 이용 제한 ○서비스 이용자 준수사항을 5회 이상 미준수시 1개월간 이용 제한	○ 정부지원금 환수 조치 추가 - 취업증빙 서류 위조 추가 - 서비스 이용시간 허위 신청으로 국고보조금 부당 수령 추가 ○서비스 이용자 서약서 3회 이상 미준수시 1개월간 이용 제한 가능 - 서비스 연계 당일 취소 - 1개월 내 3회 이상 서비스 취소 - 서비스 제공기관에 접수 및 통지하지 않은 돌봄 아동에 대한 서비스 요구 - 돌보미 업무 범위 외 서비스 요구 - 이용요금 미선납(부득이한 경우 서비스 제공일로부터 3일이내) - 아이돌보미에 대한 부당한 언행 등으로 동일 사유로 불만 접수 ※ 서비스 이용 종료시간 미준수 3회 이상 발생시 다음 서비스 이용시간 조정 의무 ❍ 서비스 제한 3회 발생 시 자격상실 가능 ❍ 운영위원회(기관장, 외부 위원)를 구성하여 심의, 의결 가능	이용가정의 책무 강화
지원한도 (p25)	○ 월40시간, 연480시간	○ 연480시간 - 예산 및 신규가정 수요 등을 고려하여 취업부모 등의 경우 연간 720시간 지원 가능	맞벌이 가구 지원 강화
할증요금 (주말,심야) (p25)	○ 가, 나형 : 정부지원(연초)→ 본인부담(‘10.6월) ○ 다형 : 본인부담	○ 가, 나, 다형 : 정부지원	틈새 시간 서비스 이용 확대
돌봄 아동수 (p25)	○ 3명까지 가능	○ 1:1개별 돌봄 원칙 - 불가피한 상황의 경우 이용자 가정과 협의하여 결정	안전한 돌봄 강화
긴급 돌보미 (p27)	운영안함	○ 서비스제공기관 선택적 운영 - 파견 기피 지역 및 시간대 활동 (월 80시간 의무 활동, 60만원 지급)	원활한 서비스 연계 강화
기관파견 (p29)	사회복지시설 등 이용요금 40% 정부지원	기관부담으로 이용	기관 사업비 중복 지원
Ⅱ. 종일제 돌봄 서비스 이용(시간제 돌봄 준용)
지원 대상자 선정기준 (p31)	○ 가구 소득기준외 취업 등 지원사유 - 취업부모 가정 - 장애부모 가정	○ 다자녀 가정(추가) ‧ 만12세 이하 아동 3명 이상 양육 ‧ 만36개월 이하 아동 2명 이상 양육	다자녀 가정 지원 강화
돌봄아동수 (p32)	○ 종일제 돌봄 중 다른 자녀 시간제로 돌봄 불가	○ 종일제 돌봄 중 다른 자녀 시간제로 돌봄 가능 - 부모와 협의하여 결정	이용가정 편의 제고
돌봄기간 연장(p32)	아동 연령이 14개월까지 지원기간 연장가능 - 보육시설 입소 어려운 사유 등(시군구 협의)	24개월까지 지원기간 연장가능 - 이용자 가정의 사유확인서 제출추가	이용가정의 돌봄 공백 방지
영아 종일제 전화모니터링(p32)	○ 월 2회 이상	○ 월 1회 이상	서비스제공기관 업무 부담 경감
서비스가격 및 본인부담금(p37)	○ 최소 이용시간 : 월 160시간 ○ 이용시간 감소 시 정부지원금 동일 비율 감함	○ 최소 이용시간 : 월 120시간 ○ 이용시간 감소에 따라 정부지원 금액 차등 지급(정액)	○다양한 근무시간, 형태 고려
연장시간 요금(p38)	○ 이용자 가정과 돌보미가 협의하여 결정	○ 시간제 돌봄 서비스 다형 이용 요금 적용	절차 간소화
Ⅲ. 서비스 제공인력 및 교육(아이돌보미)
아이 돌보미 신청(p39)	ㅇ서비스제공기관별로 수시 모집 · 공고	ㅇ양성교육기관또는 광역거점기관의 홍보 및 안내 (서비스제공기관으로 연계) -자격증 소지자, 양성과정 이수자 수시 채용	아이돌보미 인력 충원 원활
양성 교육 감면(p39)	ㅇ보육관련, 간호사, 장애아 관련 자격증 소지자의 경우 교육 시간 감면 -보수교육 불참으로 활동 중지된 자는 신규 양성교육의 50%를 이수해야함(전액본인 부담)	ㅇ 양성교육 면제, 현장실습 의무 - 관련 자격증에 초등학교 정교사추가, 보수교육(신규자) 이수 - ‘11년 새일센터의 아동대상 직업훈련과정 중 아이돌보미 필수과목 연계과정 이수한 자 - 보수교육 불참으로 활동중지 기간이 종료된 자	"
범죄 경력조회 (p40)	ㅇ 서류 통과자에 한하여 범죄 경력 조회 실시	ㅇ 아이돌보미 면접 당일 서류 제출하도록 하여 서비스 기관 담당자 확인	법적근거 마련 이전 절차 간소화
정신병력 조회 (p40)	해당사항 없음	ㅇ 영아 종일 돌봄 활동 희망자의 경우 정신병력조회 동의서(별도 통보 이후 적용)	돌보미 자격 강화
시간제 종일제 통합여부 (p41)	ㅇ 별도 운영	○ 통합 운영 -‘11년 중 일시·긴급 아이돌보미는 보수교육으로 영유아 돌봄 과정(30시간) 이수, 영아 종일 돌보미는 기본 아이돌보미 과정(30시간) 이수	이용 수요에 맞게 돌봄 인력 활용
종일제 추가 지원금 (p41)	ㅇ 해당없음	ㅇ 3개월 이상 한 가정에 종일제 근무 시 월10만원 활동지원금 추가지원	장기 근속 유도, 활동 유인 제공
교통 지원금 (p42)	○건강보험료 경감 대상 도서·벽지 지역 및 기타 지자체가 인정하는 도서․벽지 지역 가정 서비스 제공하는 경우 ○ 22시~06시 사이에 서비스 시작하거나 마치는 경우	ㅇ기타 지자체가 인정하는 지리적 여건으로 활동 기피 지역으로 재량 확대 ○긴급 돌보미, 영아 종일 돌보미의 경우도 사유에 해당하면 추가 지급	서비스 연계 강화
활동 중지 등 (p43)	ㅇ 활동중지 - 돌보미가 활동 일지를 허위로 작성한 경우 - 동일 사안에 대해 이용가정의 불평 신고가 3회 이상 접수 된 경우 - 아이돌보미 활동서약서 사항을 위반한 경우 - 아동학대를 발견하고 신고하지 않은 경우 - 아동복지법 제29조의 금지행위를 위반하여 동법 제40조의 규정에 의한 처벌을 받은 경우 - 보수교육 불참 시 경고 조치하며 연속하여 2회 이상 불참 시	ㅇ 사전절차 - 사유가 발생하는 경우 해당 돌보미의 확인을 통해 위반 현황 관리 - 활동 중지 등 결정의 객관성을 확보하기 위해 운영위원회(기관장, 외부 위원)를 구성하여 심의, 의결 가능 ㅇ 사유추가 - 서비스 제공기관에 접수되지 않은 서비스 3회 이상 제공시 - 업무 수행 중 고의나 중대한 과실로 손해를 입힌 경우 - 영리를 목적으로 이용 가정에 불필요한 서비스를 알선·유인하거나 이를 조장한 경우 - 업무 수행 중 직무상 알게 된 개인정보 누설, 부당한 목적을 위해 사용한 경우 ㅇ 활동중지 3회 이상 시 자격 취소
양성 교육(p43)	(교육대상)각 서비스제공기관의 면접 통과자 (교육시간)일시긴급50시간, 영아정기40시간 (교육기관)시·도 지정 교육기관 (교육비)1인당 20만원 이내, 전액 정부지원	(교육대상)아이돌보미 활동 자격이 있고, 활동을 희망하는 자 포함 (교육시간)영아전담 통합하여 80시간 (교육기관)시·도 지정 전문 교육훈련기관 - 직업교육훈련과정을 실시하는 여성새로일하기센터 등을 대상으로 추가 지정 (교육비) 직업능력개발훈련 비용지원을 받지 못하는 경우에는 직업훈련생 자부담이 원칙, ‘11년은 각 서비스제공기관이 배정된 사업비에서 위탁한 교육인원만큼 1인당 60%지원 - 양성 교육비 1인당 최저30만원∼40만원 책정(80시간, 30인 이내 기준),	아이돌보미 인력 충원 공백 방지 및 교육훈련시설 및 예산 활용으로 양질의 교육 실시
보수교육(p48)	(교육기관)서비스제공기관 (교육시기)격월 시행 (교육비) 전액 정부 지원	(교육기관)시·도가 위탁하는 아이돌보미 지원사업의 전문성이 있는 기관 (교육시기)연중 돌보미의 교육수요 및 활동시간을 고려, 탄력적 운영 (교과과정)신규자, 경력자 과정 (교육비) 1인당 15만원 책정(30시간)	보수교육 전문성 강화, 서비스제공기관 업무 부담 경감
서비스 제공기관
복수기관 지정 (p49)	해당없음	서비스 수요, 사업운영의 적정성, 서비스 제공기관 다양성 등을 고려하여 복수기관 지정 가능 ※ 집행실적 등 고려하여 연중 추가 지정 가능	민간기관 확충으로 서비스기관 경쟁 도입
서비스 제공기관 지정 (p49)	○ 시·군·구 내 대상기관이 없을 경우 인접 지역의 기관 중 선정	○ 관내 서비스 수요‧사업실적 및 예산 등을 고려하거나, 적합한 대상기관이 없는 경우 인근지역 서비스 제공기관 또는 광역거점기관과 통합 운영	운영비 절감 및 서비스질 개선
서비스 제공기관역할 (p54)	❍ 아이돌보미 보험 가입 - 서비스 제공기관은 소속 아이돌보미에 대한 4대 보험을 관련 법령에 의한 해당 보험의 가입 기준에 따라 처리	❍ 4대보험 가입 희망하는 돌보미 활동 시간 보장 노력 추가	돌봄 인력 처우 개선
평가 (p59)	○ 평가위원 : 사업지원기관 등	○ 평가 결과 공개 ○ 평가와 연중 실적 보고 연계, 지표 단순화, 연초 공지 - 신규 회원가입 비율, 다형 비율, 긴급 돌봄 서비스 제공 실적 등 ○ 광역거점기관 평가 참여	평가 업무 최소화 및 평가 목적 달성
Ⅴ. 사업 지원기관
광역거점 기관 (p60)	○ 해당사항 없음	(주요역할) ㅇ 서비스제공기관 실무자 업무 지원 ㅇ 관할 내 활동 아이돌보미 현황 파악 및 관리지원 ㅇ 사업운영실적 분기별 중간 점검 분석보고서 작성·제출 ㅇ 서비스 만족도 조사 및 서비스제공기관 평가 참여 ㅇ 연간 홍보계획 수립 및 시행 ㅇ 기타 지자체가 협의 하에 위탁하는 사무, 중앙지원기관 업무 협조 등 (운영방법) 아이돌보미 서비스에 대한 전문성을 갖춘 서비스제공기관 등에 시·도 위탁 운영 (운영기간) 위탁기간 : 2011. 2 ∼ 2011. 12. 31 (인력배치) 서비스제공기관에 준함 - 특별시, 도 지역 : 전담1, 보조1명 - 광역시, 제주 지역 : 전담1명 수준 (예산편성) 인건비, 관리비 5%이내, 홍보비 7백만원 이상	서비스 표준화 등 질 관리
Ⅵ. 예산 집행 및 정산
예산 배정(p64)	○시․도별 또는 사업지역별 상반기 사업성과 분석을 통해 연초 확정 내시한 국고보조금 배정액 변경 가능	○엄격 적용	예산집행 효율성 도모
서비스 제공기관 운영비 예산 (p65)	○“사업관리비+인건비”는 총예산의 30% 이내로 집행하고 잔액은 사업비로 이용 - 기준을 초과하는 경우 시도 승인을 거쳐 사용하되 5백만원 이상은 여가부의 승인을 득하여 집행	○운영비(인건비+행정부대경비)는 총예산(국비+지방비)의 다형 연계 가산한 운영비 비율 (기본13%+(13%×다형연계비율%) 범위 내에서 사용 - (좌동)	ㅇ 실적에 따른 운영비 지원 ㅇ 다형 연계 활성화 유인 제공(권익위 권고)

개정지침 적용 시기 및 경과조치

□ 지침 적용 기준  : ‘11. 2월부터 적용

□ ‘10년 지침 적용 관련 처리 방향

○ ‘11년 1월부터 제도변경 사항을 이용자 가정에 적극 안내

- “취업부모 자녀”를 위한 아이 돌봄 서비스 지원의 성격 강화

․취업증명과 소득 합산(맞벌이 감경합산)이 원칙, 예외적으로 지자체 선정위원회를 통해 증명 완화 기준 마련 가능

․비취업모의 경우 다자녀 가구(만 12세 이하 아동 3명, 만 36개월 이하 아동 2명 이상), 중증 장애아를 포함한 아동 2명 이상 양육, 장애부모,  부 또는 모의 장기입원 질병 등의 양육공백 입증하는 경우 동일 지원

․비취업모 가정의 취업준비, 교육 등 긴급·일시 돌봄 지원(연간 240시간 지원)

※ 기존 지원 대상 가구 중 소득 외 지원기준 추가로 인한 재판별(7월까지 소득자료 갱신 대상 제외) : ‘10. 1월 중

□ ‘11년 전자바우처 제도 시범실시(일부지역)에 따른 협조 요청

○ 전자바우처 제도 시범실시에 따른 지침은 추후 안내

Ⅰ. 사업개요

1	목적

ㅇ 부모의 다양한 자녀 양육 수요를 충족시킬 수 있는 가정 내 개별 돌봄 서비스의 활성화를 통해 취업 부모들의 양육부담 경감 및 개별 양육을 희망하는 수요에 탄력적 대응, 경력단절 중장년 여성의 고용증진, 취약계층의 육아 역량 강화

		가족 구성원의 삶의 질 향상
아동의 안전한 보호		부모의 일·가정 양립		돌봄 일자리 창출
□		□		□
(영아 및 방과 후 아동) 개별 가정 특성 및 아동발달을 고려하여 아동의 집에서 돌봄 서비스 제공		(취업 부모) 심야, 주말 등 틈새 시간 ‘일시 돌봄’ 및 ‘영아 종일 돌봄’ 등 수요자가 원하는 서비스 확충		(경력단절 중장년여성) 육아·가사 등으로 중도에 직장을 그만둔 중장년 여성을 육아 전담인력으로 양성

2	추진배경

▣ 부모의 출장, 야근 또는 아동의 질병 등으로 인한 일시적인 돌봄 수요는 보육시설에서 탄력적인 대응 부족

* 취업부모 자녀 중 초등학교 저학년 아동의 경우 돌보는 사람 없이 혼자 지내는 비율 8.6%(‘09년 보육실태조사)

▣ 2세 미만 영아를 둔 취업부모는 자녀의 안전과 건강한 양육을  위해 1:1 개별보육 선호

* 0세아는 75.2%, 1세아 73.6%, 2세아 60.6%가 조부모․친인척․비혈연 등 가정내 양육지원 선호(’09년 전국 보육실태조사)

* 취업부모 2세이하 영아 39만 명 중 13만명 보육시설 이용(보육통계)

3	추진경과

❍ ’06년 ‘아이돌보미 양성 및 연계’ 시범 운영

- 천안, 울산 2개 지역 건강가정지원센터에서 시범 운영 실시

❍ ’07년 아이돌보미 사업 및 장애아가족 아동양육지원 사업 신규 실시

- ’07년 아이돌보미 사업 신규 실시에 따른 관리기관 지정(중앙건강가정지원센터)

- 아이돌보미(일반회계) : 전국 38개 건강가정지원센터 등에서 사업 실시

❍ ’08년 아이돌보미 지원 사업 확대(65개소) 및 장애아 사업 계속 실시

- ‘08∼’10년 사업시행지역 확대에 따른 관리기관 지정(중앙건강가정지원센터)

❍ ’09년 아이돌보미 지원사업 확대(전국 232개 시군구) 및 장애아 양육지원 사업 분리 운영

- ‘10년 0세아 정기 돌보미 서비스 제공 신규 실시

4	업무 흐름도

▣ 사업추진 체계도(안)

▣ 기관별 담당업무

추 진 주 체			기 능
여성 가족부	사업 총괄 감독		◦ 기본계획 수립, 지침 작성, 국고보조, 홍보 등 사업 총괄 ◦ 사업 평가 및 지도·감독
시 ․ 도	사업 관리		◦ 아이돌보미 양성 교육기관 지정 및 관리 ◦ 사업 추진 계획 수립 ◦ 시·군·구에 예산 지원 및 사업량 조정 등 ◦ 시·군·구 사업 관리 감독 ◦ 사회 서비스 관련 예산·인원 보고
시 ․ 군 ․ 구	사업 중간 관리		◦ 사업추진계획 수립 ◦ 지원대상 가정 양육지원 중복 여부 및 지원 연장 여부 등 결정<영아 종일제> ◦ 사고 발생 관리·보고 ◦서비스 제공기관 재지정·관리 감독(합동 점검) ◦ 예산 집행 및 실적보고, 홍보 등 ◦ 사업 평가
서비스 제공기관	돌보미 파견 및 관리		◦ 지원대상 가정 소득기준 확인 ◦ 돌보미 모집·심사, 면접 ◦ 돌보미 연계, 관리 ◦ 사업실적 보고 및 돌보미 급여 지급
사업지원기관 (중앙건강가정지원센터)	사업지원		◦ 아이돌보미 양성 및 보수 교육 교재 개발 ◦ 사업 담당자 교육 ◦ 사업 평가 ◦ 회원관리 프로그램 유지·보수
사업지원기관 (광역 거점기관)	사업지원		◦ 광역단위 아이돌보미 관리 - 아이돌보미 보수교육, 현장실습 - 아이돌보미 DB통합 관리 ◦ 긴급 돌보미 운영 및 인근지역 돌보미 파견 ◦ 아이돌보미 서비스 만족도 조사 ◦ 사업 홍보 ◦기타 지자체가 협의하에 위탁하는 사무 등

※ 전자바우처 도입시 변동 가능

Ⅱ. 시간제 돌봄 서비스 이용

1	서비스 이용 절차

절 차		내 용
(1)회원 신청 및 접수		○ 서비스 이용 희망 가정 : 서비스 제공기관에 신청 - 신청서 및 해당 서류 제출 ○ 서비스 제공기관 담당자 : 가구유형 판별 - 소득 및 가구원수 등 확인
(2)가정방문및 상담조사		○ 가정방문, 전화 상담 조사
(3)결정 및 통지		○ 서비스 제공기관 담당자 : 신청자에게 결정 내용 통지
(4)서비스 신청		○ 서비스 이용 희망 가정 : 월별(정기 서비스), 수시(긴급 서비스) 신청
(5)본인부담금 선입금		- 서비스 신청 가정 : 사업개시일 1일 전까지 본인부담액을 서비스 제공기관 계좌로 선입금(부득이한 사유로 당일 신청시 선이용, 후결재 가능)
(6)아이돌보미 연계 및 서비스 실시		○ 서비스 제공기관 담당자 : 아이돌보미와 이용자 가정 연계(연계 시 이용가정의 응급처치동의서 내용 안내), 보육료 지원과 중복 배제 ○ 아이돌보미 : 아동의 안전한 보호 및 돌봄
(7)정산 및 아이돌보미 급여 지급		○ 서비스 제공기관 : 익월 10일 까지 급여 지급 (활동일지를 활동비 청구로 간주)
(8)모니터링		○ 서비스 제공기관 : 이용자 및 가족을 대상으로 서비스 실시 상황 점검

(1) 회원 신청 및 접수

❍  신청권자 : 서비스 이용 희망 가정

- 생후 3개월~만 12세 이하 아동

‧  산전후휴가 만료 시점이 확인되는 경우 등 사유를 고려 제공 시점 앞당기는 것 가능 (이 경우 사고 등 발생 가능성이 높음에 대한 이용자 가정의 확인을 계약서에 명시)

※ 장애아동의 경우 장애등급 기준표 [붙임 2] 에 따른 경증 장애아에 한정하여 서비스 제공

❍  신청 장소 : 관내 시·군·구 지정 서비스 제공기관

- 대표전화 : ☎ 1577-2514

- 홈페이지  www.idolbom.or.kr

❍  신청방법 : 인터넷, 방문, 팩스 등(편의성 제고)

❍  신청 기간 : 연중 수시 신청 가능

❍  제출서류

① 회원가입 및 서비스 이용 신청서【서식 2-1】

② 아이돌보미 서비스 이용자 서약서【서식 2-2】

- 서약 당사자는 서비스 제공기관과 서비스 이용자 또는 가족 등의 대리인

- 서비스 내용, 및 신청시간 ‧이용시간,  서비스 비용 및 지급방법, 손해배상책임, 기타 준수사항 등에 관해 고지한 후 이에 동의하는 서약서 작성

③ 응급처치동의서【서식 2-6】

④ 주민등록등본 또는 가족관계증명서

⑤ 건강보험카드 사본(해당자, 부부 별도 등록 시 모두 제출)

⑥ 취업 증명 자료 1부(해당자)

⑦ 그 외 지원 대상 증명 자료 1부(해당자)

가․나형 서비스 대상자(다형 제외)의 소득 증명 자료 1부(해당자)

- 다형 이용자 등의 경우도 건강보험료 변동 등으로 유형판정을 다시 받고자하면 소득 증명 자료를 제출하도록 안내

(2) 가정 방문‧상담 조사

❍ 조사사항

- 신청가정의 양육환경, 서비스 이용 시기, 양육시 특이사항 등

❍ 고지사항

- 돌보미의 역할(가사서비스 제외), 이용요금, 지원시간(단축 조정될 수 있음을 고지) 등

※ 이용자 서약서에 명기하고 유선 상담시에도 이용자에게 고지

❍ 방법

- 사전 방문 또는 상담 조사가 어려운 경우 사업기관 내 상담 또는 전화 상담 후  돌보미 파견과 동시에 가정환경조사 실시 가능 (이용가정에 사전 고지)

‧ 아이돌보미 서비스 파견 시 보호자 상담 및 서식지 작성【서식 2-5】

- 서비스 제공기관 담당자가 직접 방문하여야 하는 사유가 있는 경우 및 변경 등으로 추가 방문 및 상담 조사를 진행할 필요성이 인정되는 경우 담당자가 직접 수행 가능

(3) 결정 및 통지

○ 담당자는 신청접수 후 관련 서류를 토대로 가구유형 및 지원대상 여부 등 판별 후 결정․통보 및 회원으로 등록

- 담당자는 회원가입 가정에 이용안내문 송부[서식2-4]

(4) 서비스 신청

❍ 회원으로 등록 된  서비스 이용 희망자가 관내 서비스 제공기관에 연락(인터넷, 팩스, 방문)하여 서비스 이용 신청

❍ 정기 서비스

- 서비스 이용 희망자는 월간 서비스 신청 가능

- 서비스 제공기관은 연간‧분기별‧월별 서비스 접수 및 연계 계획 수립, 서비스 제공기관의 경우 월별 신청 접수(예시 : 매월 15~25일)

❍ 긴급 서비스 : 수시 신청

- 2∼3일전 신청 원칙

※ 예외적으로 24시간 전 신청에 대한 연계 노력(전담 인력 근무시간 내)

(5) 본인부담액 선입금

❍   납부시기 : 서비스 이용 1일 전(공휴일 제외)까지 지정된 계좌에 입금

- 양육자의 질병, 사고, 급작스러운 출장 등으로 긴급한 경우 서비스 선제공 후 3일 이내 지급가능

- 위 기간까지 서비스 이용료 미지급 시 이용료 납부 시까지 서비스 일시 중지 가능

- 한달 단위로 선지급・후정산 가능

❍   납부방법 : 지정된 계좌에 무통장입금, 인터넷․폰뱅킹․ATM 등을 이용한 이체 거래

(6) 아이돌보미 연계 및 서비스 실시

❍ 서비스 제공기관 담당자가 서비스 신청 접수 후, 신청자의 요구사항에 맞는 아이돌보미를 확인하여 이용자와 연계하고 양방에 통보

- 서비스 제공기관은 특정 이용자에 대하여 서비스 제공 거부나 중단할 수 없음(다만, 아이돌보미의 수급이 원활하지 않은 경우 등 정당한 사유가 있는 경우 제외)

❍ 서비스 연계시 고려사항

-  서비스 시간대, 이용자의 상태 및 주거지의 위치, 이동거리  등을 고려하여 아이돌보미 연계

- 서비스 제공기관은 아동 연령 및 서비스 이용기간 등에 따라 서비스 이용 아동과 돌보미와의 애착관계 등을 고려하여 돌보미가 수시로 변경되지 않도록 배려

※ 영아의 정기 서비스는 돌보미의 전속성 고려하여 연계

- 이용가정에 처음 파견되는 아이돌보미의 활동 개시 전 이용가정의 응급처치동의서 등 안전사고 관련 내용 주지

❍  아이돌보미 파견 요청

- 서비스 이용가정 요청 시간대에 가용한 아이돌보미가 없는 경우 인근 지역 사업기관에 긴급 돌보미 등 연계 요청(이용가정 관리는 관할 내 서비스기관 책임)

❍ 아이돌보미는 서비스 제공일시 확인 후 해당일에 방문하여 서비스 제공

- 돌봄 장소 : 이용자 가정 원칙(단, 돌보미와 이용 가정 합의시 돌보미 가정 등 가능하며, 서비스제공기관에 고지)

- 부모가 올때까지 임시 보육, 놀이활동, 간단한 급․간식 서비스, 보육시설 및 학교 등・하원, 안전・신변보호 처리 등

- 가족문제가 있어 도움이 필요한 가정에는 가족서비스 기관 정보를 제공

-  아이돌보미는 서비스를 시작하기 전과 종료 후 서비스 제공기관 담당자에게 보고

※ 가사활동은 제외

(7) 정산 및 아이돌보미 급여 지급

❍ 아이돌보미가 제출한 활동일지를 활동비 청구로 간주

- 인근지역 연계 시 활동일지를 파견을 요청한 서비스기관에 송부, 지급 청구

❍ 매월 말일 기준 정산, 익월 10일 계좌 이체(단, 해당 기관 사정에 따라 고정 급여 일자 변경 가능)

(8) 모니터링

❍ 대상 : 서비스 이용자 가정

‧ 신규이용가정, 돌보미 교체가정 필수

‧ 그 외 가정 중 10% 무작위 추출

- 주기 : 분기별 실시 【서식 5-2】

❍ 내용

·  서비스 신청 후 대기시간에 대한 만족도

·  돌보미에 대한 만족도(친절성, 시간 준수여부, 안전한 돌봄 여부)

·  서비스 이용시 불편사항 여부 등

❍ 모니터링 결과 및 조치계획 보고(분기별)

· 서비스 제공기관  → 시·군·구 및 광역거점기관  →  시·도 → 여성가족부

2	지원대상자 선정

▣ 지원 대상 소득기준

❍ 전국가구 평균소득 100%이하

【 가구원수별 소득기준】

(단위 : 천원)

가족수 소득수준	3인까지	4인	5인	6인	7인
전국가구 평균소득 50%이하	1,823천원	2,077천원	2,296천원	2,515천원	2,734천원
전국가구 평균소득 50~100%이하	3,646천원	4,155천원	4,593천원	5,031천원	5,469천원

▣ 소득 외 지원기준

ㅇ 한정된 정부예산으로 사업의 효과성을 제고하기 위하여 취업 한부모 및 맞벌이 가정 등 생계활동으로 양육공백이 우려되는 가정 등에 우선 지원

ㅇ 다만, 비취업모의 경우 다자녀 가구(만 12세 이하 아동 3명, 만 36개월 이하 아동 2명 이상, 장애아를 포함한 아동 2명이상),  장애부모,  부 또는 모의 장기입원 질병 등의 양육공백 입증하는 경우 동일 지원

ㅇ 비취업모 가정의 취업준비, 교육 등 긴급·일시 돌봄 지원

ㅇ 정부지원 중복 배제를 위해 보육료, 유아학비 지원 아동의 경우 평일 보육시설 이용시간(09시~17시) 및 유치원 이용시간 지원 제한

‧ 전염성 질병 감염, 양육자의 등·하원 동행이 어려운 사유 등 불가피한 상황 제외

❍ 지원대상자 우선순위(추가 지원 결정 혹은 예산 소진 시 활용, 동일 순위 내에서는 저소득 우선 지원)

※ 지원 대상자 선정(지원 가구유형, 사유)을 위해 별도의 선정위원회를 운영하는 경우 지자체 담당 공무원을 필수위원으로 포함시켜야하며, 아래의 우선 순위에 따라 선정하되 지역 사정을 고려하여 추가 기준 운영 가능

예시) 조손가정, 다문화가정, 돌봄이 가능한 조부모가 동거하지 않는 경우 우선 연계 등

① 저소득 취업 한부모

- 한부모가족지원법 제5조의 규정에 의한 보호대상자의 자녀 (저소득 한부모 가정)

② 그 외 취업 한부모 가정(모자, 부자, 조손, 미혼모)

③ 맞벌이 가정

④ 위 기준에 해당하지 않는 가정 중에서,

- 만 12세 이하 아동 3명 이상 양육

- 중증 장애아 자녀를 포함하여 아동 2명 이상 양육

- 부 또는 모의 입증 가능한 장기 입원 등의 질병

- 만 36개월 이하 아동 2명 이상 양육

- 장애부모 가정(장애인복지법 제2조의 규정에 의한 장애인 중 보건복지부령이 정하는 장애등급 이상에 해당하는 자의 자녀)

그 외 가정

‧ 양육자의 취업준비(면접, 교육활동), 질병 등의 긴급한 사유 등으로 양육공백이 발생한 경우

▣ 지원 신청 제출 서류

❍ 취업 여부 및 소득, 우선순위 증명 자료

- 근로자의 경우 전월 건강보험료 납부 확인서 또는 근로소득 원천징수부나 전월 월급 명세서

‧ 일용직, 파트타임 근로자의 경우 국세청 일용직 근로자는 급여명세서, 통장사본 제출 가능 (단 매월 말 팩스, 방문 등으로 제출 자료 갱신)

- 자영업자의 경우 : 전월 건강보험료 납입 영수증 또는 고지서 사본, 사업자등록증, 소득세납부증명서

- 저소득 한부모가정증명서(모,부자가정증명서) 등 자격판정 기준 부합여부를 증빙하기 위한 서류(해당자)

- 농어촌 등 지역별 특성 등에 따른 예외 상황은 시·군·구에서 허용하는 기타 증빙 자료, 방문조사(파견 돌보미를 통한 확인) 후 사실확인서 등 허용

- 다자녀가정(주민등록등본), 장애판정 관련 증빙, 장기 입원 등 입증 자료

※ 인터넷, 유선 신청자는 자필 서명서류와 소득기준 판별서류를 우편, 팩스 송부 또는 가정환경 조사자(돌보미 등)에게 제출

※ 매월 건강보험료 변경되는 경우 : 신청 월 직전 1년간 건강보험료 납부확인서

※ 행정기관 소득판별기준 증빙서 공동적용

· 행정기관에서 적용하고 있는 수급자증명서, 보장시설증명서, 의료급여증명서, 한부모가정증명서(모, 부자가정증명서) 등 판정기준에 부합하는 증빙이 가능한 자는 공동 적용 가능

‧건강보험료 고지액 기준을 초과한 경우라도 상기 서류로 증빙이 가능한 자는 가형으로 지원 가능. 단, 증빙서 발급기간이 이용일 현재 3개월 이내일 것)

❍ 비취업 일반 가정의 지원 사유 확인 및 한도 차등 [서식 2-1] 회원가입 및 서비스 이용 신청서 사유적시

▣ 지원 대상 판별

❍ 취업증명과 소득 합산(맞벌이 감경합산)이 원칙, 예외적으로 지침 범위 외 필요한 경우 지자체 선정위원회를 통해 증명 완화 기준 마련 가능

※ 기존 지원 대상 가구 중 소득 외 지원기준 추가로 인한 재판별(7월까지 소득자료 갱신 대상 제외) : ‘10. 1월

- ‘10. 1월은 기존 지원 대상의 경우 ’10년 기준에 준하여 지원

- 신규 회원가입 가정에 대해서는 ‘11년 지침 적용

❍ 맞벌이 가구 판별 기준

‧ 부부가 둘 다 직장보험 가입자 또는 각각 개별사업을 영위하는 지역가입자인 경우

‧ 부부 중 일인은 직장가입자이고 다른 한명은 자영업을 하는 지역가입자인 경우 등

‧ 두 사람이 공동으로 자영업을 하는 경우(사업자 등록증이 배우자 한 사람 명의로 되어 있는 경우 방문조사 결과 사실 확인되면 맞벌이 가정으로 인정, 이용자 가구 서약서 및 돌보미의 사실 확인서 보관)

‧ 일용직 근로, 시간제 근로자인 경우에도 맞벌이로 인정됨(단, 국세청 일용직 근로자 지급 명세서, 급여명세서, 통장사본 등 자신의 근로상황을 증빙할 수 있는 자료 제출 시)

· 부부가 농어업 종사자로 방문조사 결과 사실 확인이 되는 경우

❍ 소득판별 기준

- 가족수․가입유형별 건강보험료 본인부담 금액을 토대로 판정하는 것을 원칙으로 함

․ 건강보험료 납부확인서와 월급명세서가 다른 경우 건강보험료 납입액 적용

․ 매월 건강보험료가 변동되는 경우(예:군인)는 신청월 직전 1년간 납부한 건강 보험료를 평균하여 산정

-  가구원의 건강보험료 납입 영수증 또는 관련 소득자료로 산정한 해당 가구 보험료 본인부담금 납입액이 소득 판정표에 의한 기준액 이하인 경우를 소득기준 적합으로 판정

-  가구원의 범위는 세대별 주민등록표에 기재된 자로서 생계와 주거를 같이하는 2촌 이내의 혈족, 직계 존비속 및 배우자

․주민등록상 가구구성원과 건강보험카드상의 구성원, 실거주 구성원이 상호 다른 경우 별도 확인을 거쳐 실 거주 인원을 적용

- 소득자료 갱신 : 매년 7월말까지 소득판별 서류를 제출받아 8월 1일자로 일괄 적용. 가구유형 재판별하며 소득자료를 갱신하지 못한 가정은 최초 이용신청시 서류제출 후 서비스 지원

- 가구원이 서비스 이용 현재 6개월 이상 휴직한 경우 소득이 없는 것으로 판정(단, 유급휴직으로 건강보험료를 납부하고 있는 경우 소득이 있는 것으로 판정)

․ 6개월 미만 휴직자는 휴직 직전 건강보험료로 산정(6개월 미만은 맞벌이 가구 판별)

❍ 맞벌이 가구 소득 산정 방식

- 맞벌이 가구인 경우 소득 합산 시 부부 두 사람 소득 각각 25%감경

<가입유형별 건강보험료 산정 방법>

○ 가구 내 직장가입자가 2인 이상일 경우 : 각각의 보험료를 합산

○ 가구 내 직장가입자와 지역가입자가 혼합되어 있는 경우 직장가입자의 보험료와 지역가입자의 보험료를 합산     (직장가입자의 소득자료를 제출받은 경우는 소득을 보험료로 환산하여 지역가입자 보험료와 합산)

※․ 직장가입자 건강보험료 = 월평균소득액 × 0.0282(본인부담보험료율)

○ 건강보험료 중 노인장기요양보험료 제외한 금액을 확인

※ 직장의료보험의 경우 급여명세서상 건강보험료에 노인장기요양보험료가 포함된 경우 「가족수‧가입유형별 건강보험료 본인부담금 고지액」의 노인장기요양보험표 미포함 금액을 확인

○ 맞벌이 부부이나,  배우자 등의 직장건강보험 피부양자로 가입된 경우  소득증빙 자료(급여명세서, 통장사본, 고용주의 임금확인서 등)를 통해 확인되는 배우자의 소득액 합산 원칙

○ 맞벌이 가구의 부부 각각의 소득이 확인되는 경우 합산 소득의 25% 감경 합산

○  주민등록상 세대를 같이하는 직계존속이 세대를 달리하는 형제·자매의 건강보험증에 피부양자로 등재된 경우 : 형제자매의 보험료는 합산하지 않음

< 적용 방법(예시) >

○ 예시

가구 구성원이 3인인 맞벌이 가구 중 직장보험가입자인 남편의 건강보험료가 45,000원, 지역보험 가입자인 부인의 건강보험료가 18,000원인 경우

○ 부부소득 합산

- 남편의 소득은 1,595,745원 ( = 45,000원  ÷ 0.0282<본인부담 보험료율> )

- 건강보험료 산정 조견표【붙임 3】에 따라 부인의 소득은 1,119,804원임

- 부부 소득 합산후 25%를 감경해야 하므로 부부 인정 소득액은

( 1,595,745원  + 1,119,804원 ) * 75% = 2,036,662원

○ 판정

3인 가구 가형 기준인 1,823천원보다 소득이 크고 나형 기준인 3,646천원 보다 소득이 작으므로 나형 가구로 지원 가능

- 산정 방법 예시 [붙임 3]

※ 가족수 ․ 가입유형별 건강보험료 본인부담금 고지액

【 전국가구 평균소득 50%이하 기준】

가구원수	소득기준	노인장기 요양보험료 포함여부	건강보험료 본인부담금
			직장가입자	지역가입자	혼합
3인까지	1,823천원	미포함	51,745	48,132	52,349
		포함	55,134	51,285	55,778
4인	2,077천원	미포함	58,801	60,141	59,280
		포함	62,652	64,080	63,163
5인	2,296천원	미포함	65,199	70,562	65,996
		포함	69,470	75,184	70,319
6인	2,515천원	미포함	71,661	79,941	72,572
		포함	76,355	85,177	77,325
7인	2,734천원	미포함	77,637	88,530	78,615
		포함	82,722	94,329	83,764

※ 6인 이상 : 1인추가시 마다 소득219천원씩증가(219천원=5인-4인=2,296-2,077)

※ 2011년도 건강보험료 본인부담금은 소득의 2.82%로 조정 (`10년도는   2.665%)

※ 2011년도 노인장기요양보험료는 건강보험료의 6.55% (`10년도와 동결)

【 전국가구 평균소득 100%이하 기준 】

가구원수	소득기준	노인장기 요양보험료 포함여부	건강보험료 본인부담금
			직장가입자	지역가입자	혼합
3인까지	3,646천원	미포함	103,954	125,640	105,392
		포함	110,763	133,869	112,295
4인	4,155천원	미포함	118,625	143,043	120,493
		포함	126,395	152,412	128,385
5인	4,593천원	미포함	130,351	156,410	132,406
		포함	138,889	166,655	141,079
6인	5,031천원	미포함	143,421	172,148	146,103
		포함	152,815	183,424	155,673
7인	5,469천원	미포함	154,927	185,076	158,264
		포함	165,075	197,198	168,630

※ 6인 이상 : 1인추가시 마다 소득 438천원씩 증가(438천원=5인-4인=4,593-4,155)

※ 2011년도 건강보험료 본인부담금은 소득의 2.82%로 조정 (`10년도는   2.665%)

※ 2011년도 노인장기요양보험료는 건강보험료의 6.55% (`10년도와 동결)

❍ 보육료 지원 아동의 중복 지원 배제 확인 절차

- 서비스제공기관

․ 회원가입 및 서비스 이용 신청서에 보육료, 유아학비 지원 및 보육시설 이용 시간 적시 [서식 2-1]

․ 시간제 돌봄 지원대상 아동 중 평일 9시∼17시 정기 이용 아동의 보육료 등 지원 여부 확인

․ 분기별 동 대상 아동 명단을 시·군·구 담당자 제출

* 중복 지원이 의심되는 경우 상시 확인 요청 가능

- 시·군·구

․ 분기별 보육료, 양육수당, 유아학비 지원 아동 명단과 대조 중복 확인

3	지원대상자 관리 등

▣ 서비스 대상자 변동처리

❍ 지원대상자 선정기준에 불포함 사유 발생시

❍ 지원대상자 전‧출입시

-  이용자의 전출입이 있는 경우 기존 서비스제공기관 자료를 통해 이용 실적 확인

‧  전입지 서비스 제공기관의 장은 이용자의 동의를 거쳐 관련 서류의 원본(신청서 및 제출서류 등)을 전출지 서비스 제공기관장에게 요청(전출지 서비스 제공기관은 관련 문서 사본 별도 보관)

· 이용자가 원하는 경우 지원 유형 판별 등 다시 받을 수 있음을 고지

-  전입지 시·군·구의 서비스 제공기관 장은 서비스 대상자가 연속적으로 서비스를 받을 수 있도록 조치

▣ 지원대상자 자격상실 및 서비스 제한

❍ 소득자료 갱신으로 정부지원 대상 기준소득 초과한 경우

❍ 서비스 제한 사유

- 정부지원금 환수 및 1년간 이용제한

‧ 소득판별, 취업증빙, 지원사유 증빙서류 위조 및 허위신고

‧ 서비스 이용시간 허위 신청 등 부정사용으로 국고보조금 부당 수령

- 서비스 이용자 서약서 3회 이상 미준수시 1개월간 이용 제한 가능 [서식 2-2]

‧ 서비스 연계 당일 취소

· 1개월 내 3회 이상 서비스 취소

‧ 서비스 제공기관에 접수 및 통지하지 않은 돌봄 아동에 대한 서비스 요구

‧ 돌보미 업무 범위 외 서비스 요구

‧ 이용요금 미선납(부득이한 경우 서비스 제공일로부터 3일이내)

· 아이돌보미에 대한 부당한 언행 등 동일 사유로 불만접수

※서비스 이용 종료시간 미준수 3회 이상 발생 시 다음 서비스 이용시간 조정 의무

❍ 서비스 제한사유 3회 이상 발생시 자격상실 가능

❍ 객관성을 확보하기 위해 운영위원회(기관장, 외부 위원)를 구성하여 심의, 의결 가능

4	서비스 가격 및 본인부담금

▣ 개요

❍ 지원 대상자는 소득기준에 따라 서비스 이용료 일부 지원

❍ 연 480시간 한도 지원 원칙

- 예산 및 신규가정 수요 등을 고려하여 취업 한부모 및 맞벌이 가정 등 생계활동으로 양육공백이 우려되는 가정, 다자녀 가구(만 12세 이하 아동 3명 이상, 만 36개월 이하 아동 2명 이상),  장애부모,  장애아동을 포함한 아동 2명 이상 양육가정, 장기 질병 등의 합리적 사유의 경우 연간 720시간 지원 가능

※ 합리적 사유의 추가 지원 대상자 선정(지원 가구유형, 지원한도, 사유)을 위해 시·군·구 담당자가 포함된 별도의 선정위원회 구성 가능

- 취업준비, 교육, 긴급한 양육공백 등 지원 사유에 해당하나 입증이 곤란한 경우 지원시간 한도 차등 지원(연240시간)

- 지원시간 초과 사용시 다형으로 전환 이용 가능

❍ 다형으로 이용 시 취업 증명, 사유제한 없음

▣ 서비스 가격 및 지원 내용

❍ 기본 가격 : 시간당 5천원

유 형	이용단가	정부지원	본인부담	소득 기준
가형	5,000원	4,000원	1,000원	전국가구 평균소득 50%이하(4인기준2,077천원)
나형	5,000원	1,000원	4,000원	전국가구 평균소득 50~100%이하(4인기준4,155천원)
다형	5,000원	0	5,000원	전국가구 평균소득 100%초과

※ 심야·주말 이용가격 동일

❍ 추가 인원 및 시간당 서비스 본인부담액

- 아이돌보미 1명당 돌볼 수 있는 아동 인원수 : 1:1 개별 돌봄이 원칙이나 형제·자매를 함께 돌보는 등의 필요한 경우 이용자 가정과 협의하여 결정

- 추가 시간 요금 동일

【본인부담 예시(2시간 기준)】

아동수	가형 (전국가구 평균소득 50%이하)	나형 (전국가구 평균소득 50~100%이하)	다형 (전국가구 평균소득 100%초과)
1명	2,000	8,000	10,000
2명	3,000	12,000	15,000
3명	4,500	18,000	22,500
4명	6,000	24,000	30,000
5명	7,500	30,000	37,500
6명	9,000	36,000	45,000

※ 이용요금 세부내역표【붙임 4】 참조

5	특별 서비스

▣ 긴급 돌보미

ㅇ 서비스 연계 원활화를 위해 긴급돌보미(월급제 돌보미) 운영이 필요하다고 인정될 경우 적정수의 긴급돌보미 배치 가능

※ 긴급돌보미 인원수는 서비스 대상 가정 수, 교통상황, 의무 활동시간 등을 고려하여 시·군·구와 협의

ㅇ 월 단위 별도 계약서 작성, 월 60만원(가구 부담액+정부지원액) 고정급 지급(교통비 미지급, 교통지원금은 사유 해당 시 지급)

ㅇ 월 80시간 의무 활동 시간 부여

- 의무 활동시간 불 충족 시 사무보조 가능(20시간 이내)

※ 3개월 이상 월 의무 활동시간 불 충족 시 운영 중단

- 활동 의무시간 내에서 광역 거점기관의 파견 요청을 거부할 수 없음

ㅇ 주된 활동

- 농어촌 지역: 거리·교통상의 이유로 대부분의 돌보미가 파견을 기피하는 지역

- 도시 지역: 주말·야간 등 이용자들의 요구는 집중되나 돌보미들이 파견을 기피하는 시간

ㅇ 선정 기준 : 활동자격이 있는 돌보미 중 지역적 안배, 활동 경력 등을 고려 선발

▣ 기관파견 돌보미

❍ 사업 배경

- 기관에서 단체로 아동을 돌보는 경우 아동 돌봄 수요가 증가하는 특정 시간대에 양질의 보조인력 활용함으로써 아동의 안전한 보호 가능

- 돌보미 활동 영역 확장을 통해 소득 보장

❍ 기관 파견 돌보미 자격기준

- 아이돌보미로 활동하는 모든 자는 기관 파견 돌보미로서 활동 가능

❍ 돌봄 서비스 연계

- 이용 대상 : 사회복지시설, 학교, 유치원, 보육 시설 등 만 0세~ 12세 아동을 대상으로 돌봄 서비스 이용이 필요한 기관 중 서비스 희망 기관

- 이용 방법 : 기관장의 신청에 따라 서비스 연계 【서식 2-11】【서식 2-12】

< 서비스 이용요금 >

기관 유형	지원 시간	요금 체계
		이용 요금	정부 지원	기관 부담
○ 사회복지법 제 2조 3항에 따른 사회복지시설 및 기타 정부의 위탁을 받아 복지 관련 업무를 행하는 기관 예)사회복지관, 건강가정지원센터, 여성인력개발센터 등) ○ 그 외 기관 예) 학교, 유치원, 보육시설, 병원 등	연 480시간 제한없음	10,000원	-	10,000원 (100%)

- 지원 시간 적용 방법

‧ 예) 1회 3명의 돌보미가 2시간 활동했다면 6시간 지원으로 적용

< 돌보미 1인당 돌봄 아동 수 >

아동연령	만 0세~2세	만 3세~12세	주의
돌보미 1인당 돌볼수 있는 최대 아동 수	3명	5명	- 한명의 돌보미가 여러 연령대의 아동을 대상으로 동시에 서비스를 제공할 수 없음

- 아이돌보미 및 이용자 준수사항, 돌보미 활동 중지 및 제한 등 기타 기관 파견 돌보미 운영에 관한 사항은 기 안내된 아이돌보미 운영과 동일

❍ 기관 파견 돌보미의 역할

- 기관 내에 설치된 보육실 이용 아동 돌봄 보조

※학교, 보육시설, 유치원 등 아동 교육·돌봄 목적으로 설치된 기관의 경우 주 돌봄 책임자는 별도로 있으며 아이돌보미는 보조 역할 수행에 한정

▣ 전염성 질병 감염 아동 특별 지원

❍ 사업 목적

- 수족구병 등 전염성 질병에 감염된 보육시설 이용 아동을 가정에서 보호할 수 있도록 아이돌보미 서비스 특별 지원

※ 전염병예방법 제2조 전염병에 한함

‣ 아동 관련 주요 전염성 질병

- 백일해, 홍역, 수두, 유행성 이하선염 등

- 대부분 예방접종을 통하여 예방 또는 관리가 가능한 2군 전염병에 해당

❍ 사업 내용

- 지원대상 : 수족구병 등 법정 전염성 질병에 감염된 보육시설 이용 아동 중 맞벌이·한부모 가정 자녀

※ 이용자 가정 신청시 아동의 보육시설 이용 여부 별도 확인

- 지원내용 : 질병 완치시까지 이용가정의 소득수준에 관계없이 “가형” 가정과 동일한 수준으로 지원

※ 현재 가‧나형 가정에 해당하는 경우 전염성 질병 감염에 따른 서비스 이용은 이용지원시간(연 480시간)에 포함되지 않음

- 이용절차 : 보육시설장 또는 이용자 가정의 신청으로 우선 서비스 제공, 추후 진단서 또는 소견서, 보육시설 이용 확인서를 아이돌보미 서비스 제공기관에 제출

※ 추후 진단서 등 필수 서류 미제출시, 소득수준에 따른 본래 가구 유형에 따라 추가 요금 납입(이 경우에도 정부지원시간에 포함되지 않음)

- 제공되는 서비스 : 아동의 병원 이용 동행 및 재가 돌봄 서비스 제공

Ⅲ. 종일제 돌봄 서비스 이용

1	서비스 이용 절차

※ 시간제 돌봄 이용 준용

절 차		내 용		비고
신청 및 접수		◦ 신청가정 : 취업 증명 및 소득판별 자료 제출 ◦ 서비스 제공기관 : 대상가정 여부 및 소득 유형 판별		신청서, 건강보험료 납부 확인서, 가족관계증명서(부,모)등 제출
조사 및 대상자 결정 통지		◦ 서비스 제공기관 : 아이돌보미 담당자의 방문·상담 조사 후 대상 가정 시·군·구에 통지 ◦ 시·군·구 : 보육료, 양육수당 등 중복 확인 후 서비스 제공기관 통보 ◦서비스 제공기관 : 신청가정에 결정 통지		신청 접수 후 즉시 처리
서비스 연계		◦ 대상가정 아이돌보미 면접 ◦ 대상가정 : 월 본인 부담액 선 지급		신청 경합 시, 우선순위연계
아이돌보미 급여지급 및 사후관리		◦ 아이돌보미 파견 및 관리, 급여 지급 ◦ 서비스 연계 후 돌보미매니저(매월 1회) 현장점검 및 매월 1회 이상 전화 모니터링		-
변동 처리		◦ 서비스 제공기관 : 매월 다음 달 서비스 연계 대상가정을 시·군·구에 통보 ◦ 시·군·구 : 중복 여부 및 기간 연장(24개월 한도 내)결정 ◦ 변동사항이 있는 경우 월 단위로 돌보미와 이용가정의 계약서 재작성		-

(1) 종일제 돌봄 서비스 신청 및 접수

❍  신청가정 : 0세아(생후 3개월~12개월 이하)의 맞벌이 가구 및 취업 한부모 가구

- 비취업모의 경우 다자녀 가구(만 12세 이하 아동 3명 이상, 만 36개월 이하 아동 2명 이상),  장애부모의 경우 포함

※  산전후휴가 만료 시점이 확인되는 경우 서비스 제공 시점 앞당기거나, (이 경우 사고 등 발생 등 위험에 대한 이용자 가정의 확인을 서약서 [서식2-2]에 명시

※ 그 외 시간제 돌봄 이용 준용

(2) 가정 방문‧상담 조사

※ 시간제 돌봄 이용 준용

(3) 결정 및 통지

○ 서비스 제공기관 담당자는 신청접수 후 관련 서류를 토대로 가구유형 및 지원대상 여부 등 판별 후 대상가정을 시군구에 통지

○  시군구는 매월 보육료 등 지급부서와 지원 대상자 명단을  대조하고 중복 배제

※ 지원제한

- 양육수당, 보육료, 시간제 아이돌보미 등 정부로부터 양육지원을 받는 아동의 경우 종일제 돌봄 정부 지원 중복 불가

○  서비스 제공기관 담당자는 서비스 신청가정에 대상자 결정‧통지

(4) 본인부담액 선입금

❍   납부시기 : 서비스 이용 1일 전(공휴일 제외)까지 지정된 계좌에 입금

❍   납부방법 : 지정된 계좌에 무통장입금, 인터넷․폰뱅킹․ATM 등을 이용한 이체 거래

(5) 아이돌보미 연계 및 서비스 실시

❍ 서비스 제공기관 담당자가 서비스 신청 접수 후, 신청자의 요구사항에 맞는 아이돌보미를 확인하여 이용자와 연계하고 양방에 통보

❍ 아이돌보미와 이용자 가정 간에 계약 체결 [서식 2-3]

- 서비스 이용자가 요청하는 경우 최대 2회까지 돌보미 면접이 가능하며, 이때 이용자 가정은 회당 면접비 1만원을 돌보미에게 지급하여야 함

❍ 아이돌보미는 서비스 제공일시 확인 후 가정에 방문하여 서비스 제공

- 돌봄 장소 : 이용자 가정 원칙(단, 돌보미와 이용가 가정 합의시 돌보미 가정 등 가능)

- 이유식, 젖병 소독, 기저귀 갈기, 목욕 등 0세아 돌봄과 관련된 활동 전반

- 대상 아동의 일상생활 관리 및 건강 등 하루일과를 관찰

- 활동일지 및 관찰일지 작성 후 매일 이용자 가정에 아동의 발달사항 및 특이사항을 구두 혹은 활동일지 등을 통해 안내 [서식 3-3]

※ 가사활동은 제외

❍ 돌봄 아동 수

- 아동의 안전문제를 이유로 1:1 개별 돌봄이 원칙, 이용자 가정이 원하는 경우 돌보미와 합의 하에 돌봄 가능 (요금은 p38 참조)

· 0세아가 두 명 이상인 경우, 1명의 돌보미가 최대 2명까지 돌봄 가능

· 종일제 돌봄 대상아동 연령 초과한 다른 자녀가 있는 경우 종일제 돌봄 시간 중에 시간제 돌봄으로도 활동 가능

❍ 돌봄 기간 연장

- 12개월 이하 시점부터 서비스를 이용하였던 아동은 보육시설 학기 중에 만료될 경우 등 보육시설 입소가 어려운 사유확인서 [서식 2-13] 제출 후 24개월까지 연장 가능(예산 등을 고려하여 서비스 제공기관 및 관할 시·군·구 협의)

(6) 아이돌보미 급여지급 및 사후관리

❍ 정산 및 아이돌보미 급여지급

※ 시간제 돌봄 이용 준용

(7) 돌보미 활동상황 점검 및 서비스 모니터링

❍ 영아 종일 돌보미 활동상황 점검

- 서비스제공기관은 돌보미 매니저를 위촉하여 매 월 각 이용자 가정의 돌보미 활동현장을 1회 불시점검하고 양육지도 및 현장관리 수행 [서식 5-10]

‧  돌보미 매니저는 지역의 육아·아동 복지 관련 민간 전문가 등으로 시·군·구가 서비스 제공기관과 협의하여 1∼2인 지정, 면접위원 활용

‧  돌보미 매니저에게는 이용자 가정 1회 점검 당 3만원 이내(교통 등 거리 고려) 수당 지급

- 전화 모니터링 : 서비스 이용자 가정 전체를 대상으로 매월 1회 이상 유,무선 전화를 통해 서비스 제공 상태 확인, 점검

※ 활동 중 이용자의 승인이 없거나, 대체 인력이 도착하기 전에 아동을 두고 돌봄 장소 이탈하거나, 점검 시 문제가 발견되는 경우  돌보미 활동 중지

❍ 모니터링

※ 시간제 돌봄 이용 준용

(8) 변동처리

❍ 서비스 제공기관 : 매월 다음 달 서비스 연계 대상가정을 시·군·구에 통보

❍ 시·군·구 : 양육수당, 보육료 등과의 중복 여부(보육료 지급 담당부서와 명단 대조) 및 기간 연장(24개월 한도 내)결정 및 통보

- 서비스 연계 가정의 양육수당, 보육료 등 중복 수급 확인 및 환수조치 사항은 분기별로 시도를 거쳐 여성가족부에 보고

❍ 변동사항이 있는 경우 월 단위로 돌보미와 이용가정의 계약서 재작성

2	지원대상자 선정

▣ 지원 대상 소득기준

❍ 영유아가구 소득하위 70%이하 가구

【 가구원수별 소득기준】* ‘11년 3월 변경 시까지 동 기준 사용

(단위 : 만원)

가족수 소득수준	3인까지	4인	5인	6인
소득하위 50%	224	258	289	316
소득하위 60%	294	339	380	415
소득하위 70%	378	436	488	534

※  가족수 ․ 가입유형별 건강보험료 본인부담금 고지액

==> 건강보험료 본인부담금은 update, 소득기준은 ‘11.3월경 update예정

【영유아 가구 소득하위 50%에 상당하는 소득기준】

가구원수	소득기준	건강보험료 본인부담금(단위: 원)
		직장가입자	지역가입자	혼합
3인까지	224만원	63,171	67,533	63,922
4인	258만원	73,381	82,236	74,256
5인	289만원	82,268	95,220	83,302
6인	316만원	89,133	105,415	90,219
7인	346만원	98,474	118,484	99,620

※ 2인 가구 별도 미구분(3인 이하 가구에 포함), 8인 이상 가구 소득기준은 7인 가구 기준으로 1인 증가시마다 30만원씩 증가(소득하위 60%, 70%에도 동일 적용)

【영유아 가구 소득하위 60%에 상당하는 소득기준】

가구원수	소득기준	건강보험료 본인부담금(단위: 원)
		직장가입자	지역가입자	혼합
3인까지	294만원	83,302	96,590	84,348
4인	339만원	95,875	115,073	97,191
5인	380만원	108,536	131,120	110,117
6인	415만원	118,625	143,043	120,493
7인	445만원	126,395	151,730	128,321

【영유아 가구 소득하위 70%에 상당하는 소득기준】

가구원수	소득기준	건강보험료 본인부담금(단위: 원)
		직장가입자	지역가입자	혼합
3인까지	378만원	106,936	129,285	108,536
4인	436만원	124,385	149,479	126,395
5인	488만원	138,946	166,469	141,108
6인	534만원	151,841	181,575	154,927
7인	564만원	161,825	192,853	165,562

※ 그 외 시간제 돌봄 이용 준용

3	지원대상자 관리 등

▣ 서비스 대상자 변동처리

❍ 지원대상자 선정기준에 불포함 사유 발생시

❍ 아동연령이 지원대상 연령 초과한 경우 등

※ 그 외 시간제 돌봄 이용 준용

▣ 개인정보 보호

※ 시간제 돌봄 이용 준용

4	서비스 가격 및 본인부담금

▣ 개요

❍ 지원 대상자는 소득기준에 따라 서비스 이용료 일부 지원

❍ 월 120~200시간 이내 지원

▣ 서비스 가격 및 지원내용

- 영아 종일제 돌봄(월 120시간∼200시간 이용 지원)

유 형	이용단가	정부지원 (월200 시간 기준)	본인부담	소득 기준
가형	100만원	60만원	40만원	영유아가구소득하위 50%이하(4인기준 258만원)
나형	100만원	50만원	50만원	영유아가구소득하위 50∼60%이하(4인기준 339만원)
다형	100만원	40만원	60만원	영유아가구소득하위 60∼70%이하(4인기준 436만원)
초과	100만원	0	100만원	영유아가구소득하위 70%초과

- 이용 시간에 따른 정부지원금

이용 시간		120시간이상 ~ 140시간미만	140시간이상 ~ 160시간 미만	160시간 이상 ~ 180시간 미만	180시간 이상 ~ 200시간 미만	200시간 초과
이용단가		이용시간 비례하여 감 또는 증액 (시간 당 5천원 기준) 예시) 135시간 이용 시 67만5천원
지원금	가형	42만원	48만원	54만원	60만원
	나형	35만원	40만원	45만원	50만원
	다형	28만원	32만원	36만원	40만원

❍ 기본요금 : 100만원

- 1일 10시간, 주5일, 한 달 20일, 월 200시간 이용 기준

‧ 서비스 최소 이용시간은 월 120시간으로 함

- 이용 시간(예시) : 아침 8시~ 저녁 6시, 법정 공휴일 휴무

‧ 이용시간 및 요일 등은 이용자 가정 돌보미 면접 시 돌보미와 이용 가정 간에 조율 가능함을 안내, 서비스제공기관은 협의 조정 역할

- 월 200시간을 초과하는 연장시간은 시간제 돌봄 서비스 다형 이용 요금 적용

· 추가 필요한 경우 시간제 돌봄 다형 이용 가능(다른 돌보미 연계 가능)

❍ 아동 수에 따른 요금체계

- 책정된 이용요금에 정부 지원 비율 적용(60~40%)

아동수	이용요금
1명	월 100만원
2명	월 150만원
3명	월 225만원
4명	월 300만원

※ 돌보미가 2인 이상 파견되는 경우( 정해진 수당을 나누어 가짐)

Ⅳ. 서비스 제공인력 및 교육

1	아이돌보미

▣ 개 요

❍  아이돌보미 자격 · 선발 · 직무 · 활동 등

▣ 아이돌보미 신청 대상

※ 아이돌보미 결격 사유

·  미성년자·금치산자 또는 한정치산자

·  정신질환자

·  마약․대마 또는 향정신성의약품중독자

·  파산자로서 복권되지 아니한 자

·  금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 종료(집행이 종료된 것으로 보는 경우 포함)되거나 집행이 면제된 날부터 3년이 경과되지 아니한 자

·  금고 이상의 형의 집행유예 선고를 받고 그 유예 기간 중에 있는 자

· 돌보미 활동 중지 중이거나, 자격취소 된 자

❍   신체 건강하고 정신상태 양호한 만 65세 이하 희망자

▣ 아이돌보미 신청

❍  신청 장소 및 기간 : 서비스제공기관별로 수시 모집 · 공고

- 관내 서비스제공기관의 모집 일정에 따라 양성교육기관 또는 광역거점기관의 홍보 및 안내 (서비스제공기관으로 연계)

- 아이돌보미 수급 조절을 위해 자격증 소지자, 양성과정 이수자 수시 채용

※ ‘11년 이용 수요 및 사업예산 증가에 대비하여 연간 인력 채용계획을 수립하고 연초 아이돌보미 인력 확보 주력(거주 지역, 활동 가능 시간, 종일·단시간 활동유형 고려)

❍ 양성교육 감면 대상

- 보육관련 국가 자격증(보육교사, 유치원교사), 간호사, 초등학교 정교사, 장애아 관련 특수교육 및 재활교육 전공자, 특수교사 등 관련 자격증 소지자

※ 활동 전·후 보수교육(신규자) 참석, 현장실습(10시간) 이수 의무

- ‘11년 여성새로일하기센터의 아동대상 직업훈련과정 중 아이돌보미 필수과목 연계과정 이수중인 자 또는 이수한 자(추후 해당과정 통보) 및 보수교육 불참으로 활동이 중지된 돌보미

※ 현장실습(10시간) 이수 의무

❍  취업취약계층 채용 우대

- 휴․폐업하는 영세사업자, 실직된 임시․일용직 등 무직가구 저소득 여성가장 우대

❍  정부재정지원 일자리 중복참여제한

- 아이돌보미는 근로시간이 겹치지 않더라도 재정지원 일자리 사업 중 전일제 사업(주 30시간 이상, OECD기준) 참여 불가 (‘11년 재정지원 일자리사업 가이드라인)

- 근로시간이 겹치지 않는 경우 재정지원 일자리 사업 중 시간제·간헐제 사업은 참여 가능

❍ 신청서류

-  아이돌보미 활동 신청서【서식 3-1】

-  아이돌보미 양성교육과정 이수 확인서(감면대상자 확인서류)

※ 관련 자격증 사본 1부 (해당자)

-  주민등록등본 1부

-  건강진단서 1부, B형 간염 등 전염성질환 검사포함 (면접 통과 후 제출)

※ 1년 단위로 본인의 건강진단서를 서비스 제공기관에 제출

※ 비활동성 B형 감염의 경우 전염 우려가 없으므로 의사 소견서 제출 시 활동 가능

- 정신과 의사소견서 제출 (영아 종일제 돌봄 활동 희망자 대상, 면접 통과 후 제출)

- 범죄경력증명서(확인용) (면접 응시 당일 서비스기관 담당자)

- 영아 종일 돌봄 활동 희망자의 경우 정신병력조회 동의서(별도 통보 이후 적용)

❍  신청방법 : 우편접수 또는 방문접수

▣ 아이돌보미 선발

❍  서류심사 및 면접

-  아이돌보미의 자격과 자질, 인성, 능력, 건강 등에 대해 심사【서식 3-8】

· 면접위원은 관련 전문가 2인 이상(보육정보센터 소장 또는 보육 관련 전문가, 해당 시․군․구 사업 담당자) 및 서비스제공기관 담당자로 구성하며, 면접위원의 총점 평균 60점 이상 득점자를 선발

※  봉사성, 유사 활동 경력, 양육 경험, 자질 및 인성, 1년간 돌보미 활동 지속 여부, 건강 등을 고려

▣ 아이돌보미 활동

❍  서비스 제공기관에서 선발 한 자 중 소정의 양성교육과정 및 현장실습을 수료한 자에 한해 아이 돌보미 등록 후 활동

- 현장실습 : 10시간 , 활동 중인 돌보미와 2인 1조로 현장실습을 이수하여야 함 [서식 4-10]

※ 서비스제공기관은 이용자 가정의 사전 동의서([서식 2-7]  이용자가정 현장실습 허가서)를 받아 일정을 조율하고 진행

- 현장실습 이수자에게 10시간 현장 실습에 대해 교통비 포함  3 만원의 활동비를 지급

❍  기존 일시·긴급 아이돌보미 활동자는 별도 양성교육 없이 희망하는 경우 영아 종일제 돌봄 수행, ‘10년 양성된 영아 종일 돌보미 또한 시간제 돌보미로 활동 가능

※ ‘11년 중 일시·긴급 아이돌보미는 보수교육으로 영유아 돌봄 과정(30시간) 이수, 영아 종일 돌보미는 기본 아이돌보미 과정(30시간) 이수

- 아이돌보미 활동 서약서 작성【서식 3-2】후 돌보미로 활동 가능

[예외] 도서·벽지지역

❍ 지정 돌보미제

- 서비스 대상자가 도서·벽지 지역에 거주하고, 해당 지역 서비스 제공기관의 인력으로 서비스 제공이 곤란한 경우 서비스 제공기관에 지정돌보미를 신청하여 인근 지역 주민을 서비스 제공자로 할 수 있음

※  지정돌보미의 경우 서비스 제공 후 교육 수료 가능

- 지정돌보미는 인근의 서비스 제공기관에 채용된 상태에서 서비스를 제공

- 지정 돌보미와 서비스 이용자가 친인척 관계인 경우 지정 불가

❍  돌보미 급여

- 시간제 돌봄

․ 시간당 5천원, 심야·주말 추가 수당 정부 지원(모든 유형 가구 활동 시 해당)

아동 수	기본	심야, 주말
1명 돌봄 수당	5천원	6천원
2명 이상 돌봄 수당	1명 돌봄 수당*0.75*아동수	심야, 주말 1명 돌봄 수당*0.75*아동수

※ 심야: PM 9:00 ~ AM 8:00, 주말 : 토·일요일, 법정 공휴일

※ 교통비 지급 : 실비(대중 교통 이용료) 기준으로 지원(다형가정은 교통비 별도 지급)

- 실비 상한선은 시·군·구 사정에 따라 자율 결정

- 전염성 질병 감염 아동 돌보미의 경우 심야·주말 추가 수당 적용

- 긴급돌보미 월 80시간 기준, 60만원

- 영아 종일제 돌봄(월별)

․월 200시간 기준, 100만원

․장기 근속을 장려하기 위해 한 가정에 3개월 이상 종일제 근무 시 월10만원 활동지원금 추가지원(모든 유형 가구 활동 시 해당)

- 소득세 징수 규정에 따라 소득세 원천 징수

❍ 교통비 지원금(긴급 돌보미, 영아 종일제 돌보미 활동의 경우에도 포함)

- 건강보험료 경감 대상 도서·벽지 지역(【붙임 6】참조) 및 기타 지자체가 인정하는 지리적 여건으로 활동 기피 지역 거주 가정에 대한 서비스 제공하는 경우

-  22시~06시 사이에 서비스를 시작하거나 마치는 경우

❍ 활동 시 준수 사항

- 서비스를 시작하기 전과 종료 후 서비스 제공기관 담당자에게 보고

- 서비스 종료 후 활동일지 작성 및 고지【서식 3-3】

․활동일지는 1개월 단위로 사업관리시스템, 서비스 제공기관 방문, 이메일 등으로 매월 말일까지 제출

․활동일지에 작성된 활동상황을 이용가정에 고지

※ 활동 일지 제출은 활동비 청구로 간주

-  담당자 업무시간 이후 아이돌보미의 활동이 종료된 때에는 익일 출근시간 후 3시간 이내 보고

- 활동 시 아이돌보미 신분증 또는 돌보미 수첩을 반드시 지참【서식 3-7호】

▣ 아이돌보미 직무

❍  아동의 안전한 보호 및 돌봄 업무 수행

- 부모가 올 때 까지 임시보육, 놀이 활동, 식사 및 간식 챙겨주기, 보육시설, 학교, 학원 등․하원, 안전․신변보호 처리 등 ※  가사활동은 제외

- 숙제점검, 준비물 보조 등 아동의 학습 보조

❍ 아동의 건강관리 및 응급조치 등 안전배려

-  식사와 간식은 부모가 조리하거나 지정한 음식을 사용

-  이용자에게 아동이 접근할 수 없는 안전한 장소에 응급조치를 위한 비상약품 등을 비치할 것 요청

-  질병․사고 또는 재해 등으로 인하여 위급상태가 발생한 경우 즉시 응급의료기관에 이송

-  식중독 및 전염병으로 의심되는 증상 발견 시 즉시 해당 센터에 신고, 해당서비스 제공기관은 시군구 및 관할 보건소에 보고

❍  서비스 제공대상 아동 보호자의 육아방침 존중

❍  아동학대 발견 시 신고(신고요령【붙임 9】참조 )

❍  이용가정의 가족문제에 대한 건강가정지원센터 갈등개선 프로그램 연계

❍  서비스 대상 또는 인근가구 중 생계곤란 등의 위기상황에 처한 가구를 발견하는 경우 읍·면·동 또는 시·군·구에 신고하여 긴급지원 등 복지서비스를 받을 수 있도록 조치

▣ 돌보미 활동 중지 등

❍  사전 절차 등

- 활동 중지 등 사유가 발생하는 경우 해당 돌보미의 확인을 통해 위반 현황 관리

[서식 5-8]

- 활동 중지 등 결정의 객관성을 확보하기 위해 운영위원회(기관장, 외부 위원)를 구성하여 심의, 의결 가능

❍  활동 중지 (1년의 범위 내)

- 돌보미가 활동 일지를 허위로 작성한 경우

- 동일 사안에 대해 이용가정의 불평 신고가 3회 이상 접수 된 경우

- 아이돌보미 활동서약서 사항을 위반한 경우

- 아동학대를 발견하고 신고하지 않은 경우

- 아동복지법 제29조의 금지행위를 위반하여 동법 제40조의 규정에 의한 처벌을 받은 경우

- 업무 수행 중 직무상 알게 된 개인정보 누설, 부당한 목적을 위해 사용한 경우

- 보수교육 연속하여 2회 이상(2년) 불참 시

- 서비스 제공기관에 접수되지 않은 서비스 3회 이상 제공시

- 업무 수행 중 고의나 중대한 과실로 손해를 입힌 경우

- 영리를 목적으로 이용 가정에 불필요한 서비스를 알선·유인하거나 이를 조장한 경우

❍ 자격취소

- 활동중지를 3회 이상 받은 경우

❍ 제한사항

- 서비스 제공기관에 접수되지 않은 서비스 제공시 수당 미지급

- 현재 활동 중인 돌보미 중 만 65세 이상 돌보미는 매년 재면접 실시를 통해 활동 적합 여부를 검증하여야 하며 최대 만 70세 까지 활동 가능

2	교육훈련

▣ 개 요

❍ 양성교육 · 보수교육 (신규자, 경력자)

교육과정	대상구분	교육시간	교육기관 및 교육비 지원
양성 교육	아이돌보미 활동 희망자 (‘11년은 서비스기관 면접 통과자로 한정)	아이돌보미 기본 교육 + 아동 발달 단계별 교육	시·도 지정 양성교육기관 (‘11년에 한하여 정부지원 : 훈련자 본인 부담 = 6:4)
	‘11년 새일센터의 직업훈련과정 중 아이돌보미 필수과목 연계과정	"	새일센터 지침에 따름
보수 교육 (‘11년)	신규자 교육 자격증 소지자로 면접 통과자 (의무활동시간 6개월, 50시간)	아이돌보미 기본 교육 30시간	시·도 위탁기관 (전액 정부지원)
	일시·긴급 아이돌보미 경력자 대상	영유아 돌봄 과정 30시간
	영아 종일 돌보미 경력자 대상	아이돌보미 기본 교육 30시간 (신규자 교육과 통합 운영)`
	경력자 중 취학아동 돌봄 과정 이수 희망자 (추후개발예정)	학동기 과정 20시간

▣ 양성교육 과정 및 양성기관 지정·운영

❍ 양성교육 과정

-  교육시간 : 80시간

- 교육기관: 여성새일센터 등 시·도 지정 전문 교육훈련기관

․ 교육 내용 : 아이돌보미 기본 교육 + 아동 발달 단계별 과정【붙임7】참조

-  수료증 수여 : 출석율 80% 이상자 【서식 4-8】

- 교육비 : 훈련자 본인 부담 원칙이나, 지정된 양성교육기관은 고용노동부 직업능력개발(훈련) 승인신청을 통해 향후 지원 대상 훈련자의 교육비 지원을 위해 노력

※ ‘11년에 한하여 교육비의 60%를 아이돌보미 사업비에서 지원

❍ 양성교육기관 지정

- 시·도에서 교육인원, 지역별 접근도 등을 고려하여 교육기관을 지정

․ 시·도별로 일정 기준을 설정하여 공고 후 신청에 의하여 지정

※ 기존 교육훈련 기관에 대해 ‘11년 지정 기간의 유효 여부는 시·도에서 판단가능하나, 기존 기관과의 지리적 접근성, 교육수요를 고려하여 1개 기관 이상 추가 지정

❍ 지정 대상

-  직업교육능력과 경험이 있는 공공기관 및 비영리 단체로 교육운영에 필요한 시설을 갖춘 기관

․ 여성새로일하기센터, 고용노동부 인정을 받은 직업능력개발훈련을 실시할 수 있는 시설 또는 기관 등 우선 지정

❍ 지정 절차

(1) 신청

- 교육기관으로 지정받고자 하는 자는 다음 구비 서류를 갖추어 관할 시 ․ 도지사에게 신청

【 신청 서류】

•   교육기관 지정 신청서【서식 4-3】, 교육계획서 1부【서식 4-1】

•   법인등록증, 법인등기부등본 등 교육기관 지정대상임을 증명할 수 있는 서류

•   교육기관으로 신고 ․ 등록 ․ 지정되어 있는 기관은 교육기관설치신고필증 등 사본(해당기관)

※ 교육실적 등 근거자료가 있을 경우 각 1부 첨부할 것

【 교육계획서의 주요내용】

•  교육 기관의 운영 목표

•  교육 제공 실적 : 최근 3년간 교육 제공 실적 등을 간략하게 명시

•  교육 운영 능력 : 교육 커리큘럼(실기 교육 운영 방안 등), 교재 및 강사진 구성 현황, 교육서비스 제공을 위한 직원 또는 신규 확보 방안 및 조직 내역, 기타 관련 기자재 운용 현황 등

•  교육서비스 관리 계획 : 아이돌보미 교육 계획 또는 이전 유사 과정 실적, 평가계획 등

• 교육훈련생의 국가기관 또는 지자체의 훈련비 지원(여성가족부의 경력단절 여성 직업교육훈련 예산지원, 고용노동부의 직업능력개발계좌제, 근로자 수강지원금 및 근로자능력개발카드에 따른 지원 등) 신청 계획

• 아이돌보미 서비스제공기관과의 연계·사후 관리 계획 등

•  기타 사항 필요 사항

(2) 공모 및 심사

-  일정 기간 공모 및 심사를 거쳐 지정

-  시 ․ 도별로 교육 제공 및 운영 능력 등을 반영한 기준을 설정하여 지정

【 교육기관 지정 기준(예시) 】

구분	평가항목	배점	평가내용
교육 제공 능력 (20)	최근 3년간 교육서비스 제공내용	10	제공되는 교육서비스의 내용 및 종류 평가
	최근 3년간 교육 제공 실적	5	최근 3년간 제공된 교육서비스의 내용 등
	재정의 건전정	5	재정의 규모, 운용실태 등 평가
교육 운영 능력 (40)	교육 커리큘럼, 교육 강사진 구성 등	25	신청기관에서 마련하거나 발행한 커리큘럼 평가 및 교육 강사진 구성의 타당성
	강의실 운용 현황	5	강의실 개소 및 크기 등 운용현황 평가
	기타 관련 기자재 운용 현황	5	교육 실시를 위한 관련 기자재보유 현황 평가
	관리 인력 현황 평가	5	돌보미 교육을 전담할 수 있는 전담 직원 현황 등
재정 운영 방안 (20)	예산 운영 계획	20	교육비 산정의 타당성 및 예산 운영 계획 등
기타 사항 (20)	직업능력개발훈련기관 지정 여부 등	20	직업능력 개발훈련기관 지정 여부, 지리적 접근성 등 지자체 여건에 따라 평가
합 계		100

(3) 지 정

- 지정서 발급【서식 4-3】

․  해당 시 · 도에서 지정기관에 “아이돌보미 교육기관” 지정서 발급

․ 지정 유효기간 : 지정일 ~ 2012. 12. 31

❍ 지정 취소

-  지정취소 대상 : 다음과 같은 경우 시 · 도지사는 교육기관 지정 취소 가능

․  교육기관에 대한 사업실적 및 운영 실태를 평가한 결과 서비스 수준이 현저히 낮은 경우

․ 교육기관 지정 시 부여받은 이행조건을 충족하지 못하는 경우

․ 여성가족부장관, 시 ․ 도지사의 정당한 지시 및 요청에 불응한 경우

․ 여성가족부가 정한 서비스 표준 및 질에 대한 절차나 기준에 미달하는 경우

-  지정취소 시 조치사항

․  시 ․ 도지사는 교육기관의 지정을 취소한 때에는 지체없이 그 사유를 명시하여 여성가족부, 교육기관, 관할 내 서비스제공기관에 보고 및 통보

❍ 교육기관 운영

-  교육기관의 장은 당해 기관의 교육내용을 고려하여 필요한 조직을 갖추어야 하며, 운영과 관련된 세부사항은 관련 지침 등에 따라 시행

- 지역 내 서비스제공기관과 연계하여 아이돌보미 양성 수요를 파악하여 연초 연간 양성계획 수립, 교육훈련생 모집·홍보 및 교육 시행

- 교육 과정 종료 후 이수자 대상 교육평가 설문 실시

❍ 아이돌보미 모집

- 양육경험이 있는 중장년 여성 교육훈련 희망자를 대상으로 아이돌보미 활동자를 모집하여 관할 내 서비스제공기관으로 연계

❍ 아이돌보미 양성교육과정 운영

․ 서비스제공기관의 면접 통과자 대상(연초, 시·도 담당자 요청 시 수시진행)

․ 기존 기관의 교육훈련과정 중 아이돌보미 필수과목을 포함한 연계과정(서비스제공기관 면접 통과 후 활동 가능함을 사전 안내)

❍ 직업능력개발훈련과정 승인 신청

- 아이돌보미 양성교육과정에 대하여 여성가족부 경력단절여성 직업교육훈련과정(‘11년), 고용노동부 직업능력개발계좌제, 근로자 수강지원금 및 근로자능력개발카드에 따른 지원 신청(’12년)

❍  교육비

- 양성 교육비 1인당 최저30만원∼40만원 책정(80시간, 30인 이내 기준)

※ 직업능력개발훈련 비용지원을 받지 못하는 경우에는 직업훈련생 자부담이 원칙이나 ‘11년은 각 서비스제공기관이 배정된 사업비에서 위탁한 교육인원만큼 사전 또는 사후 비용의 60% 지급

- 양성교육 대상자는 본인 부담 교육비를 양성교육기관에 납부하여야 함

❍ 행정사항

- 교육기관은 연간 교육과정 운영계획 및 일정을 시 ․ 도와 제공기관에 안내하고 시․도는 교육기관의 교육과정 운영계획을 여성가족부, 시·군·구에 보고 및 통보 【서식 4-1】

․재직자, 실업자 직업능력개발훈련과정 선정여부 등 안내

- 교육기관은 분기별 교육훈련실적(교육평가 결과 포함) 및 정산보고를 시·도에 제출, 시·도는 여성가족부, 시·군·구에 보고 및 통보 【서식 5-6】

- 교육기관은 기관명, 소재지, 대표자 등 주요사항 변경 시에는 시 ․ 도에 신고하고 시 ․ 도는 교육기관 지정서 재발급

- 행정 일정

· 교육 기관 지정: 1월 말

▣ 신규자 및 보수교육 과정 및 운영

❍  아이돌보미 보수교육 실시 주체 : 시·도지사

- 1월말까지 관할 지역의 교육 수요를 파악하여 보수교육 실시 계획 수립(사업계획 포함)

❍   교육기관 위탁

- 교육기관 : 시·도가 위탁하는 아이 돌봄 서비스 관련 교육능력과 경험이 있는 공공기관 및 비영리법인·단체, 대학(전문대학 포함) 또는 이와 동등이상의 학교, 아이돌보미 양성교육기관 또는 광역거점기관 등

※ 추가 인력없이 서비스제공기관에서 보수교육 담당하는 것은 지양

- 위탁절차

․ 보수교육 실시 위탁 공고 및 접수

․ 수탁기관의 선정 및 위탁계약서 체결 : 2월말까지 【서식 4-4】

- 교육시기  : 보수교육(관할 내 교육인원을 고려 분기별 운영)

❍ 보수교육(‘11년) 과정

- 교육대상 : 자격증 소지자로 면접 통과한 신규자 또는 아이돌보미 활동 경력자 중 영아 종일 돌보미(‘10년 40시간), 일시·긴급 아이돌보미(’09, ‘10년 50시간) 양성교육 각각 미 이수자(해당자 필수 참석)

※ 신규자 교육을 이수한 자는 6개월 동안 50시간 의무 활동

- 교육시간 : 각각 30시간

-  교육시기 : 관내 서비스제공기관에서 활동하는 돌보미의 교육수요 및 활동시간을 고려하여 탄력적 운영(예시 : 연간 2∼3 회차로 분리 운영 등)

※ 커리큘럼 및 강의안 추후 통보

- 교육비 : 서비스제공기관에서 배정된 사업비에서 위탁한 인원만큼 1인당 15만원 내에서 실비 지급  ※ 전액 정부지원

Ⅴ. 서비스 제공기관

1	서비스 제공기관 지정

▣ 지정권자 : 시·도 또는 시·군·구

▣ 지정 대상기관

❍ 건강가정지원센터, 보육정보센터 등 아이 돌봄 업무에 전문성을 가진 기관 중 지정

< 예        시>

여성인력개발센터, YWCA, YMCA, 여성노동자회, 여성단체협의회, 사회복지관 등

❍ 서비스 제공기관의 지역적 분포 및 적정공급 규모, 서비스 대상 아동 수 등을 고려하여 적정 수의 기관을 지정

- 서비스 수요 및 사업운영의 적정성, 서비스 제공기관 다양성 등을 고려하여 복수기관 지정 가능

※ 집행실적 등 고려하여 연중 추가 지정 가능

- 관내 서비스 수요‧사업실적 및 예산 등을 고려하거나, 적합한 대상기관이 없는 경우 인근지역 서비스 제공기관 또는 광역거점기관과 통합 운영

※ 실적에 따른 예산 배정 시 기본 인력 인건비 확보가 어려운 경우, 고유 업무가 과중하여 지정 시 업무수행 여력이 없는 기관 등은 검토 필요

▣ 지정 절차

[ 재지정절차 ]

구 분		주 체		내 용
재지정 신청		사업기관		- 사업기관 재지정 신청서 제출
⇩
재지정 여부 심사		시·도, 시·군·구 심사위원회		- 보육, 아동복지 관련 전문가 및 담당 공무원 포함 5인 내외로 구성 - 사업 기관 평가 결과 및 취소 요건 등을 반영하여 심사
⇩
재지정 결정·통보		시·도, 시·군·구		- 선정된 법인․단체에 개별통지 및 정부기관 홈페이지 게시

① 재지정 신청

사업기관 재지정 신청서 및 ’11년 사업계획서 제출

※ 사업계획서【서식 1-3】

․ 사업수행 계획, 아이돌보미 모집 및 교육·관리 계획

․ 아이돌보미 사회보험가입 등 근로조건

’10년 제출 서류 중 변동이 있는 경우 해당 서류 제출

② 심사

심사위원회 구성

-  시․도(시․군․구)는 보육, 아동복지, 가족학, 가족복지 관련 전문가 및 담당 공무원이 포함된 5인 내외의 심사위원회를 구성

평가 요소: ’10년 사업 기관 평가 결과 및 취소 요건 등을 반영하여 심사

③ 재지정 확정

지정서 발급

-  해당 시·도 또는 시·군·구에서 지정기관에 “아이돌보미 사업기관 지정서” 발급

지정 유효 기간 : 지정일 ∼ 2012. 12. 31

※ 1년 이상 지정하더라도 매년 기관 평가 별도 실시

2) 사업기관 변경에 따른 신규 기관 지정

[ 신규 사업기관 지정 절차 ]

구 분		주 체		내 용
공고 안내		시·도, 시·군·구		-7일 이상 공고 ·선정기준, 위탁내용, 신청 시 필요서류 등에 대해 공고
⇩
신청	t	법인·민간단체		<신청 서류 제출> ․법인․단체 현황 및 가족사업 관련 실적 ․운영계획서 ․법인등기부등본 ․법인허가증 ·단체등록증
⇩
심사위원회 심사		심사위원회		- 보육, 아동복지 관련 전문가 및 담당 공무원 포함 5인 내외로 구성 - 사업수행역량, 사업기관의 전문성, 사업계획의 적정성 등을 평가
⇩
선정·통보		시·도, 시·군·구, 여성가족부		-선정된 법인․단체에 개별통지 및 정부기관 홈페이지 게시

(1) 공고 안내

❍ 공고방법

- 지자체 게시판이나 인터넷 홈페이지, 지역 일간지 등 일반인이 쉽게 알 수 있도록 하되, 2개 이상의 방법을 사용하여 공고【서식 1-5】

- 지역 내 신청 자격을 갖는 기관에는 별도의 안내문을 발송하는 등 적격자가 배제되지 않도록 노력

❍ 공고기간 : 최소 7일 이상

❍ 공고내용 : 수탁자 자격, 위탁내용, 선정기준, 신청서류 등

(2) 신청 ․ 접수

- 서비스 제공기관 지정 신청서【서식 1-5】

- 사업계획서【서식 1-3】

․ 사업수행 계획, 아이돌보미 모집 및 관리 계획

․ 아이돌보미 사회보험가입 근로조건 등

- 법인 등기부등본 및 정관 사본[법인의 경우], 회칙·규약 등 사본[단체의 경우]

※ (재지정 신청기관) ‘10년 지정신청 당시와 변동이 있는 경우에만 제출

- 가족돌봄 사업 관련 업무 실적 증명 서류 1부

- 대표자의 경력 사항 1부

- 기타 서비스 제공기관 선정을 위해 필요한 서류 등

❍  신청기관은 다음의 <제출서류>를 구비하여 신청․접수

(3) 심사위원회 심사

❍  심사위원회 구성 및 신규 기관 선정

- 시․도(시․군․구)는 보육, 아동복지, 가족학, 가족복지 관련 전문가 및 담당 공무원이 포함된 5인 내외의 심사위원회를 구성

❍  선정기준

- 선정기준에 의거 사업신청 기관을 심사하여 사업 목적 달성에 가장 적합한 기관을 지정

- 신청기관의 가족 돌봄 서비스 제공 경력 및 능력, 아이돌보미 확보 및 교육·관리 능력, 임금 등 근로조건, 서비스 질 관리체계 등을 고려하여 정한 선정기준에 따라 사업 목적 달성에 가장 적합한 기관을 선정

구분	평가항목	배점	평가내용
사업시행 역량 및 전문성 (30)	1. 서비스 제공 경험	15	ㅇ 가족돌봄 사업수행 및 유사 경력(횟수) ㅇ 관내 서비스 제공이 가능한 지역 범위
	2. 서비스 제공 전문성	15	ㅇ 아이돌보미 서비스와 관련된 업무 전문성 확보 여부
서비스 제공인력 관련 (35)	1. 서비스 인력 확보 및 교육	10	ㅇ 아이돌보미 모집 및 양성, 관리 방안 - 아이돌보미 모집 및 관리, 홍보 양성 및 교육 실시 계획
	2. 서비스 인력 근로 조건	25	ㅇ 아이돌보미 근로조건 계획 (4대 보험 가입여부, 퇴직금 등)
서비스 관리 관련 (30)	1. 서비스 제공내용의 적정성	10	ㅇ 서비스제공 항목별 세부내역 등
	2. 서비스 질 관리	10	ㅇ 서비스 모니터링 및 환류 계획 - 민원불만처리 시스템 구축 등
	3. 서비스 지원 및 관리 체계의 적정성	10	ㅇ 차량 및 기타 관련 장비 운용 현황 ㅇ 서비스 관리·지원 인력 확보 정도 및 지원시스템 구축 정도 ㅇ 서비스 관리체계의 적정성
기타(5점)	* 지역실정에 맞는 기준 마련	5	ㅇ기관 설치환경 (접근성) ㅇ관련 단체․기관 등 지역사회 내 복지자원과의 연계 및 동 사업의 활용능력 ㅇ 지자체별로 필요한 평가기준 추가
합 계		100

【 서비스 제공기관 지정 기준 (예시) 】

(4) 지정

❍   지정서 발급 【서식 1-7】

-  해당 시·도 또는 시·군·구에서 지정기관에 “아이돌보미 서비스 제공기관 지정서” 발급

❍ 지정 유효 기간 : 지정일 ∼ 2012.12.31

▣ 지정기관 취소 및 변경

❍ 지정취소 및 변경권자 :시도 또는 시군구

❍ 지정취소 및 변경 사유

- 전년도 사업 실적 및 운영실태를 평가한 결과 서비스 수준 및 실적이 현저히 낮은 경우

- 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 지정을 받은 경우 및 지정기준에 적합하지 아니한 경우

- 보조금을 목적 외의 용도에 사용한 경우

- 지정받은 법인‧단체가 파산 또는 해산한 경우

- 의무 및 약정조건을 불성실하게 이행하거나 위반한 경우 등

․정당한 사유 없이 서비스의 제공을 거부한 경우

․ 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 비용을 청구한 경우

․ 소속 아이돌보미에 대한 관리를 소홀히 한 경우

․ 여성가족부가 정한 서비스 표준 및 질에 대한 절차나 기준에 미달하는 경우

․ 여성가족부장관, 시도지사, 시장․군수․구청장의 자료‧검사요구 등 정당한 지시 및 요청에 불응하거나 허위자료를 제출한 경우

- 서비스 제공기관에 대한 지도‧점검 결과 아이돌보미 사업수행이 어렵다고 판단되는 경우

- 기타 사업 수행을 지속할 수 없는 합리적인 사유가 존재하는 경우

❍ 지정취소 및 변경 시 조치사항

-  시도지사는 제공기관의 지정을 취소한 때에는 지체없이 그 사유를 명시하여 서비스 제공기관의 장, 관할 시․도지사, 여성가족부장관에게 보고 및 통보

- 또한, 기존 서비스 제공기관의 사업관련 일체(돌보미 인력, 서비스 이용자 정보 등)를 인수하여 신규 서비스 제공기관에 인계 조치

- 신규 서비스 제공기관은 돌보미 인력확보 및 교육실시 등 서비스 제공이 원활히 제공될 수 있도록 사전 조치

- 기관 변경 시 신규기관 지정 절차 준용

▣ 지정 및 보고 기한 : ‘11년 1월말까지(추가 지정 시 수시)

❍ 시도 또는 시군구는 기한 내에 기관선정 후 서비스 제공기관 지정 현황 등이 포함된 사업계획서를 여성가족부에 보고

2	서비스 제공기관 역할

▣ 서비스 제공기관의 역할 :　아이돌보미 관리 및 서비스 연계기능 강화

(1) 아이돌보미 관리

❍ 아이돌보미 모집 및 DB관리

- 연중 수시 모집‧채용

․ 아이돌보미 모집 계획, 일정 등을 관내 양성교육기관, 광역거점기관에 통보

※ 등록 아이돌보미 현황, 활동 중지 등 변경 사항은 광역거점기관 통보(매월)

❍  아이돌보미 활동 일지 및 활동상황 점검【서식 3-3 ∼ 3-6】

❍ 선발한 아이돌보미 활동 희망자, 경력자 등의 교육수요 파악 및 교육 신청

❍ 아이돌보미 간담회 또는 월례회의 실시

-  간담회 실시 후 회의록 작성․비치

❍ 아이돌보미 급여 지급

❍ 아이돌보미 보험 가입

- 서비스 제공기관은 소속 아이돌보미에 대한 4대 보험을 관련 법령에 의한 해당 보험의 가입 기준에 따라 처리(가입 희망하는 돌보미 활동 시간 보장 노력)

[일용근로자의 4대보험 적용 제외 기준]

국민연금	건강보험	고용보험	산재보험
ㅇ 1월 미만 동안 고용되는 일용근로자 ㅇ 1월간의 근로시간이 60시간 미만인 시간제 근로자	ㅇ 1월 미만 동안 고용되는 일용근로자 ㅇ 1월간의 근로시간이 60시간 미만인 시간제 근로자	ㅇ 1월간의 근로시간이 60시간(주간 소정근로시간이 15시간) 미만인 근로자	ㅇ 일용근로자 포함 모든 근로자는 산재보험 대상

※ 국민연금법 시행령 제2조, 국민건강보험법 시행령 제10조, 고용보험법 시행령 제3조, 산업재해보상보험법 제6조

- 배상 보험은 제공기관에서 소속 아이돌보미에 대해 의무적으로 가입

- 상해 보험은 4대 보험으로 갈음하되, 4대 보험 대상자가 아닌 경우에는 제공기관에서 상해 보험이나 별도 보상 대책을 마련하여야 함

(2) 이용자 가정 관리

❍ 서비스 이용신청서 등 각종 서류 및 정보 관리

- 회원가입 등록절차 소요시간 최소화

❍ 가정 방문 및 상담조사

- 아이돌보미에게 위임 가능(이용가정에 사전 고지)

❍ 지원대상자 자격상실 및 서비스 제한

❍ 개인정보 보호

-  개인 정보의 수집은 정보주체의 동의 또는 법률에 근거하여 적법하고 공정한 방법에 의함

- 사상, 신조 등 개인의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보 수집 금지

- 업무 수행의 명확한 목적과 필요한 최소한 범위 내 개인정보 보유

- 법령이 정하는 경우를 제외하고는 정보주체 의사에 반하여 사용하여서는 아니됨

- 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위해 사용하여서는 아니됨

※  위 규정 위반시 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금 (공공기관의개인정보에관한법률 제23조 2항)

(3) 서비스 연계 및 사후관리

❍ 서비스 신청접수 및 연계

- 서비스 연계 거부 금지

‧ 서비스 제공기관은 특정 이용자에 대하여 서비스 제공 거부나 서비스 중단 할 수 없음(다만, 아이돌보미의 수급이 원활하지 않은 경우 등 정당한 사유가 있는 경우 제외)

- 서비스 연계시 고려사항

‧ 서비스 시간대, 이용자의 상태 및 주거지의 위치, 이동거리  등을 고려하여 아이돌보미 연계

‧ 서비스 제공기관은 아동 연령 및 서비스 이용기간 등에 따라 서비스 이용 아동과 돌보미와의 애착관계 등을 고려하여 돌보미가 수시로 변경되지 않도록 배려

※ 영아 및 취학전 아동, 정기 서비스의 경우 돌보미의 전속성 고려

아이돌보미 수급 등이 원활하지 않아 신청에 대해 연계하지 못하는 경우 서비스기관은 인근 지역 서비스기관 또는 광역거점기관의 긴급·일반돌보미 파견 요청(이용가정의 관할 서비스기관에서 가구 유형 판별, 지원시간 한도를 관리)

파견 요청을 받은 서비스기관은 해당 기관의 서비스 연계가 원활하고 소속 돌보미가 동의하는 경우 연계, 변동 관리

돌보미 소속 기관은 해당 활동일지를 서비스 이용가정 관할 지역 서비스 기관으로 송부(월말)

이용가정의 관할 서비스 기관은 이용가정 부담액과 정부지원금을 돌보미 소속 서비스기관에 입금, 최종적으로 돌보미 소속 기관에서 급여 지급

월간 실적은 이용가정 관할 서비스 기관에서 제출, 인근 지역 파견 요청 시 정당한 사유 없이 제공 거부 할 수 없음(평가 실적 반영)

- 인근지역 이용가정의 긴급 사유(비정기, 돌보미 부족) 발생 시 연계

❍ 안전사고 관리

- 아이 돌봄 서비스 활동으로 인한 사고 발생에 대비하여 아이에 대한 배상·상해 보험 및 돌보미에 대한 상해 보험 가입

-  비상 연락 체계 확립

‧ 전담인력, 부모, 돌보미와의 비상연락망 구축【서식 2-6】

-  사고 보고체계의 확립

○ 일반사고 : 서비스 제공기관의 장(사고발생 24시간 이내, 【서식 5-1】) → 시군구 및 광역거점기관 → 시도(분기별, 사고발생 현황 및 처리결과) → 여성가족부

○ 중대사고 : 서비스 제공기관의 장(사고발생 즉시, 유선통보 후 서면보고) → 시군구 및 광역거점기관(즉시) → 시도(즉시) → 여성가족부

※ 중대사고 : 중상 이상의 안전사고, 전염병 및 식중독 등 집단 질병, 화재․침수․붕괴 등 재난사고 등

❍ 돌보미 활동상황 점검 및 서비스 모니터링

- 돌보미 활동일지와 실제 활동 일치 여부 등 아이돌보미 의무이행 해태, 부정행위 등에 대비한 관리

- 영아 종일제 돌봄 서비스 돌보미 매니저 활동 지원 및 전화모니터링 실시

- 이용 가정 모니터링

※ 서비스 이용절차 해당부분 참고

(4) 사업 운영·관리

❍  사업 추진 실적을 사업지원기관 및 시·도, 시·군·구 담당공무원에 제출

- 내용: 사업실적 및 아이돌보미 파견 현황, 이용가정 현황, 예산 집행 내역 등

- 입력시기: 익일 업무 종료 시 사업관리시스템에 입력

※ 사업관리시스템 사용과 관련하여 추후 공지

-  보고시기 : 익월 5일까지

-  보고서류 : 아이돌보미 지원 사업 실적 보고서【서식 5-4】

* 추후 변경서식 적용통보 예정

❍ 사업홍보는 광역거점기관에서 운영되며, 서비스 제공기관은 이용자 가정에 안내 및 홍보물 비치 등 협조

❍ 민원관리

-  서비스 이용자 및 고객들의 민원에 성실히 응해야 함

-  내부적인 민원관리 기준을 정하고 이용자에게 공지

-  민원처리대장을 비치․관리하며, 제기된 민원은 지체 없이 접수 및 처리

【서식 2-9】【서식 2-10】

(5) 기타 지자체가 협의 하에 위탁하는 사무 등

3	서비스 제공기관 운영

▣ 사업담당자 배치

❍ 인력 배치기준

- 서비스 제공기관에는 아이돌보미 사업 수행을 위한 담당 인력 배치

‧ (예시) 전담인력 1명, 보조인력 1명

※ 사업담당자 인원수는 서비스 대상 가정수, 회원가입 가정수, 연간 사업실적, 기관에 배정된 운영비 등을 고려하여 시군구와 협의하여 결정

<예   시>

-  전담인력 : 돌보미 모집, 예산처리 등

-  보조인력 : 서비스접수 및 전화응대, 모니터링, 기타 행정처리 등

❍ 자격기준

- 전담 인력 : 건강가정사, 사회복지사, 보육교사2급 이상 등 아동양육지원 사업 관련 분야 학사이상 실무 경험이 있는 자

- 보조 인력 : 전담 인력 자격요건에 준하되 지역 여건을 반영하여 조정 가능

4	서비스 제공기관 지도․점검 및 평가

▣ 현장점검

❍ 내실 있는 사업추진을 위해 필요한 경우 여성가족부 및 지자체는 서비스 제공기관에 대한 정기 및 수지 지도·점검 실시

- 시·군·구는 서비스 제공기관의 허위자료 제출 및 국고보조금 부당 사용 등 고발접수 또는 관련 정황을 인식한 경우 현장점검 수행 후 여성가족부에 즉시 결과 보고

▣ 서비스 제공기관 평가

❍ 평가위원 구성

- 여성가족부

- 외부 전문가(보육‧아동복지 관련 전문가)

- 아이돌보미 지원사업 담당 지자체 공무원

- 중앙지원기관, 광역거점기관

❍ 평가시기 : 수시, 하반기 취합 (분기별 제출된 실적을 기본 자료로 활용)

❍ 평가방법

- 평가방식: 평가지표에 따른 서면평가 및 현장평가

❍ 평가지표(연초 추후 별도 통지)

- 실적(신규 회원가입 비율, 다형 비율, 비정기 긴급 돌봄, 인근지역 서비스 연계), 사업관리, 돌보미 모집 및 관리(이탈 비율 등), 민원처리 실적, 예산집행의 적정성, 수혜자 만족도, 사업 홍보, 안전관리 등

❍ 평가결과 활용

- ‘12년 서비스 제공기관 재지정 결정 시 반영

- 서비스 제공기관 평가 결과 공개 가능

Ⅵ. 사업 지원기관

1	광역 거점기관

▣ 목적 : 서비스제공기관 업무 지원 및 연간 관할 지역 내 아이 돌봄 서비스 수요 및 아이돌보미 활동 상황 분석·조정, 서비스 질 관리

▣ 주요 역할

❍ 서비스제공기관 실무자 업무 지원

- 간담회 등을 통한 운영사례, 민원처리 공유

- 담당자 교체 서비스기관에 대한 지원

❍  관할 내 활동 아이돌보미 현황 파악 및 관리지원

- 아이돌보미 모집·홍보

- 아이돌보미 노무관리 등에 대한 서비스기관 지원

- 아이돌보미 활동 중지 등 처리 관련 DB공유

- 관할 내 긴급 돌보미, 이용 수요가 저조한 지역 아이돌보미 인접 지역 연계·조정

❍ 사업운영실적 분기별 중간 점검 분석보고서 작성·제출

- 관내 원활한 서비스 연계 현황 파악

- 관할 내 운영실적 점검 보고서 작성 후 시·도 및 중앙지원기관 제출 (분기별)

※ 시·도는 연중 사업실적 및 예산 집행실적 파악하여, 관내 서비스 수요·공급 조정 참고

❍ 서비스 만족도 조사 및 서비스제공기관 평가 참여

- 만족도 조사 및 관할 내 서비스제공기관 현장 평가 집행(‘11. 10∼11월 중)

❍ 연간 홍보계획 수립 및 시행

- 신규 서비스 이용가정 발굴을 위한 관할 지역 전체 대상 효율적인 홍보 추진

․ 이용수요 저조 지역 집중 홍보, 산부인과·출생신고지 등 활용

- 아이돌보미 활동 희망자 모집(양성교육기관 연계)

❍ 기타 지자체가 협의 하에 위탁하는 사무, 중앙지원기관 업무 협조 등

▣ 운영 방법

❍ 운영주체 :  시·도가 위탁하는  아이돌보미 서비스에 대한 전문성을 갖춘 기존 서비스제공기관 등

❍ 위탁절차

․ 위탁 공고 및 접수 : 신청 기관의 자격 및 기준에 관한 사항은 자체 고지

․ 수탁기관의 선정 및 위탁약정 체결 [서식1-8호] : 1월말까지

․ 위탁기간 : 2011. 2 ∼ 2011. 12. 31

- 심사기준(예시)

구분	평가항목	배점
사업수행기관 전문성(30)	관련사업 실적	15
	담당인력의 전문성	15
지리적 위치 (10)	지리적 접근성	5
	교통 편리성	5
사업수행 역량 (40)	운영 법인·단체의 지원능력(집기 비용 지원 등)	25
	인근 기관ㆍ단체와의 네트워크 구축 능력	15
사업계획의 적정성(20)	사업계획의 타당성, 충실성, 실현가능성 등	20

※ 심사위원회 구성 등은 서비스 제공기관 심사에 준함

❍ 시설 등

- 기존 사무실 등 공동 활용

❍ 사업담당자 배치

- 광역거점기관 업무 수행을 위한 별도 인력 배치 가능(서비스기관 수, 지리적 여건 고려)

(예시)

‧  특별시, 도 : 전담인력 1명, 보조인력 1명

‧  광역시, 제주도 : 전담인력 1명

‧  해당 지역 시군구 수 5개 이하 등 별도의 인력을 배치하는 것이 적절하지 않다고 판단되는 경우, 서비스 제공기관의 기존 인력 활용 가능(추가 활동수당 지급)

- 자격조건

‧ 아이돌보미 서비스 제공기관 전담인력 자격조건에 준함

· 아이돌보미 서비스 제공기관 전담인력으로 사업수행 경험 및 전문성이 있는 자 우대

2	중앙건강가정지원센터

▣ 사업개요

❍ 사업명 : 아이돌보미 지원사업 관리

❍ 사업지원기관 : 중앙건강가정지원센터

❍ 사업기간 : ’11.1월~’11.12월

❍ 위탁 방식 : 약정 체결 (※ ’10.12월 약정기간 연장)

▣ 주요 역할

(1) 교재‧매뉴얼 개발 및 보급

❍ 아이돌보미 양성‧보수 교육 프로그램 개발

❍ 사업운영 매뉴얼 개발 및 보급

❍ 아이돌보미 활동 워크북 개발 및 보급

(2) 서비스 제공기관 지원 및 평가

❍ 전국 서비스 제공기관 전담인력, 보조인력에 대한 실무교육 실시

- 실무자 역량 강화교육(노무관리, 실적관리, 민원응대 교육 등)

❍ 여성가족부, 평가위원과 협조하여 서비스 제공기관의 사업추진과정, 운영실적, 목표 달성도 등에 대한 평가 위탁 업무

❍ 사업운영 현황파악 및 지원을 위한 현장 점검

(3) 광역거점기관 지원 및 관리

(4) 홈페이지 ‧사업실적관리 시스템 관리 및 운영

❍ 아이돌보미 지원사업 홈페이지를 통해 사업관련 공지사항 및 이용자 가정‧돌보미 정보제공

❍ 사업실적관리시스템 운영 관련 업무

(5) 사업홍보

❍ 우수사례집 발간, 언론홍보 등을 통해 사업 홍보 활동 강화

(6) 전자바우처 추진 관련 업무

(7) 아이돌보미 지원사업 만족도 조사('11.11월)

(8) 기타 여성가족부가 협의 하에 위탁하는 사무 등

Ⅶ. 예산 집행 및 정산

1	개 요

❍  보조사업명 : 아이돌보미 지원 사업(080-084-2100-2134-341)

❍ 기준 보조율 : 서울 30%, 지방 70%

❍ 보조구분 : 지자체 경상보조

❍ 예산 및 사업량 : 62,498백만원(국비+지방비), 232개 시군구

【 기관별 예산집행 관련업무】

	관 련 내 용
서비스 제공기관	사업예산 수령 및 집행(서비스 실시)
광역 거점기관	사업예산 수령 및 집행(지원업무)
지방자치단체	지방비 예산 편성, 사업집행계획 수립 및 추진현황 관리 자금(국고보조금+지방비) 교부
여성가족부	전체 사업예산 수립 및 배정, 국고보조금 교부 사업총괄 및 관리감독

2	예산배정 및 편성

▣ 국고보조금 배정 방법

❍  기관 당 000백만원, 시·도에서 서비스제공기관별 차등지원, 지방비 추가 편성 가능

※  국고보조금 시도별 배정 내역【붙임 1참조】

❍  분기별 배정을 원칙으로 함

-  시․도지사를 거쳐 시․군․구청장에게 교부

-  서비스제공기관은 예산배정(국고․지방비)이 지연되어 사업 수행에 필요한 비용을 지출하기가 곤란한 경우에는 제출된 사업계획서에 명시된 내용에 한해서 실시기관이 그 비용을 선 지출하고 후에 정산할 수 있음

【 시도 예산 배정 (예시) 】

구분		아이돌보미 예산1)	운영비(서비스제공기관 인건비,행정경비등)				사업비 (=총예산- 운영비)
			운영비 기본 비율	다형 연계 비율2)	다형연계 가산한 운영비 비율3)	운영비
A시 합계		1,000		-	-	262	738
서비스 제공기관	a구	200	13%	50%	19.5%	39	161
	b구	300		40%	18.2%	55	245
	c구	400		30%	16.9%	68	332
광역 거점기관4)		100	-	-	-	100	-

1) 품앗이 예산 제외, 관할 시군구의 서비스 지원 대상 아동수 분포, 사업실적 및 예산집행 실적 등을 고려하여 예산 차등 지원

2) ‘09∼’10년 결과보고 해당 시군구 연계건수(가, 나, 다형) 중 다형(초과 포함)이 차지하는 비율

3) (예시 : a구 ) 13%+(13%×50%)=19.5%

4) 광역 거점기관은 “국비+시도비“로 운영

❍  국고보조금 신청액 및 배정액은 해당 회계연도 내에 집행 완료

❍  시․도별 또는 사업지역별 상반기 사업성과 분석을 통해 연초 확정 내시한 국고보조금 배정액 변경 가능(관련증빙서류 비치)

※ 시·도 및 시·군·구는 연중 사업실적 및 예산 집행실적 파악하여, 예산 재배정 및 추가 서비스기관 지정 등으로 관내 서비스 수요·공급 조정

❍  서비스 제공기관은 회계분리 원칙에 따라 타 사업과 분리하여 별도로 회계관리 및 운영(특히 회계관리를 모(母)법인에서 겸임하고 있는 기관)

▣ 국고보조금 교부신청 및 교부 시기

사업명	신청기간	교부시기	서식번호
아이돌보미 지원 사업	확정 내시 후 일괄 신청	분기마다 교부	【서식 1】 국고보조금 교부신청서

❍  국고보조금 교부 신청

-  시․도지사는【서식 1】의 국고보조금 교부신청서에 사업계획서를 첨부하여 2011. 1월 중 여성가족부장관에게 제출

▣ 수입·지출의 기본 원칙

❍  모든 수입 및 지출관리는 별도 통장을 통해서 관리

❍  수입과 지출 행위 시에는 수입·지출 결의를 한 후 현금출납부, 총계정원장에 기록하고 청구서, 영수증, 지급내역서 등 관련근거 서류를 반드시 첨부

-  지출기준은 지출결의서 내부결재 득할 것

-  지출내역 6하 원칙에 맞추어 기재

-  물품구매(10만원이상), 공사(50만원이상), 기타(10만원이상)의 경우 비교견적서(1개이상) 등 관련서류를 첨부하여 내부품의 후 지출

-  예산 집행시 신용카드 사용을 원칙으로 하며 영수증은 세금계산서, 신용카드영수증, 현금영수증, 금전등록기영수증을 원칙(5만원이상 지출시 간이영수증 증빙 금지)

▣ 서비스 제공기관 예산 편성 및 집행 기준

❍ 운영비는 인건비(사용자 부담금 포함), 홍보비, 행정부대경비로 편성하여 사용

❍   “운영비”는 총예산(국비+지방비)의 13% 기본, ‘09∼’10년 결과 보고(평균) 다형 연계비율을 가산한 범위 이내로 집행하고 잔액은 사업비로 사용

예시) 총예산 2.4억(국비+지방비) 배정, ‘09∼’10년 결과보고 전체 연계건수 중 다형 연계비율(다형 전환가정 포함) 15%, 운영비는 총 예산의 13%+13%×15% = 15%에 해당하는 36백만원

❍ 인건비 기준

- 전담인력 150만원 이상, 보조인력 100만원 이상(상근인 경우), 운영비 범위 내에서 책정 (자격, 경력, 지역 사정 등 고려)

※ 지방비 추가확보, 센터 운영서비스제공기관 자부담 등으로 인건비 추가지원 가능

❍ 기준을 초과하는 경우 시도의 승인을 거쳐 사용하되 5백만원 이상은 여성가족부 승인을 득하여 집행

< 서비스 제공기관 예산편성>

지출과목				예산내역
사업비	돌보미 지원	돌보미수당	돌보미수당	- 시간제 돌봄 지원 ․가형 OO가구×O천원×480시간 ․나형 OO가구×O천원×480시간 - 영아 종일 돌봄 지원 ․50% OO가구×OO만원×OO개월 ․60% OO가구×OO만원×OO개월 ․70% OO가구×OOs만원×OO개월
		교통비	교통비(실비)	‘10년 월평균지급액×OO개월
			교통지원금	‘10년 월평균지급액×OO개월
		영아 돌보미 관리	영아 돌보미 매니저 활동	OO가구×OO천원×OO개월
		보험료	상해 및 배상보험료	OO천원×OO명
			4대보험료	OO천원×OO명×OO개월
	교육비	현장실습	돌보미 현장실습	OO천원×OO명
		교육비	돌보미 양성교육	OO천원×OO명
			신규자(자격증 소지자) 교육	OO천원×OO명
			경력자 보수교육	OO천원×OO회
운영비	인건비	인건비 (퇴직금 포함)	전담인력 및 보조인력 (개인부담 4대보험료 포함)	- 전담인력 O명×1,500천원(최저)×13개월 - 보조인력 O명×1,000천원(최저)×13개월	총 예산(국비+지방비)의 10%(+다형사업실적 반영 가산)
		4대보험료	기관부담 4대보험료	전담 및 보조인력 기본급 OO천원×10%
		추가 수당	핸드폰 및 돌보미 경조사 등 지원	전담 및 보조인력 O명×30천원×12개월
	행정부대경비	행정부대 경비	홍보비	1,000천원 내외(리플렛, 팜플렛 제작 등)
			간담회비	돌보미 OO명×10천원×2회(연)
			출장비
			수용비(사무용품, 수수료 등)
			센터운영비

※  기관의 자산취득, 집기류 성격의 물품구입 불가(프린터, 전화기, 선풍기, 온풍기 등). 단, 전화기는 허용

- 컴퓨터 교체는 기존 사용물건의 내용연수를 조달청 홈페이지를 통해 확인, 내용연수 도달 이전 물건 수리 불가할 경우, 반드시 시도지사 승인을 득한 후 물건 구입토록 함 (운영비 기준 준수 가능 시, 운영비의 5%이내)

※  학회 회비, 법인 간접비 등 아이돌보미 지원과 관련성이 없는 예산은 집행 불가

▣ 광역거점기관 예산 편성 및 집행 기준

❍ ‘11년 광역거점기관은 “국비+시·도비”로 운영

- 특별시, 도 : 43백만원/광역시, 제주도 : 30백만원(국비+지방비) 기준

※ 시·도는 광역거점기관의 수행 업무에 따라 광역거점기관 운영비 감액 가능(사업비로 배정)

❍ 예산항목별 예산 편성 및 집행 기준

- 인건비 : 아이돌보미 서비스 제공기관 인건비 지급 기준에 준함(퇴직적립금, 4대보험, 제수당 포함)

- 관리비(간담회비, 출장비, 수용비, 운영비) : 5%이내

- 홍보비 등 : 7백만원 이상

3	예산 집행 및 정산

▣ 사업비 집행

❍  시‧군‧구는 서비스 제공기관에 돌보미 인건비등 사업비 지급

❍  서비스 제공기관은 돌보미 일일 활동상황을 확인하고 해당금액을 월별로 돌보미 계좌로 입금

※  돌보미 급여=활동수당(정부 지원액+이용자 부담액)+교통비(해당자에 한함)

❍  관계공무원은 서비스 제공기관에 대하여 수시로 지도․점검 실시

▣ 국고보조금 지원기준 위반시 예산 조치 사항 및 사고 시 손해배상

❍  보조금 지원 기준 위반 시 조치

구분	1차위반	2차위반	3차위반	4차위반
조치사항	시정명령	정부지원금 50% 감액지원(1개월간)	정부지원금 100% 감액지원(3개월간)	정부지원금 전액 지원 중단

-   국고보조금 지원 기관이 보조금을 다른 목적으로 사용하였을 경우 보조금의 전액 또는 일부 취소 가능

❍  보조금 지원 취소 관련 근거법령

-  보조금의예산및관리에관한법률 제30조(법령위반등에 의한 교부결정의 취소)

-  보조금의예산및관리에관한법률 제31조(보조금의반환)

-  보조금의예산및관리에관한법률 제33조(강제징수)

❍  돌보미 또는 이용가정의 가구원은 돌보미 활동과 관련된 재산상 또는 신체상 손해가 발생한 경우에는 손해를 유발시킨 가구나 돌보미가 책임 정도에 따라 민법 등에 규정된 바에 따라 손해를 배상하여야 함

▣ 예산 집행 실적 보고 및 정산결과 보고

❍  공통사항

-  서비스 제공기관에서 예산집행 및 일자리창출 실적을 익월 5일까지 사업관리시스템에 입력(시도, 시군구, 여성가족부 동시 보고 완료)

※ 사업관리시스템 사용과 관련하여 추후 공지

❍  시․군․구

-  연간 사업비 정산 결과는 익년도 1월 20일까지 시․도에 보고

-  서비스 제공기관은 12월 31일까지 지급원인행위를 완료하고, 익년도 1월 10일까지 집행 완료

❍  시․도

-  연간 사업비 정산 결과는 익년도 2월 10일까지 여성가족부 장관에게 보고

❍  국고잔액 반납 : 사업 정산보고 후 영수증을 첨부하여 결과 보고

Ⅷ. 행 정 사 항

1	추진일정

▣ 주요 추진일정

주 요 내 용	업 무 흐 름	기 한
ㆍ사업지침 시달 및 보조금 확정내시	여성가족부→시‧도	1월
ㆍ시도별 서비스 제공기관 재지정 ‧신규지정 및 보고	시‧군‧구, 시‧도→여성가족부	1월
ㆍ시도별 광역거점기관 지정 및 보고	시‧도→여성가족부	1월
ㆍ시도별 교육기관 지정·위탁 및 보고	시‧도→ 여성가족부	1월
ㆍ사업담당자(지자체, 실무자) 업무설명회	여성가족부	1월
ㆍ브리핑 등 사업 홍보	여성가족부	1월
ㆍ시도별 사업계획서 제출, 국고보조금 신청	시‧도→ 여성가족부	1월
ㆍ1/4분기 국고보조금 교부	여성가족부→시‧도	1월초
ㆍ양성 및 보수교육 커리큘럼 개발	중앙지원기관→시·도 교육기관	1∼2월
ㆍ아이돌보미 모집, 선발, 교육	서비스 제공기관, 광역거점기관, 교육기관	연중 수시
ㆍ아이돌보미 지원서비스 실시	서비스 제공기관	1~12월
ㆍ2/4분기 국고보조금 교부	여성가족부→시‧도	4월
ㆍ상반기 사업추진현황 지도‧점검 - 집행실적 가정산, 예산 재배정	여성가족부, 시‧도, 시·군‧구	7~8월
ㆍ3/4분기 국고보조금 교부	여성가족부→시‧도	7월
ㆍ하반기 사업추진현황 지도‧점검	여성가족부, 시‧군‧구	10~11월
ㆍ서비스 이용자 만족도 조사 실시	여성가족부, 중앙지원기관, 광역 거점기관	상‧하반기
ㆍ서비스 제공기관 평가 및 결과 시‧도 송부	여성가족부, 중앙지원기관, 광역 거점기관	11월 말
ㆍ4/4분기 국고보조금 교부	여성가족부→시‧도	10월
ㆍ2012년 서비스 제공기관 공모 및 지정	시‧도, 시‧군‧구	12월 말
ㆍ시도별 연간 사업비 정산결과 제출	여성가족부←시‧도	’12.2.10

※ 월별 추진 실적 점검

서비스 제공기관(익월 5일) →    시·군·구(분기별)  → 시·도(분기별) →  여성가족부

광역거점기관(월별)  →  중앙지원기관

▣ 지자체 주요 보고사항

보고 내용	보고 시기
국고보조금 교부 신청 - 사업계획서 첨부 ․돌봄 서비스 비용 지원 계획 ․서비스 제공기관, 광역거점기관, 교육 훈련기관 지정·위탁 ․아이돌보미 수요 파악 및 양성계획(모집 일정 등) ․교통비 실비 상한선, 교통지원금 인정기준	1월중
보수교육 위탁	2월
양성 및 보수교육 실적	분기별
안전사고 발생 및 처리현황
사업실적, 예산집행내역, 돌보미 활동 현황 등
0세아 돌보미 활동상황 점검(돌보미 매니저 운영현황)
모니터링 결과 및 조치계획(현황)
0세아 지원대상자 중복 배제, 이용 연장 결정
연간실적, 국고보조금 정산	'12.2.10
기타(비정례적 보고)	연중

붙     임

[붙임 1] ‘11년 국고보조금 시도별 배정 내역

[붙임 2] 장애등급별 중증‧경증 분류기준표

[붙임 3] 건강보험료 산정기준표

[붙임 4] 이용요금 세부 내역표

[붙임 5] 정부재정지원 일자리 사업 현황(‘11년)

[붙임 6] 건강보혐료 경감 대상 도서․벽지 지역(‘10. 6. 기준)

[붙임 7] ‘11년 아이돌보미 양성교육 커리큘럼(안)

[붙임 8] 아이돌보미 보수교육 커리큘럼(안)(‘10년 기준)

[붙임 9] 아동학대 발견 및 신고요령

【붙임 1】

‘11년 국고보조금 시도별 배정 내역

□ 예산 과목: (2134-344-330-01)

□ 기준 보조율: 서울 30%, 지방 70%

□ 보조 기준: 지자체 경상보조

□ 시․도별 내역

시.도명	’11년도 확정내시(단위: 천원)
	사업량 (개소)	계	국고보조금	순지방비
합 계(A=B+E)	232	62,498,468	39,711,000	22,787,468
통지금액계(B=C+D)	232	62,498,468	39,711,000	22,787,468
서 울(C)	25	10,094,820	3,028,446	7,066,374
소 계(D)	207	52,403,648	36,682,554	15,721,094
부 산	16	4,517,396	3,162,177	1,355,219
대 구	8	2,411,606	1,688,124	723,482
인 천	10	2,995,539	2,096,877	898,662
광 주	5	2,066,253	1,446,377	619,876
대 전	5	1,725,406	1,207,784	517,622
울 산	5	2,031,231	1,421,862	609,369
경 기	31	10,289,307	7,202,515	3,086,792
강 원	18	3,498,336	2,448,835	1,049,501
충 북	12	2,218,147	1,552,703	665,444
충 남	16	3,628,720	2,540,104	1,088,616
전 북	14	3,130,671	2,191,470	939,201
전 남	22	4,400,661	3,080,463	1,320,198
경 북	23	4,113,904	2,879,733	1,234,171
경 남	20	4,607,061	3,224,943	1,382,118
제 주	2	769,410	538,587	230,823

【 붙임 2 】

장애등급별 중증‧경증 분류표

□ 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 및「장애인복지법」 규정에 따라 중증 장애기준에 해당하는 자를 말함

구 분		1급	2급	3급		4급	5급	6급	7급	8급	9급
장애인 복지법	지체장애	●	●	●	○	○	○	○
				상지	하지
	뇌병변장애	●	●	●		○	○	○
	시각장애	●	●	●		○	○	○
	청각장애		●	○		○	○	○
	언어장애			○		○
	정신지체 (지적장애)	●	●	●
	정신장애	●	●	●
	발달장애	●	●	●
	신장장애		●				○
	심장장애	●	●	●			○
	호흡기장애	●	●	○
	간장애	●	●	○			○
	안면장애		●	○		○
	장루장애		●	○		○	○
	간질장애		●	○		○

1) 음영 부분은 중증장애인임(지체장애 3급의 경우 상지 장애는 중증으로 분류)

【 붙임 3 】

소득액(원) (초과~이하)	건강보험료 본인부담금(원)			소득액(원) (초과~이하)	건강보험료 본인부담금(원)
	직장	지역	혼합		직장	지역	혼합
349,776	9,864	2,216	13,490	1,034,821	29,182	16,856	29,620
478,363	13,490	2,335	15,246	1,050,341	29,620	17,029	30,079
540,644	15,246	2,605	16,920	1,066,619	30,079	17,029	30,610
600,013	16,920	2,839	18,168	1,085,448	30,610	17,029	31,008
644,243	18,168	3,304	19,504	1,099,572	31,008	17,029	31,020
691,638	19,504	3,304	19,774	1,100,000	31,020	17,029	31,091
701,193	19,774	3,524	20,656	1,102,504	31,091	17,081	31,578
732,471	20,656	4,446	21,369	1,119,804	31,578	17,425	32,152
757,775	21,369	5,244	22,255	1,140,133	32,152	18,183	32,545
789,187	22,255	6,100	22,560	1,154,060	32,545	18,990	33,096
800,001	22,560	6,978	22,869	1,173,608	33,096	19,431	33,683
810,965	22,869	7,262	23,485	1,194,416	33,683	20,271	33,840
832,791	23,485	7,452	23,946	1,200,001	33,840	21,651	33,858
849,133	23,946	8,084	24,160	1,200,629	33,858	22,475	34,296
856,740	24,160	8,700	24,319	1,216,171	34,296	22,652	34,896
862,385	24,319	9,154	24,719	1,237,463	34,896	22,652	35,295
876,567	24,719	9,256	25,249	1,251,612	35,295	22,689	35,809
895,371	25,249	9,256	25,380	1,269,826	35,809	23,108	36,391
900,001	25,380	10,842	25,525	1,290,468	36,391	23,893	36,659
905,134	25,525	11,247	25,884	1,299,979	36,659	24,513	36,660
917,860	25,884	11,247	26,184	1,300,000	36,660	24,643	36,848
928,512	26,184	11,422	26,259	1,306,666	36,848	24,643	37,400
931,159	26,259	11,611	26,664	1,326,257	37,400	24,804	37,942
945,550	26,664	12,215	26,851	1,345,449	37,942	25,240	38,286
952,146	26,851	12,899	27,295	1,357,675	38,286	26,259	38,860
967,923	27,295	13,028	27,783	1,378,017	38,860	26,876	39,380
985,228	27,783	13,290	28,188	1,396,457	39,380	27,476	39,480
999,559	28,188	13,360	28,200	1,400,001	39,480	28,236	39,503
1,000,001	28,200	14,880	28,208	1,400,831	39,503	28,640	39,961
1,000,280	28,208	15,298	28,614	1,417,056	39,961	29,119	40,532
1,014,684	28,614	16,000	29,182	1,437,306	40,532	29,999	41,002

건강보험료 산정기준표(‘11년)

소득액(원) (초과~이하)	건강보험료 본인부담금(원)			소득액(원) (초과~이하)	건강보험료 본인부담금(원)
	직장	지역	혼합		직장	지역	혼합
1,453,980	41,002	30,292	41,576	2,000,001	56,400	56,074	56,635
1,474,340	41,576	30,672	42,173	2,008,349	56,635	57,211	57,388
1,495,498	42,173	31,370	42,300	2,035,038	57,388	58,095	58,097
1,500,000	42,300	33,530	42,505	2,060,187	58,097	59,253	58,801
1,507,256	42,505	34,428	43,102	2,085,131	58,801	60,141	59,280
1,528,456	43,102	34,696	43,626	2,102,125	59,280	61,369	59,931
1,547,019	43,626	35,260	44,160	2,125,220	59,931	62,420	60,683
1,565,955	44,160	36,124	44,742	2,151,874	60,683	63,303	61,405
1,586,594	44,742	36,896	45,119	2,177,486	61,405	64,265	62,015
1,599,968	45,119	37,481	45,296	2,199,124	62,015	65,553	62,371
1,606,238	45,296	38,342	45,911	2,211,748	62,371	66,527	63,171
1,628,040	45,911	39,000	46,487	2,240,098	63,171	67,533	63,922
1,648,470	46,487	39,799	47,004	2,266,721	63,922	68,429	64,714
1,666,801	47,004	40,508	47,633	2,294,821	64,714	69,618	65,199
1,689,128	47,633	41,115	47,940	2,312,023	65,199	70,562	65,996
1,700,000	47,940	41,928	48,036	2,340,279	65,996	71,471	66,835
1,703,397	48,036	42,581	48,672	2,370,022	66,835	72,242	67,595
1,725,967	48,672	43,311	49,255	2,396,991	67,595	73,415	68,108
1,746,616	49,255	44,156	49,814	2,415,193	68,108	74,367	68,996
1,766,442	49,814	44,904	50,503	2,446,655	68,996	75,534	69,844
1,790,882	50,503	45,757	50,760	2,476,753	69,844	76,613	70,486
1,800,001	50,760	46,544	51,103	2,499,495	70,486	77,703	70,758
1,812,146	51,103	47,404	51,745	2,509,136	70,758	78,848	71,661
1,834,923	51,745	48,132	52,349	2,541,154	71,661	79,941	72,572
1,856,331	52,349	48,949	53,044	2,573,471	72,572	81,200	73,381
1,880,997	53,044	49,781	53,568	2,602,173	73,381	82,236	74,256
1,899,581	53,568	50,628	53,786	2,633,181	74,256	83,507	75,185
1,907,307	53,786	51,494	54,530	2,666,121	75,185	84,726	76,023
1,933,705	54,530	52,330	55,221	2,695,862	76,023	85,981	76,667
1,958,209	55,221	53,388	55,949	2,718,671	76,667	87,248	77,637
1,984,016	55,949	54,352	56,397	2,753,080	77,637	88,530	78,615
1,999,886	56,397	55,322	56,400	2,787,754	78,615	89,857	79,415

소득액(원) (초과~이하)	건강보험료 본인부담금(원)			소득액(원) (초과~이하)	건강보험료 본인부담금(원)
	직장	지역	혼합		직장	지역	혼합
2,816,118	79,415	91,181	80,415	4,272,806	120,493	145,092	122,403
2,851,606	80,415	92,469	81,478	4,340,525	122,403	147,303	124,385
2,889,300	81,478	93,800	82,268	4,410,820	124,385	149,479	126,395
2,917,296	82,268	95,220	83,302	4,482,093	126,395	151,730	128,321
2,953,968	83,302	96,590	84,348	4,550,400	128,321	154,037	130,351
2,991,052	84,348	97,963	84,793	4,622,386	130,351	156,410	132,406
3,006,852	84,793	99,460	85,817	4,695,239	132,406	158,787	134,516
3,043,150	85,817	100,917	86,925	4,770,057	134,516	161,252	136,733
3,082,454	86,925	102,358	87,985	4,848,671	136,733	163,840	138,946
3,120,048	87,985	103,898	89,133	4,927,151	138,946	166,469	141,108
3,160,745	89,133	105,415	90,219	5,003,821	141,108	169,217	143,421
3,199,254	90,219	106,935	91,281	5,085,864	143,421	172,148	146,103
3,236,927	91,281	108,537	92,445	5,180,962	146,103	175,081	148,915
3,278,188	92,445	110,064	93,567	5,280,658	148,915	178,251	151,841
3,317,974	93,567	111,780	94,738	5,384,446	151,841	181,575	154,927
3,359,496	94,738	113,361	95,875	5,493,853	154,927	185,076	158,264
3,399,838	95,875	115,073	97,191	5,612,196	158,264	188,816	161,825
3,446,500	97,191	116,772	98,474	5,738,459	161,825	192,853	165,562
3,491,995	98,474	118,484	99,620	5,870,982	165,562	197,188	169,483
3,532,639	99,620	120,292	101,025	6,010,039	169,483	201,846	174,125
3,582,438	101,025	122,017	102,424	6,174,651	174,125	206,967	179,263
3,632,050	102,424	123,835	103,954	6,356,836	179,263	212,656	184,846
3,686,313	103,954	125,640	105,392	6,554,827	184,846	218,911	191,012
3,737,319	105,392	127,405	106,936	6,773,487	191,012	226,004	198,061
3,792,074	106,936	129,285	108,536	7,023,441	198,061	234,114	206,458
3,848,802	108,536	131,120	110,117	7,321,212	206,458	243,586	216,745
3,904,854	110,117	133,045	111,861	7,685,984	216,745	254,787	229,986
3,966,719	111,861	134,990	113,360	8,155,540	229,986	268,470	248,183
4,019,855	113,360	136,884	115,022	8,800,811	248,183	286,040	276,422
4,078,798	115,022	138,951	116,850	9,802,208	276,422	309,869	336,998
4,143,614	116,850	140,909	118,625	11,950,276	336,998	347,236	738,963
4,206,573	118,625	143,043	120,493	26,204,377	738,963	500,078

【 붙임 4 】

이용요금 세부 내역표

※ 할증시간대(심야 PM 9:00~AM 8:00, 토‧일요일, 법정 공휴일)

아동수	이용시간	일반시간대 이용자 가정 요금					돌보미수당
		‘가’형		‘나’형		‘다’형
		정부지원	본인 부담	정부 지원	본인 부담	본인 부담	일반 시간대	할증 시간대
1명	2	8,000	2,000	2,000	8,000	10,000	10,000	12,000
	3	12,000	3,000	3,000	12,000	15,000	15,000	18,000
	4	16,000	4,000	4,000	16,000	20,000	20,000	24,000
	5	20,000	5,000	5,000	20,000	25,000	25,000	30,000
	6	24,000	6,000	6,000	24,000	30,000	30,000	36,000
2명	2	12,000	3,000	3,000	12,000	15,000	15,000	18,000
	3	18,000	4,500	4,500	18,000	22,500	22,500	27,000
	4	24,000	6,000	6,000	24,000	30,000	30,000	36,000
	5	30,000	7,500	7,500	30,000	37,500	37,500	45,000
	6	36,000	9,000	9,000	36,000	45,000	45,000	54,000
3명	2	18,000	4,500	4,500	18,000	22,500	22,500	27,000
	3	27,000	6,700	6,700	27,000	33,700	33,700	40,500
	4	36,000	8,900	8,900	36,000	44,900	44,900	54,000
	5	45,000	11,100	11,100	45,000	56,100	56,100	67,500
	6	54,000	13,300	13,300	54,000	67,300	67,300	81,000
4명	2	24,000	6,000	6,000	24,000	30,000	30,000	36,000
	3	36,000	9,000	9,000	36,000	45,000	45,000	54,000
	4	48,000	12,000	12,000	48,000	60,000	60,000	72,000
	5	60,000	15,000	15,000	60,000	75,000	75,000	90,000
	6	72,000	18,000	18,000	72,000	90,000	90,000	108,000
5명	2	30,000	7,500	7,500	30,000	37,500	37,500	45,000
	3	45,000	11,200	11,200	45,000	56,200	56,200	67,500
	4	60,000	14,900	14,900	60,000	74,900	74,900	90,000
	5	75,000	18,600	18,600	75,000	93,600	93,600	112,500
	6	90,000	22,300	22,300	90,000	112,300	112,300	135,000
6명	2	36,000	9,000	9,000	36,000	45,000	45,000	54,000
	3	54,000	13,500	13,500	54,000	67,500	67,500	81,000
	4	72,000	18,000	18,000	72,000	90,000	90,000	108,000
	5	90,000	22,500	22,500	90,000	112,500	112,500	135,000
	6	108,000	27,000	27,000	108,000	135,000	135,000	162,000

【 붙임 5 】

정부재정지원 일자리 사업 현황(‘11년)

1. 고용창출(직접일자리)
세부사업명	소관부처
청년인턴	고용부
글로벌취업지원(글로벌인재양성)
사회적기업육성
사회적일자리창출및사회적기업육성(광특)
디딤돌일자리
사회공헌일자리
건설안전지킴이사업
글로벌인턴	교과부
장애아교육지원
학습보조인턴교사 채용지원
영어회화강사
깨끗한학교만들기
방과후학교 운영
국가유공자등노후복지지원(재가복지지원)	국가보훈처
부사관인건비	국방부
해양폐기물정화사업	국토부
동축산물검역검사(인건비만)	농림부
수산생명공학기술개발(수산시험연구,인건비만)
수의과학기술개발(R&D)
가축위생방역지원본부지원
도농교류활성화(마을사무장 채용지원)
농산물안전성조사
농업경영체등록
어업협정이행
연안어장및내수면환경개선(연근해침적폐기물수거사업)
취약농가인력지원(영농,가사도우미사업)
총어획량(TAC)제도운영(수산자원조사원운영)
이공계대 인턴십 운영(R&D)	농진청
궁능방재시스템구축	문화재청
문화재종합관리체제구축
생활체육지도자 활동 지원	문화부
문화예술기관인턴제도활성화(11년 문화예술기관연수단원운영)
문화예술교육활성화
문화관광해설사육성사업(지자체)
국민문화향유권확대
초등학교 스포츠강사 배치지원
전파자원총조사	방통위
교정기관시설관리인고용을 통한 일자리 창출	법무부
보건소방문보건사업지자체보조(방문보건사업활성화)	복지부
요보호아동 그룹홈형태보호
정신보건센터운영
국민연금상담요원운영인건비
방과후돌봄서비스(아동복지교사운영지원)
지역사회서비스투자사업 자치단체경상보조
가사간병방문도우미사업
노인돌봄서비스 자치단체경상보조
산모신생아도우미지원
자활사업(지역자활센터운영제외)
자활사업(지역자활센터 운영)
의료급여경상보조(의료급여사례관리)
장애아동가족지원(장애아동재활치료)
장애인사회활동지원
노인일자리지원(광특)
노인일자리사업지원(노인일자리확대)
아동안전지킴이
장애인일자리지원(장애인행정도우미)
장애인일자리지원(장애인복지일자리)
장애인일자리지원(시각장애인안마사)
산림서비스증진	산림청
산불방지대책(산불전문예방진화대)
숲가꾸기
폭력피해이주여성지원사업(이주여성긴급구호및상담전화운영)	여가부
폭력피해이주여성지원사업(이주여성보호및폭력피해예방)
가정폭력·성폭력보호시스템구축(순수인건비만)
청소년동반자프로그램운영지원
청소년방과후아카데미
다문화가족언어및교육지원
아이돌보미지원사업(보조)
지방건강가정지원센터운영지원(보조)
가정폭력·성폭력방지및피해자지원
여성새로일하기센터지정운영(경력단절여성인턴)
여성장애인사회참여확대지원(장애인채용등)
월드프렌즈코리아	외통부
ODA/KOICA 인턴
산업기술연구회연구운영비지원(R&D)	지경부
자원봉사활성화지원(자원봉사코디네이터지원사업)	행안부
정보화마을조성(경상)
지역공동체일자리사업
국가기록물정리
환경지킴이	환경부
하천하구 쓰레기 정화사업
2. 직업능력개발훈련
세부사업명	소관부처
국가기간 전략직종훈련	고용부
기술,기능인력양성
취업사관학교운영지원(신규)
실업자및근로자능력개발지원
실업자능력개발지원
중소기업훈련컨소시엄
중소기업훈련지원
사업주능력개발지원금
장애인직업능력개발
산재근로자 직업훈련
농어민지역실업자직업훈련(농특)
자치단체직업능력개발지원(광특)
신규실업자등직업훈련(광특)
이공계 전문기술 연수지원(R&D)	교과부
직업훈련	국가보훈처
U-City 인력양성	국토부
물류전문인력양성
금융전문인력양성	금융위
문화콘텐츠 전문인력양성	문화부
방송영상산업인력양성
인적자원육성관리
관광전문인력 육성
전파방송기술인력양성(디지털방송기술전문인력양성)	방통위
방송통신전문교육강화(구방송영상전문교육지원)
임상연구인프라조성(임상시험전문인력양성)	복지부
경력단절여성취업지원(경력단절여성직업훈련)	여가부
예정지역 주민 직업전환 교육	행정복합 도시건설청
물산업선진화및수출산업화지원(물산업전문가양성및교육지원)	환경부
3. 고용서비스
세부사업명	소관부처
직업상담원 인건비	고용부
직업안정기관 운영(고용서비스인턴)
전직실업자취업훈련지원(상담원인건비)
종합상담센터 지원
고용안정전산망관리
민간고용서비스 활성화
민간취업기관지원
노동시장분석및직업지도
취업성공패키지 지원
중소기업고용구조개선지원
지역맞춤형 일자리창출지원
지역노사민정협력활성화
청년취업진로지원
청년직장체험프로그램
청년취업아카데미
잡영플라자설치운영
유휴간호인력재취업지원
일을통한빈곤탈출상담지원
표준사업장설립지원
보조공학기기지원
장애인 고용관리지원
장애인취업지원
제대군인사회복귀지원(제대군인취업센터운영)	국가보훈처
국방취업지원센터	국방부
중증장애인직업재활	복지부
취업조건부교육훈련(인력채용패키지사업)	중기청
북한이탈주민 적응센터	통일부
4. 고용장려금
세부사업명	소관부처
고용유지지원금	고용부
장애인고용장려금
고용안정지원금
고용창출지원
지역고용촉진지원금(신규)
고령자고용연장지원금
임금피크제지원금
임신출산여성고용안정지원금
취업취약계층고용촉진지원금
취업장려수당
모성보호육아지원
산업전문인력역량강화(중소기업고급연구인력지원)	지경부
5. 창업인센티브
세부사업명	소관부처
장기실업자등 창업점포지원	고용부
장애인고용증진융자(창업융자,전대)	중기청
장기실업자등 창업점포지원
여성창업교육
장애인창업교육(원스탑창업지원)
시니어 창업 육성
예비기술창업자육성사업(기술창업활성화지원으로변경)
중소지식서비스기업육성(1인창조기업)
신기술창업인프라구축
창업보육센터건립지원
6. 실업소득 유지 및 지원
세부사업명	소관부처
체당금 지급	고용부
구직급여
취업촉진수당
직업훈련생계비대부

【 붙임 6 】

건강보험료 경감 대상 도서벽지 지역(‘10.6 기준)

○ 도서지역

시도	시군구	읍면동	경감지역(도서명)
부산	강서구	천가동	가덕도(대항,정거부락)
인천	서구	원창동	세어도
	중구	용유동	대무의도, 소무의도
	옹진군	북도면	신도, 시도, 장봉도, 모도
		연평면	대연평도, 소연평도
		백령면	백령도
		대청면	대청도, 소청도
		덕적면	덕적도, 소야도, 문갑도, 백아도, 울도
		자월면	자월도, 이작도, 승봉도
	강화군	교동면	교동도
		삼산면	석모도, 서검도, 미법도
		서도면	주문도, 볼음도, 아차도, 말도
경기	안산시	풍도동	풍도
	화성군	우정면	국화도
충남	서천군	장항읍	유부도
	보령시	오천면	원산도, 효자도, 월도, 허육도, 육도, 추도, 소도,
			외연도, 녹도, 호도, 삽시도, 고대도, 장고도
	서산시	대산읍	웅도
		지곡면	우도
		팔봉면	고파도
	홍성군	서부면	죽도
	태안군	안면읍	외도, 내파수도
		근흥면	가의도, 옹도
	당진군	석문면	난지도
전북	군산시	옥도면	개야도, 연도, 어청도, 야미도, 신시도, 선유도,
			무녀도, 장자도, 관리도, 방축도, 비안도, 명도,
			말도, 두리도, 죽도
	고창군	부안면	죽도
	부안군	위도면	위도, 식도, 거륜도, 상왕등도, 하왕등도
전남	무안군	망운면	탄도
		해제면	저도
	목포시	충무동	달리도, 눌도, 외달도
	여수시	화정면	월호도, 자봉도, 개도, 제도, 상화도, 하화도, 낭도, 사도,
			추도, 조발도, 둔병도, 여자도, 송여자도, 적금도
		묘도동	묘도
		남 면	금오도, 수항도, 안도, 부도, 대두라도, 소두라도,
			화태도, 나발도, 대횡간도, 소횡간도, 연도
		삼산면	거문도, 서도, 동도, 초도, 손죽도, 소거문도, 평도, 광도
		율촌면	송도, 대늑도, 소늑도
		화양면	운두도
		월호동	대경도, 소경도, 야도
		시전동	장도
		삼일동	삼간도
		돌산읍	송도
	고흥군	도양읍	시산도, 상화도, 하화도, 득량도
		도화면	죽도
		포두면	첨도
		봉래면	수락도, 사양도, 봉호도
		과역면	진지도
		남양면	우도
		금산면	연홍도
	보성군	벌교읍	장도, 오동도, 지주도, 해도
	진도군	진도읍	저도
		고군면	금호도
		의신면	모도, 구자도
		조도면	상조도, 하조도, 서거차도, 동거차도, 옥도, 가사도,
			소마도, 라베도, 맹골도, 성남도, 죽항도, 독거도,
			청등도, 모도, 진목도, 대마도, 눌옥도, 외병도,
			내병도, 관매도, 관사도
	해남군	화산면	하마도, 상마도
		송지면	어불도
	강진군	도암면	가우도
	영광군	낙월면	상낙월도, 하낙월도, 임병도, 송이도
			각이도, 석만도, 영외도, 신기도, 오도
			죽도, 안마도
	완도군	금일읍	금일도, 원도, 신도, 소랑도, 장도, 충도,
			다랑도, 섭도, 우도, 황제도
		노화읍	노화도, 마삭도, 노록도, 넙도, 서넙도, 어룡도
		군외면	사후도, 고마도, 토도, 흑일도, 백일도
		신지면	모항도
		고금면	넙도, 초완도
		청산면	청산도, 장도, 여서도, 소모도, 대모도
		소안면	소안도, 당사도, 횡간도, 구도
		금당면	금당도, 화도, 허우도
		보길면	보길도, 예작도
		생일면	생일도, 덕우도
	신안군	지도읍	어의도, 대포작도, 선도, 율도
		증도면	본도, 병풍도, 대기점도, 소기점도, 소악도, 화도
		임자면	본도, 수도, 재원도, 부남도
		자은면	본도
		비금면	본도, 상수치도, 하수치도
		도초면	본도, 우이도, 동소우이, 서소우이, 죽도
		흑산면	본도, 영산도, 장도, 다물도, 대둔도, 홍도, 상태도,
			중태도, 하태도, 만재도, 가거도
		하의면	본도, 개도, 장병도, 문병도, 능산도, 장재도, 신도,
			대야도, 옥도
		신의면	본도, 고사도, 평사도, 기도
		장산면	본도, 마진도, 율도, 백야도, 막금도
		안좌면	본도, 자라도, 박지도, 반월도, 사치도, 부소도, 요력도
		팔금면	본도
		암태면	본도, 추포도, 당사도, 초란도
		압해면	가란도, 효지도, 외안도, 고이도, 꽃섬,
			항마도, 매화도, 마산도
경북	울릉군	울릉읍 등	울릉도, 죽도, 독도
경남	마산시	진동면	양도, 송도, 수우도
		구산면	실리도
	사천시	동서동	신수도, 신도, 저도, 마도
		서포면	진도, 벼락도, 월등도
	진주시	귀곡동	귀곡도
	진해시	웅천동	연도, 우도
		태평동	잠도
	통영시	산양읍	오비도, 곤리도, 학림도, 연대도, 만지도
			추도, 오곡도, 송도, 저도
		용남면	지도, 수도, 어의도
		도산면	연도, 읍도
		광도면	입도, 저도
		욕지면	욕지본도, 국도, 봉도, 초도, 갈도, 연화도, 우도,
			상노대도, 하노대도, 납도, 두미도
		한산면	한산본도, 비산도, 좌도, 추봉도, 용초도, 비진도,
			죽도, 매물도, 소매물도, 가왕도, 장사도
		사량면	상도, 하도, 수우도
	거제시	일운면	지심도, 내도, 외도
		장목면	이수도
		하청면	황덕도
		사등면	고계도
		둔덕면	화도
		거제면	산달도
	남해군	상주면	노도
		미조면	조도, 호도
제주	제주시	추자면	횡간도, 추포도, 추자도
		한림읍	비양도
		우도면	우도
	서귀포시	대정읍	가파도, 마라도

○ 벽지지역

시도	시군구	읍면동	경감지역(리․부락)
울산	울주군	삼동면	(조일리)보삼
		언양읍	(대곡리)한실
경기	양평군	옥천면	(용천3리)갈현
강원	홍천군	서면	마곡리
		내면	율전2리, 율전3리, 방내2리
	춘천시	동면	품안리, 품걸1리, 품걸2리, 신이리
		북산면	내평리, 부귀리, 물로1리, 물로2리, 조교1리
			조교2리, 대동리, 대곡리, 추전리, 청평2리
	횡성군	안흥면	(지구2리)웃상터
		둔내면	(조항2리)동막골
			(삽교2리)맷돌거리
		갑천면	병지방1리, 병지방2리
		청일면	(봉명리)안구저비
		강림면	(월현1리)덕초현
	강릉시	강동면	(언별1리)단경골
		연곡면	(삼산3리)부연동
	삼척시	도계읍	(무건리)안무건, 겉무건
		원덕읍	(사곡리)사곡
		하장면	(중봉리)소내, 터골, 용연리, 어리
		노곡면	둔달리, 주지리, 개산리, 우발리,
			(하마읍리)미리터
		미로면	(활기리)절골, (삼거리)구룡
		가곡면	(오목리)가늠골, 굉나무골 (탕곡리)월전촌, 드릉이
			(풍곡리)덕품, 삼방, 광업소 (동활리)춤밭, 치바위
			(오저2리)광대골
	삼척시	신기면	(대평리)사무골, 버들골
	영월군	김삿갓면	(내리)조제
	평창군	봉평면	(유포2리)벌막, 축덕
		진부면	(봉산리)모리재, 봉두곤리, 발왕동, 지칠지
		대관령면	(용산2리)윗곧은골, 윗노삼동
			(유천3리)원복동, 선바위
	정선군	신동읍	(방제3리)아랫방제 (덕천리)연포 (운치3리)설논
		화암면	(북동리)한바위, 후곡
		남 면	(광덕1리)수령, 광방 (광덕2리)서마루
		북평면	(숙암리)단임
		임계면	(임계4리)평양촌
			(도전2리)내도전
	화천군	화천읍	동촌1리, 동촌2리
		간동면	방천1리, 방천2리
	양구군	양구읍	상무룡1리, 상무룡2리
	인제군	인제읍	(귀둔1리)군량동
		남 면	수산리, 신월리
		기린면	진동2리, (방동2리)조경동, 아침가리
		상남면	미산1리
	고성군	간성읍	탑동1리, 탑동2리, 어천3리, 흘2리
		현내면	배봉리, 마달리, 명호리, 사천리
	양양군	현북면	(어성전2리)가잔동, 법수치리
충북	충주시	앙성면	(영죽리)상영죽마을
		산척면	(석천리)명암마을, 합천마을, 석문마을
	제천시	청풍면	오산리
	보은군	회남면	은운리
충남	금산군	제원면	(천내2리)장선이
		복수면	(목소리)소량, 두만, 가왕
		부리면	(방우리)농원
전북	임실군	운암면	(운정리)범어, (금기리)사랑골, (청운리)거둔이, 박실
			(월면리)월면, (지천리)지천, (용운리)외안날
전남	곡성군	고달면	(호곡리)호곡마을
	구례군	산동면	(좌사리)심원
경북	포항시	죽장면	(하옥리)도등계, (침곡리)내침곡, (석계리)달리베이
	김천시	증산면	수도리
	안동시	와룡면	(도곡리)문암
		풍천면	(어담2리)개간지
		길안면	(백자리)황학산, 전의실, (금곡리)적산, 상갈현
			(대사리)오마이, (대곡리)검다이
		임동면	(고천리)덕강, (사월리)도미골, 보마골
			(대곡리)목이재, 장갈령, 돌메기, (마동리)가느레
			(박곡리)지례
		예안면	(정산리)상알지, (도목리)구미, (천전리)천전
			(신남리)높은대, 갈메기, (구룡리)원심이, 한바우
		도산면	(원천리)싹시골, (단천리)목시골
	영주시	단산면	마락리
		부석면	남대리
	상주시	외서면	(대전2리)갈골
		은척면	장암2리
		화남면	동관2리
	문경시	가은읍	수예리
		동로면	명전1리
		농암면	내서3리
	경산시	용성면	매남4리
	청송군	부동면	(상의리)내원
		부남면	(화장리)무덤실, 한티 (구천리)등골
		안덕면	(노래2리)뿔밭굼
		현서면	(무계2리)칠미기
	영양군	영양읍	(무창3리)무내미, 무학리, 기산리
		석보면	(홍계리)포산리
		수비면	(수하3리)오무마을, (신암리)새신, (본신리)본동
	영덕군	강구면	상직3리
		지품면	옥류리
		축산면	조항리
	봉화군	소천면	(고선2리)구마동, 고선1리, 남회룡리,
			(두음리)듬골, (분천1리)풍예, (분천2리)원곡
		재산면	(갈산4리)우련정, (상리2리)옥동
		석포면	승부리, (석포1리)반야
		춘양면	우구치리, (서벽2리)굽은골
	울진군	서 면	왕피1리, 왕피2리, (전곡리)원곡, 전내
		근남면	(구산3리)원심, 오르마
		원남면	(길곡리)내길
경남	밀양시	산내면	(용전리)오치마을
		단장면	(감물리)땅곡마을, (고례리)바다리마을
		부북면	(대항리)평전마을
		상동면	(도곡리)솔방마을
		무안면	(운정리)노리실마을
		청도면	(조천리)무시덤마을
	의령군	부림면	(구월리)월전
	산청군	신안면	(안봉리)둔철
		오부면	(일물리)일물
		금서면	(오봉리)오봉
황해	개성시		개성공업지구

【 붙임 7 】

‘11년 아이돌보미 양성교육 커리큘럼(안)

: 방과 후 지도사 과정 연계 포함

회기	교 육 내 용	시간	방과 후 지도사 연계 필수 과목		사유
Ⅰ. 기본소양교육 : 아이 돌봄 서비스와 다양한 이용가정의 요구 이해(30시간)
1	아이돌보미의 역할과 기본업무 및 서비스 기본예절 (아이돌보미 지원사업의 이해)	1	1	●
2	돌보미의 역할과 직업윤리	2	2	●
3	돌봄 아동과의 관계형성을 위한 아이돌보미의 자세	1	1	●
4	아동인권과 권익보호	1	1	●
5	아동학대 예방교육	2	2	●
6	다양한 가족에 대한 이해	1	1	●
7	다문화가족의 이해 및 다문화가족 자녀의 이해	2	2	●
8	장애부모 정서 및 장애가족의 이해	2	2	●
9	장애아동 일상생활 훈련	2	2	●
10	한부모가족의 이해(부자, 모자, 조손, 청소년 미혼모)	2	2	●
11	아이돌보미 정보화 교육	2	2	●
12	역할극을 통한 아이돌보미 활동 실습	1	1	●
13	부모면담 방법	2	2	●
14	활동사례 공유	1	1	●
15	가정에서의 안전 및 건강관리	2	2	●
16	가정에서의 응급처치 및 안전사고 실습 1	3	3	●
17	가정에서의 응급처치 및 안전사고 실습 2	3	3	●
Ⅱ. 아동 발달단계별 아이돌보미서비스 교육(50시간)
18	영유아 발달의 이해 1	2	2	●
19	영유아 발달의 이해 2	2	2	●
20	학동기 발달의 이해(1)	2			방과 후와 겹침
21	학동기 발달의 이해(2)	2			방과 후와 겹침
22	돌보미의 양육스타일과 아동의 특성에 따른 지도	2			방과 후와 겹침
23	영아 기질과 상호작용	2	2	●
24	영아 일과계획 및 운영 - 영아기 하루일과의 구성	2	2	●
25	영아의 건강·영양·안전 관리	2	2	●
26	영아 발달척도의 이해 및 행동관찰	2	2	●
27	영아 일과운영 실습	2	2	●
28	돌봄아동 영양관리의 이론과 실제 - 수유 및 이유방법, 식품제공 안전 등	2	2	●
29	영아 신체발달을 돕는 베이비마시지, 신체활동 실습	2	2	●
30	현장 활용 가능한 영아 전통 육아 놀이 방법 실습	2	2	●
31	영아 발달지원 활동(언어·인지, 사회·정서)	2	2	●
32	유아 발달지원 활동	2	2	●
33	영아 놀이지도	2	2	●
34	유아 놀이지도	2	2	●
35	또래문화의 이해와 적응	2	2	●
36	문제행동의 발견	2			방과 후와 겹침
37	기본생활 습관 지도방법	2			방과 후와 겹침
38	방과 후 생활지도	2			방과 후와 겹침
39	학동기 독서지도	2			방과 후와 겹침
40	학동기 창작활동	2			방과 후와 겹침
41	학동기 음악활동	2			방과 후와 겹침
42	학동기 실내놀이 활동	2			방과 후와 겹침
총 시간		80	60

【 붙임 8 】

아이돌보미 보수교육 커리큘럼(안)(‘10년 기준)

월 별	교 육 주 제
1	자녀 놀이지도
2	자녀 생활지도
3	자녀의 건강․영양 관리 실무(이유식, 간식 만들기, 식사지도)
4	교재교구 활용법
5	사례관리 기초
6	부모 및 아동과의 의사소통 기술
7	문제행동에 따른 대처 기술(예, 게임중독자녀, 장애아동)
8	장애 특성에 따른 대처 기술
9	아동 성교육 지도
10	가정 내 폭력 및 아동학대․방임의 실태와 대책
11	소근육․대근육 놀이지도
12	영아기, 유아기, 학동기 아동의 심리

※ ‘11년 아이돌보미 보수교육 커리큘럼은 추후 안내

【 붙임 9 】

아동학대 발견 및 신고요령

1. 아동학대 발견 및 신고요령

가. 아동학대의 정의 (아동복지법 제2조)

○ 보호자를 포함한 성인에 의하여 18세 미만 아동의 건강․복지를 해치거나 정상적인 발달을 저해할 수 있는 신체적․정신적․성적 폭력 또는 가혹행위 및 아동의 보호자에 의하여 이루어지는 유기와 방임을 말한다.

나. 아동학대의 유형

1) 신체학대

○ 보호자를 포함한 성인이 아동에게 우발적 사고가 아닌 상황에서 의도적으로 신체손상을 입히거나 또는 신체손상을 입도록 한 모든 행위

○ 물건을 사용하여 때리거나 던지는 행위, 떠밀고 움켜잡는 행위, 발로 차거나 물어뜯고 주먹으로 치는 행위, 칼 등의 흉기로 위협을 하거나 저해하는 행위, 1236개월 이하의 영아에게 가해진 체벌 등

2) 정서학대

○ 보호자나 양육자가 아동에게 행하는 언어적 모욕, 정서적 위협, 감금이나 억제, 기타 가학적인 행위

○ 아동의 인격이나 감정․기분을 심하게 무시하거나 모욕하는 행위, 좁은 공간에 장시간 혼자 가두어 놓는 행위, 원망적․거부적․적대적 또는 경멸적인 언어폭력 등

3) 성학대

○ 성인이 자신의 성적 충족을 목적으로 미성숙한 아동과 함께 하는 모든 성적 행위

○ 성적 유희, 성기 및 자위행위 장면의 노출, 포르노비디오를 아동에게 보여 주는 행위, 성기삽입, 성적접촉, 강간 등과 같은 접촉행위, 아동매춘이나 매매 등의 행위

4) 방임 및 유기

○ 보호자가 아동에게 고의적, 반복적으로 아동양육 및 보호를 소홀히 함으로써 아동의 정상적인 발달을 저해할 수 있는 모든 행위

○ 기본적인 의식주를 제공하지 않거나 불결한 환경 및 위험한 상태에 아동을 방치하는 물리적 방임, 아동을 학교에 보내지 않거나 아동의 교육적 욕구를 소홀히 하는 교육적 방임, 아동에게 필요한 의료적 처치 및 예방접종 등을 실시하지 않는 의료적 방임 등

○ 보호자가 아동을 보호하지 않고 버리는 행위

5) 유 기

○ 성인의 보호감독을 받아야하는 아동을 버리는 행위

	<아동복지법 제29조의 금지행위>
○ 아동의 신체에 손상을 주는 학대행위 ○ 아동에게 성적 수치심을 주는 성희롱, 성폭행 등의 학대행위 ○ 아동의 정신건강 및 발달에 해를 끼치는 정서적 학대행위 ○ 자신의 보호․감독을 받는 아동을 유기하거나 의식주를 포함한 기본적 보호․양육 및 치료를 소홀히 하는 방임행위 ○ 아동을 타인에게 매매하는 행위 ○ 아동에게 음행을 시키거나 음행을 매개하는 행위 ○ 장애를 가진 아동을 공중에 관람시키는 행위 ○ 아동에게 구걸을 시키거나 아동을 이용하여 구걸하는 행위 ○ 공중의 오락 또는 흥행을 목적으로 아동의 건강 또는 안전에 유해한 곡예를 시키는 행위 ○ 정당한 권한을 가진 알선기관 외의 자가 아동의 양육을 알선하고 금품을 취득하는 행위 ○ 아동을 위하여 증여 또는 급여된 금품을 그 목적외의 용도에 사용하는 행위

다. 아동학대 신고

○ 아동학대피해아동을 발견할 경우 전국의 아동보호전문기관(아동학대예방센터)으로 신고

○ 아동학대 신고 및 상담전화: 국번없이 1577-1391 또는 129

○ 아동학대로 신고 될 경우 아동보호전문기관(아동학대예방센터)의 개입절차

2. 아동학대 신고 및 아동보호전문기관(아동학대예방센터)의 개입절차

중앙 및 시ㆍ도 아동보호전문기관 설치현황(20개소)

［신고전화 1577-1391, 129］

(2011. 1월 현재)

기관명	설치기관	설치장소(홈페이지)	비고
중앙 아동보호전문기관	굿네이버스	강남구 역삼2동 781-46 (www.korea1391.org)	보건복지부 (위탁)
서울특별시 아동보호전문기관	서울시 아동복지센터	강남구 수서동 산4-1 (child.seoul.go.kr)	서울시설치 (직영)
서울특별시동부 아동보호전문기관	서울시립동부 아동상담소	동대문구 장안2동 329-1 (cps.dbnawoori.seoul.kr)	서울시설치 (위탁)
부산광역시 아동보호전문기관	부산광역시 아동보호종합센터	서구 아미동 2가 125 (adong.busan.go.kr)	부산시설치 (직영)
대구광역시 아동보호전문기관	어린이재단	중구 동인동 3가 371-2 (dg1391.or.kr)
인천광역시 아동보호전문기관	세이브더칠드런 코리아	남구 주안6동 969-2 (icchild.sc.or.kr)
광주광역시 아동보호전문기관	어린이재단	서구 쌍촌동 1355-1 (www.cyber1391.or.kr)
대전광역시 아동보호전문기관	굿네이버스	중구 중촌동 23-9 (www.goodneighbors.org/local/daejon)
울산광역시 아동보호전문기관	세이브더칠드런 코리아	중구 성안동 2지구 24B-10L (www.ulsan1391.or.kr)
경기도 아동보호전문기관	굿네이버스	수원시 장안구 영화동 437-11 (www.goodneighbors.org/local/suwon)
경기도북부 아동보호전문기관	굿네이버스	의정부시 의정부동 598-2 금구빌딩 3,4층 (www.goodneighbors.org/local/ui1391)
강원도 아동보호전문기관	어린이재단	춘천시 후평1동 685-5 (www.1391.org)
강원동부 아동보호전문기관	어린이재단	동해시 천곡동 1078-14 삼성빌딩 4층 (www.kd1391.or.kr)
충청북도 아동보호전문기관	굿네이버스	청주시 상당구 율량동 1009 (www.goodneighbors.org/local/cb)
충청남도 아동보호전문기관	굿네이버스	천안시 성정동 1007-1 (www.goodneighbors.org/local/chonan)
전라북도 아동보호전문기관	굿네이버스	전주시 완산구 서서학동 202-2 (www.goodneighbors.org/local/jeonju)
전라남도 아동보호전문기관	어린이재단	순천시 용당동 561 (www.e1391.or.kr)
경상북도 아동보호전문기관	우봉복지재단	경주시 성건동 692-3 (www.i1391.or.kr)
경상남도 아동보호전문기관	인애복지재단	창원시 마산회원구 회원2동 652-6 (www.kn1391.or.kr)
제주도 아동보호전문기관	어린이재단	제주시 노형동 944-7 (www.jj1391.or.kr)

시ㆍ군ㆍ구 아동보호전문기관 설치현황(25개소)

［신고전화 1577-1391, 129］

(2011. 1월 현재)

지역	기관명	설치기관	설치장소(홈페이지)
서울	서울강서아동보호전문기관	굿네이버스	강서구 등촌3동 667-4 세진빌딩 4층 (www.goodneighbors.org/local/gangseo)
	서울은평아동보호전문기관	굿네이버스	은평구 갈현동 393-18 3층 (www.goodneighbors.org/local/ep1391))
	서울영등포아동보호전문기관	굿네이버스	영등포구 대림3동 779-13 유현빌딩 2층 (www.goodneighbors.org/local/yongdungpo)
	서울성북아동보호전문기관	굿네이버스	성북구 안암동 4가 15-6 서진빌딩 2층 (www.goodneighbors.org/local/seongbuk)
	서울마포아동보호전문기관	세이브더칠드런 코리아	마포구 창전동 389-5 2층 (www.mapo.sc.or.kr)
부산	부산동부아동보호전문기관	어린이재단	연제구 거제1동 223-6 5층 (www.bd1391.or.kr)
인천	인천북부아동보호전문기관	굿네이버스	부평구 부평5동 132-21 3층 (www.goodneighbors.org/local/inchon)
경기	경기성남아동보호전문기관	굿네이버스	성남시 중원구 성남동 2179 인성빌딩 3층 (www.goodneighbors.org/local/sungnam)
	경기고양아동보호전문기관	굿네이버스	고양시 덕양구 행신동 996번지 삼정프라자 7층 (www.goodneighbors.org/local/goyang)
	경기화성아동보호전문기관	굿네이버스	화성시 봉담읍 동화리 416-4 송현빌딩4층 (www.goodneighbors.org/local/hwaseong)
	경기부천아동보호전문기관	세이브더칠드런 코리아	부천시 소사구 송내동 331-14 3층 (www.bucheon.sc.or.kr)
	경기남양주아동보호전문기관	대한불교조계종 사회복지재단	남양주시 금곡동 651-10 다남빌딩 204호 (www.nyj1391.or.kr)
	경기안산시아동보호전문기관	세이브더칠드런 코리아	안산시 단원구 고잔동 703-2 트윈타워 제A동203호(ansan.sc.or.kr)
강원	강원원주시아동보호전문기관	굿네이버스	원주시 판부면 서곡리 773-1 (www.goodneighbors.org/local/wonju)
충북	충북북부아동보호전문기관	화이트아동복지회	제천시 의림대로 436 제천시보건복지센터2층 (www.cchkorea.org/ccpa)
	충북남부아동보호전문기관	사회복지법인 명지원	옥천군 옥천읍 문정리 445 (www.cbnb1391.org)
충남	충남남부아동보호전문기관	굿네이버스	보령시 동대동 1250 (www.goodneighbors.org/local/boryeong)
전북	전북동부아동보호전문기관	굿네이버스	남원시 하정동 8-2 (www.goodneighbors.org/local/namwon)
	전북서부아동보호전문기관	굿네이버스	익산시 신동 767-6 (www.goodneighbors.org/local/iksan)
전남	전남목포아동보호전문기관	굿네이버스	목포시 상동 928 2층 (www.goodneighbors.org/local/mokpo)
경북	경북안동아동보호전문기관	그리스도의교육 수녀원	안동시 율세동 419-2번지 (www.ad1391.org)
	경북포항아동보호전문기관	굿네이버스	포항시 남구 상도동 18-254 2층 (www.goodneighbors.org/local/pohang)
	경북구미아동보호전문기관	대한불교조계종 사회복지재단	구미시 도량1동 666번지 (gumi1391.or.kr)
경남	경남서부아동보호전문기관	어린이재단	진주시 봉곡동 21-5 2층 (www.knw1391.or.kr)
제주	제주서귀포시아동보호전문기관	사회복지법인 제남	제주도 서귀포시 서귀동 332-98 (www.sgp1391.org)

서     식

1. 사업 관리 서식

[서식 1-1호] 국고보조금 교부 신청서

[서식 1-2호] 아이돌보미 지원사업 계획서(시·도 용)

[서식 1-3호] 아이돌보미 지원사업 계획서(서비스 제공기관용)

[서식 1-4호] 아이돌보미 지원사업 계획서(광역거점기관용)

[서식 1-5호] 아이돌보미 서비스 제공기관 공모(안) 및 신청서

[서식 1-6호] 아이돌보미 광역거점기관 공모(안) 및 신청서

[서식 1-7호] 아이돌보미 지원 사업 서비스 제공기관 지정서(안)

[서식 1-8호] 아이돌보미 지원 사업 광역거점기관 위탁 약정서(안)

2. 이용가정 관련 서식

[서식 2-1호] 회원 가입 및 서비스 이용 신청서

[서식 2-2호] 이용자가정 서약서

[서식 2-3호] 영아 종일제 서비스 이용 계약서

[서식 2-4호] 아이돌보미 서비스 이용 안내문

[서식 2-5호] 가정방문 면접지

[서식 2-6호] 응급처치동의서

[서식 2-7호] 현장실습 사전 동의서

[서식 2-8호] 서비스 이용 대기자 관리대장

[서식 2-9호] 민원접수 대장

[서식 2-10호] 민원접수 결과표

[서식 2-11호] 기관파견돌보미 서비스 회원가입 및 이용 신청서

[서식 2-12호] 기관파견 돌보미 서비스 이용 서약서

[서식 2-13호] 영아 종일제 서비스 연장

3. 돌보미 관련 서식

[서식 3-1호] 아이돌보미 활동 신청서

[서식 3-2호] 아이돌보미 활동 서약서

[서식 3-3호] 아이돌보미 활동 일지  (시간제 / 영아종일제)

[서식 3-4호] 아이돌보미 서비스 연계 상황부 (시간제 / 영아종일제/ 기관 파견)

[서식 3-5호] 영아 종일제 이용자 가정별 서비스 연계 현황

[서식 3-6호] 아이돌보미 개인별 카드

[서식 3-7호] 아이돌보미 신분증

[서식 3-8호] 아이돌보미 면접채점표

[서식 3-9호] 긴급돌보미 면접채점표

[서식 3-10호] 긴급돌보미 근로계약서

4. 교육 관련 서식

[서식 4-1호] 아이돌보미 양성 교육 계획서

[서식 4-2호] 아이돌보미 보수 교육 계획서

[서식 4-3호] 아이돌보미 교육기관 지정 신청서 및 지정서

[서식 4-4호] 아이돌보미 보수교육 위탁 약정서

[서식 4-5호] 아이돌보미 양성교육 신청 접수증

[서식 4-6호] 교육 대상자 출석부

[서식 4-7호] 아이돌보미 양성교육 수료자 명부

[서식 4-8호] 아이돌보미 교육 수료증

[서식 4-9호] 아이돌보미 양성교육 평가 설문지

[서식 4-10호] 아이돌보미 실습상황부

[서식 4-11호] 아이돌보미 실습일지

5. 보고 및 기타 서식

[서식 5-1호] 사고보고서

[서식 5-2호] 모니터링 기록표

[서식 5-3호] 이용자 만족도 설문지

[서식 5-4호] 아이돌보미 지원 사업 실적 보고 (시간제 / 영아종일제)

[서식 5-5호] 월간돌보미 현황 실적 서식

[서식 5-6호] 돌보미 양성교육 결과 보고서

[서식 5-7호] 돌보미 보수교육 결과 보고서

[서식 5-8호] 이용자 및 돌보미 서약서 위반현황

[서식 5-9호] 기타 사업 실적보고(학습/기관파견/전염성 질병 아동 지원)

[서식 5-10호] 돌보미 매니저 점검표

[서식 5-11호] 예산실적 서식

1. 사업 관리 서식

【서식 1-1호】

국고보조금 교부 신청서

기관명(시도)			대표자
소 재 지
보 조 사 업 목 적
보 조 사 업 내 용
보 조 사 업 경 비 (천 원)	총예산	국 고	지 방 비			자체부담	기 타
			계	시․도	시․군·구
보 조 사 업 기 간
사 업 계 획 서	별 첨
보조금의예산및관리에관한법률 제16조의 규정에 의거 위와 같이 국고보조금의 교부를 신청합니다. 2011. . . 신청자 : 시․도지사(인) 여성가족부장관 귀하
첨부서류 : 사업계획서 1부. 끝.

【서식 1-2호】

아이돌보미 지원사업 계획서(시·도용)

Ⅰ. 개 요

□ 추진 방향

□ 사업 기간

□ 서비스 제공기관 및 광역거점기관 지정 관련 심사 결과

□ 사업 규모

○ 총 예산

* 자체 예산(지방비) 확보 또는 서비스 제공기관 자부담 있을 시, 이를 포함하여 기재

* 사업시행지역이 다수인 경우 시군구별로 구분하여 예산 배분 현황 기재

<예산 배분 현황>

구 분	총 계 (국비+지방비 +자부담)	국비	지방비	자부담
ㅇㅇ시(도)
A 시․군․구
B 시․군․구
…

Ⅱ. 세부 사업 추진 계획

□ 사업시행지역 및 서비스 제공기관

⃞ 광역거점기관 운영

□ 돌보미 모집 계획

□ 전담인력 및 보조인력 모집 및 활용 계획

□ 추진 일정 (홍보 등)

Ⅲ. 예산 사용 계획

(단위 : 천원)

사 업 내 용			사 업 비
구 분		산 출 내 역	계	국고	지방비	자부담
총 계
사업비
운영비
	소계

Ⅳ. 기타 참고사항(문제점, 대책, 건의사항 등)

□

【서식 1-3호】

아이돌보미 지원 사업 계획서(서비스 제공기관용)

□ 운영 목표

* 기관 또는 법인의 목적사업 등 운영 목표 명시

□ 서비스 제공 실적

*  최근 2년간 운영 목표에 따른 사업 제공 실적, 아이돌보미 서비스 제공실적 등을 간략하게 명시

□ 사업 운영 방안

* 아이돌보미 관리

- 아이돌보미 임금, 사회보험가입 등 근로조건

* 이용자 가정 관리

* 서비스 연계 및 사후관리

* 기관 운영 관리

* 차량 및 기타 관련 장비 운용 현황 등

□ 예산 계획

* 기관 운영을 위한 예산 계획서

□ 기타 사항

* 서비스 제공기관 선정기준 관련 증빙자료

* 신청기관의 기타 사업계획이 있을 시 추가 명시

【서식 1-4호】

아이돌보미 지원 사업 계획서(광역거점기관용)

□ 운영 목표

* 기관 또는 법인의 목적사업 등 운영 목표 명시

□ 서비스 제공 실적

*  최근 2년간 운영 목표에 따른 사업 제공 실적, 아이돌보미 서비스 제공실적 등을 간략하게 명시

□ 사업 운영 방안

* 광역 단위 아이돌보미 관리

* 아이돌보미 서비스 만족도 조사 등 사후관리

* 사업홍보

* 기관 운영 관리

* 차량 및 기타 관련 장비 운용 현황 등

□ 서비스 관리 및 교육 계획

* 홍보 및 서비스 모니터링 방안 등

□ 예산 계획

* 기관 운영을 위한 예산 계획서

□ 기타 사항

* 광역거점기관 선정기준 관련 증빙자료

* 신청기관의 기타 사업계획이 있을 시 추가 명시

【서식 1-5-1호】

공고 제○○-○○호

2011년도 아이돌보미 서비스 제공기관 공모(안)

2011년도 정부지원 ‘아이돌보미 지원사업’ 수행을 위한 기관을 아래와 같이 공모합니다.

2011년  월  일

시·도지사

1. 목 적

○  2011년도 정부지원 ‘아이돌보미 지원사업’ 수행을 위한 기관을 아래와 같이 공모 절차를 거쳐 지정하고자 함

2. 사업시행기관

□ 선정 예정 기관 수 : ○ 개

□ 사업시행기관 자격

○ 시․도별로 관내 모든 시군구에 서비스 제공이 가능토록 아이돌보미 서비스 제공기관 역할 수행능력이 있는 기관을 지정

서비스 제공기관 역할

(1) 아이돌보미 관리

․ 아이돌보미 모집: 양성기관과 연계, 보수교육‧현장실습: 광역에서 운영(협조)

․ DB관리: 활동중지 등 관리내용 광역과 연계(추가)

․ 아이돌보미 활동일지 및 활동상황 점검, 간담회 운영, 급여지급, 보험가입 등

․ 긴급돌보미(월급제 돌보미) 운영(선택사항)

(2) 이용자 가정 관리

․ 서비스 이용신청서 등 각종 서류 및 정보 관리

․ 가정방문 및 상담조사 : 서비스 제공기관 책임 하에 아이돌보미에게 위임 가능(이용가정에 사전 고지)

(3) 서비스 연계 및 사후관리

․ 인접지역 이용가정의 긴급 사유 발생시 연계(추가)

※ 가구 유형, 지원한도 등 판별 및 사업비 지급은 별도 절차없이 이용,가정 관할 지역 기관에서 협조받음)

․ 안전사고 관리

․ 돌보미 활동상황 점검 및 서비스 모니터링(돌보미 매니저 활동, 전화 모니터링 등)

(4) 사업운영 관리

․ 사업실적 및 예산집행 실적 등 보고

․ 사업홍보 : 광역에서 운영(협조)

․ 민원관리 등

(5) 기타 지자체가 협의하에 위탁하는 사무 등

3. 선정기준

○  신청 기관 중 서비스 제공경력 및 능력, 서비스 제공 범위, 아이돌보미 확보 및 양성 능력, 임금 등 근로조건, 서비스 질관리 체계 등을 고려하여 사업 목적 달성에 가장 적합한 기관을 선정

(※ 시도로 예시된 기준을 고려하여 선정기준을 정함)

○ 계약기간 : 지정일 ~ ㅇㅇ년 12월 31일(평가 후 재계약 가능)

※  사업시행기관별 운영 실태를 점검·평가하여 사업 수행에 부적합한 경우는 계약기간 내라도 지정 취소 가능

4. 신청방법

○ 제출서류

- 서비스 제공기관 지정(재지정) 신청서【서식 1-5】

- 사업계획서【서식 1-3】

․ 사업수행 계획, 아이돌보미 모집 및 관리 계획

․ 아이돌보미 사회보험가입 등 근로조건

- 법인 등기부등본 및 정관 사본[법인의 경우], 회칙·규약 등 사본[단체의 경우]

※ (재지정 신청기관) ‘10년 지정신청 당시와 변동이 있는 경우에만 제출

- 가족돌봄 사업 관련 업무 실적 증명 서류 1부

- 대표자의 경력 사항 1부

- 기타 서비스 제공기관 선정을 위해 필요한 서류 등

○ 제출기간 : ’11년    월    일 ~    일

○ 제출처 :

○ 선정 및 통지 : ’11년    월     일

○ 문의전화 :

【서식 1-5-2호】

아이돌보미 서비스 제공기관 신청서
사 업 기 관 명
주 소						전화번호
						팩스번호
서비스 제공기관 대표자성명			사업자등록번호 (고유번호)			법인 관련	법인명:
							등록일
전담관리자	(전화 )		확보된 아이돌보미		기확보 명 확보계획 명		법인 성격	□ 공공 □ 비영리 □ 민간
지급계좌	예금주(서비스 제공기관 대표)			은 행 명		계좌번호
상기와 같이 아이돌보미 지원 서비스 제공기관 지정을 신청합니다. 년 월 일 신청인 (서명 또는 날인) ㅇㅇ시·도지사
※ 구비서류 1. 사업계획서 1부. 2. 법인 등기부 등본 및 정관 사본 1부. 3. 가족돌봄 사업 관련 업무실적 증명 서류 1부 4. 대표자의 경력 사항 1부. 5. 기타 서비스 제공기관 선정을 위해 필요한 서류 등

【서식 1-6호】

공고 제○○-○○호

2011년도 아이돌보미 지원 광역거점기관 공모(안)

2011년도 정부지원 ‘아이돌보미 지원사업’ 광역거점기관을 아래와 같이 공모합니다.

2011년  월  일

시·도지사

1. 목 적

○  2011년도 정부지원 ‘아이돌보미 지원사업’ 서비스 제공기관 지원 및 서비스 질 관리 등을 위해 광역 거점기관 업무를 다음과 같이 공모를 통해 위탁하고자 함

2. 사업시행기관

□ 선정 예정 기관 수 : 1 개

□  광역거점기관 자격

○ 시․도별로 관내 아이돌보미 서비스에 대한 전문성을 갖춘 기존 서비스제공기관 등

ㅇ 역할

- 서비스제공기관 실무자 업무 지원

- 관할 내 활동 아이돌보미 현황 파악 및 관리지원

- 사업운영실적 분기별 중간 점검 분석보고서 작성·제출

- 서비스 만족도 조사 및 서비스제공기관 평가 참여

- 연간 홍보계획 수립 및 시행

- 기타 지자체가 협의 하에 위탁하는 사무, 중앙지원기관 업무 협조 등

3. 선정기준

○  신청 기관 중 관련 사업 실적, 지리적 접근성, 인근기관‧단체와의 네트워크 구축능력 등을 고려하여 사업 목적 달성에 가장 적합한 기관을 선정

(※ 시도로 예시된 기준을 고려하여 선정기준을 정함)

○ 계약기간 : 지정일 ~ ㅇㅇ년 12월 31일

※  사업시행기관별 운영 실태를 점검·평가하여 사업 수행에 부적합한 경우는 계약기간 내라도 지정 취소 가능

4. 신청방법

○ 제출서류

- 광역거점기관 사업 신청서【서식 1-6호】

- 사업계획서【서식 1-4호】

- 법인 등기부등본 및 정관 사본[법인의 경우], 회칙·규약 등 사본[단체의 경우]

- 기타광역기관 선정을 위해 필요한 서류 등

○ 제출기간 : ’11년    월    일 ~    일

○ 제출처 :

○ 선정 및 통지 : ’11년    월     일

○ 문의전화 :

【서식 1-6-2호】

아이돌보미 지원 광역거점기관 사업 신청서
사 업 기 관 명
주 소						전화번호
						팩스번호
기관 대표자성명			사업자등록번호 (고유번호)			법인 관련	법인명:
							등록일
전담관리자	(전화 )		확보된 아이돌보미		기확보 명 확보계획 명		법인 성격	□ 공공 □ 비영리 □ 민간
지급계좌	예금주(기관 대표)			은 행 명		계좌번호
상기와 같이 아이돌보미 지원 광역거점기관 운영 사업을 신청합니다. 년 월 일 신청인 (서명 또는 날인) ㅇㅇ시·도지사
※ 구비서류 1. 사업계획서 1부. 2. 법인 등록증 또는 법인 등기부 등본 사본 1부 혹은 회칙·규약 등 사본 1부. 3. 기타 광역거점기관 선정을 위해 필요한 서류 1부.

【서식 1-7호】

「아이돌보미 지원 사업」서비스 제공기관 지정서(안)

○○시․도 또는 시․군․구(이하 “갑”이라 한다)와 ○○○(이하 “을”이라 한다)은 아이돌보미 지원 사업을 추진함에 있어 다음과 같이 약정을 체결한다.

제1조(목적) 이 약정은 “갑”이 “을”에게 아이돌보미 지원 사업을 위탁함에 있어 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(위탁내용) ①“갑”은 “을”에게 사업의 운영과 관련하여, 다음 각 호의 업무를 위탁한다.

(1) 아이돌보미 관리

․ 아이돌보미 모집: 양성기관과 연계, 보수교육‧현장실습: 광역에서 운영(협조)

․ DB관리: 활동중지 등 관리내용 광역과 연계(추가)

․ 아이돌보미 활동일지 및 활동상황 점검, 간담회 운영, 급여지급, 보험가입 등

․ 긴급돌보미(월급제 돌보미) 운영(선택사항)

(2) 이용자 가정 관리

․ 서비스 이용신청서 등 각종 서류 및 정보 관리

․ 가정방문 및 상담조사 : 서비스 제공기관 책임 하에 아이돌보미에게 위임 가능(이용가정에 사전 고지)

(3) 서비스 연계 및 사후관리

․ 인접지역 이용가정의 긴급 사유 발생시 연계(추가)

※ 가구 유형, 지원한도 등 판별 및 사업비 지급은 별도 절차없이 이용,가정 관할 지역 기관에서 협조받음)

․ 안전사고 관리

․ 돌보미 활동상황 점검 및 서비스 모니터링(돌보미 매니저 활동, 전화 모니터링 등)

(4) 사업운영 관리

․ 사업실적 및 예산집행 실적 등 보고

․ 사업홍보 : 광역에서 운영(협조)

․ 민원관리 등

(5) 기타 지자체가 협의하에 위탁하는 사무 등

제3조(위탁기간) ①동 사업의 위탁기간은 이 약정이 체결된 날부터  OO년 12월 31일까지로 한다.

②“을”은 위탁기간 만료로 재약정하고자 할 경우 계약기간 만료 이전에 “갑”에게 사업계획서 제출하고 이를 승인하면 재위탁 약정한 것으로 갈음한다. 이 경우 “갑”은 위탁기간 동안의 운영성과 등을 고려하여 재약정 기간 및 여부를 변경할 수 있다.

③위탁기간 중 법령의 개폐 및 제정으로 인하여 이 약정의 전부 또는 일부에 대한 조정, 변경, 폐쇄 등의 사유가 발생한 때에는 관계법령에 따른다.

제4조(인력운영) ①“을”은 사업운영에 필요한 전담관리자 1인과 필요할 경우 보조인력을 두어야 한다.

②전담관리자는 건강가정사, 사회복지사, 보육교사2급 이상 등 아동양육지원 사업 관련 분야 학사이상 실무 경험이 있는 자로 채용하고 보조인력은 센터 사정을 고려하여 예산의 범위 내에서 인원과 시간을 정한다.

※ 보조인력은 건강가정사 자격증이 없을 경우라도 팀원 기준 급여 지급하되, 가능한 건강가정사 자격을 취득하도록 권장

③전담관리자 등은 “을”이 임면하되, “갑”에게 보고하여야 한다.

제5조(예산 관리 등) ①“갑”은 사업운영에 소요되는 비용(이하 “예산”라 한다.)의 전부를 지급하는 것을 원칙으로 하되, 사업추진상 필요한 경우에는 “을”이 부담할 수 있다.

②“을”은 약정체결일로부터 30일 이내에 사업계획서와 예산서를 작성하여 “갑”의 승인을 받아야 한다.

③“갑”은 사업 예산을 분기별로 지급하는 것을 원칙으로 하되, 필요한 경우에는 수시로 지급할 수 있다.

④“을”은 “갑”이 지급한 예산에 대하여 분기별로 정산서를 작성하여 익월 20일 이내에 제출하여야 한다.

⑤“을”은 예산을 예산회계법, 보조금의예산및관리에관한법률 등의 관계규정에 의하여 적합하게 관리․집행하여야 한다.

⑥“을”은 사업수행 과정에서 기 승인된 사업내용 및 예산을 변경하고자 할 때에는 “갑”의 사전승인을 얻어야 한다.

⑦“을”은 예산 지급이 지연되어 사업 수행에 필요한 비용을 지출하기가 곤란한 경우에는 제출된 사업계획서에 명시된 내용에 한해서 그 비용을 선지출하고 후에 정산할 수 있다.

⑧“을”은 사업운영과 관련하여 별도의 계좌를 개설하고, 회계책임자를 지정․관리하며 다음 각호의 장부를 작성, 비치․보존(5년)하여야 한다.

1. 총계정원장 및 수입․지출 보조부

2. 현금출납부 및 증빙서류

3. 연계현황등 사업관련 일지

제6조(수탁자의 의무) ①“을”은 위탁받은 사업을 성실히 수행하여야 하며, 사업운영에 있어 선량한 관리자로서 주의의무를 다하여야 한다.

②“을”은 수탁사업을 수행함에 있어 관계 법령 및 “갑”의 지시사항을  준수하여야 한다

③“을”은 수탁업무 처리과정에서 얻은 기밀사항에 대하여는 “갑”의 허락 없이 누설하여서는 안된다.

④“을”은 예산을 수탁사업의 운영에 직접 사용하여야 하며 목적외 사용, 권리 양도 또는 재위탁 행위 등을 할 수 없다.

⑤“을”은 사업운영현황등 위탁업무와 관련된 중요사항 및 “갑”의 요구하는 사항에 대해 수시로 보고하여야 한다.

제7조(감독) ①“갑”은 관계공무원으로 하여금 사업 운영상황을 조사하게 하거나 장부 기타 서류를 검사하게 할 수 있으며, “을”은 조사 및 검사에 협조하여야 한다.

②“갑”은 제1항의 조사 또는 검사 결과 시정하여야 할 사항이 있을 경우 관계 규정에 따라 필요한 조치를 하여야 하며, “을”은 이에 응하여야 한다.

제8조(배상 및 책임등) “을”은 사업을 운영하면서 발생하는 모든 사고에 대하여 민․형사상 책임을 진다.

제9조(약정해지) ①“갑”은 다음 각호의 1에 해당하는 사유가 발생하였을 때에는 이 약정을 해지 할 수 있다. 이 경우 “을”은 약정해지로 인한 손해 배상 및 부당 이득 반환 청구 등을 할 수 없다.

1. “을”이 약정서상의 약정조건이나 의무를 위반한 경우

2. “갑”의 정당한 지시․감독사항을 “을”이 불이행 또는 위반한 경우

3. “을”이 목적사업을 수행할 능력이 없다고 판단될 때

4. “갑”이 공익상 위탁 운영할 수 없는 사유가 발생하였을 때

- “을”이 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 지정을 받은 경우 및 지정기준에 적합하지 아니한 경우

- “을”이 보조금을 목적 외의 용도에 사용한 경우

- “을”이 파산 또는 해산한 경우

- “을”이 의무 및 약정조건을 불성실하게 이행하거나 위반한 경우 등

․정당한 사유 없이 서비스의 제공을 거부한 경우

․거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 비용을 청구한 경우

․소속 아이돌보미에 대한 관리를 소홀히 한 경우

․여성가족부가 정한 서비스 표준 및 질에 대한 절차나 기준에 미달하는 경우

․ 여성가족부장관, 시도지사, 시장․군수․구청장의 자료‧검사요구 등 정당한 지시 및 요청에 불응하거나 허위자료를 제출한 경우

- 서비스 제공기관에 대한 지도‧점검 결과 아이돌보미 사업수행이 어렵다고 판단되는 경우

- 기타 “을”이 사업 수행을 지속할 수 없는 합리적인 사유가 존재하는 경우

②“갑”과 “을”이 약정을 해지하고자 할 때에는 미리 협의하여야 하며 해지하고자 하는 날부터 2월 전에 문서로 통보하여야 한다.

③약정이 해지된 경우 “을”은 예산 일체를 정산후 지체없이 “갑”에게 반납하여야 한다.

제13조(약정의 해석) 이 약정에 규정되지 아니한 사항과 약정에 대한 해석상의 차이가 있을 때에는 서로 협의하여 정하되 협의가 원만히 성립되지 않았을 경우 “갑”의 해석에 따른다.

제14조(약정의 효력 등) ①이 약정은 체결한 날로부터 위탁기간이 만료되거나 약정이 해지되는 날까지 효력을 가진다. 다만, 민․형사상의 사건․사고가 발생하는 경우에는 그 사건․사고 종료되는 때까지 그 사건․사고와 관련하는 조항에 한하여 효력이 있다.

②“갑”과 “을”은 이 약정의 체결을 증명하고 제 의무를 성실히 수행하기 위하여 약정서 2부를 작성하고 서명날인한 후 각 1부씩 보관한다.

년   월   일

운영위탁자 “갑”  ○○시․도 또는 시․군․구

운영수탁자 “을”   ○○○

※ 본 약정서(안)을 참고하되, 지자체 사정에 따라 자체적으로 약정내용 조정 가능

(앞면)

아이돌보미 서비스 제공기관 지정서

지정번호 :

사업자등록번호(고유번호) :

서비스 제공기관명 :

소 재 지 :

서비스 제공기관 대 표 자 :

위 기관을 정부지원 아이돌보미 서비스 제공기관으로 지정합니다.

2011년    월    일

○○ 시장․도지사          (직인)

(뒷면)

□ 지정조건

○

○

○

□ 지정기간 등 변동사항

년도	기관장	유효기관	확인
2011년도	홍길동	2011년 1월 ~ 2011년 12월

【서식 1-8호】

「아이돌보미 지원 사업」광역거점기관 위탁 약정서(안)

○○시․도(이하 “갑”이라 한다)와 ○○○(이하 “을”이라 한다)은 아이돌보미 지원 사업을 추진함에 있어 다음과 같이 약정을 체결한다.

제1조(목적) 이 약정은 “갑”이 “을”에게 아이돌보미 지원 사업을 위탁함에 있어 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(위탁내용) ①“갑”은 “을”에게 사업의 운영과 관련하여, 다음 각 호의 업무를 위탁한다.

(1) 서비스제공기관 실무자 업무 지원

(2) 관할 내 활동 아이돌보미 현황 파악 및 관리지원

(3) 사업운영실적 분기별 중간 점검 분석보고서 작성·제출

(4) 서비스 만족도 조사 및 서비스제공기관 평가 참여

(5) 연간 홍보계획 수립 및 시행

(6) 기타 지자체가 협의 하에 위탁하는 사무, 중앙지원기관 업무 협조 등

제3조(위탁기간) ①동 사업의 위탁기간은 이 약정이 체결된 날부터 2011년 12월 31일까지로 한다.

②“을”은 위탁기간 만료로 재약정하고자 할 경우 계약기간 만료 이전에 “갑”에게 사업계획서 제출하고 이를 승인하면 재위탁 약정한 것으로 갈음한다. 이 경우 “갑”은 위탁기간 동안의 운영성과 등을 고려하여 재약정 기간 및 여부를 변경할 수 있다.

③위탁기간 중 법령의 개폐 및 제정으로 인하여 이 약정의 전부 또는 일부에 대한 조정, 변경, 폐쇄 등의 사유가 발생한 때에는 관계법령에 따른다.

제4조(인력운영) ①“을”은 사업운영에 필요한 전담관리자 1인과 필요할 경우 보조인력을 두어야 한다.

②전담관리자는 건강가정사, 사회복지사, 보육교사2급 이상 등 아동양육지원 사업 관련 분야 학사이상 실무 경험이 있는 자로 채용하고 보조인력은 센터 사정을 고려하여 예산의 범위 내에서 인원과 시간을 정한다.

※ 보조인력은 건강가정사 자격증이 없을 경우라도 팀원 기준 급여 지급하되, 가능한 건강가  정사 자격을 취득하도록 권장

③전담관리자 등은 “을”이 임면하되, “갑”에게 보고하여야 한다.

제5조(예산 관리 등) ①“갑”은 사업운영에 소요되는 비용(이하 “예산”이라 한다.)의 전부를 지급하는 것을 원칙으로 하되, 사업추진상 필요한 경우에는 “을”이 부담할 수 있다.

②“을”은 약정체결일로부터 30일 이내에 사업계획서와 예산서를 작성하여 “갑”의 승인을 받아야 한다.

③“갑”은 예산을 분기별로 지급하는 것을 원칙으로 하되, 필요한 경우에는 수시로 지급할 수 있다.

④“을”은 “갑”이 지급한 예산에 대하여 분기별로 정산서를 작성하여 익월 20일 이내에 제출하여야 한다.

⑤“을”은 예산 예산회계법, 보조금의예산및관리에관한법률 등의 관계규정에 의하여 적합하게 관리․집행하여야 한다.

⑥“을”은 사업수행 과정에서 기 승인된 사업내용 및 예산을 변경하고자 할 때에는 “갑”의 사전승인을 얻어야 한다.

⑦“을”은 예산 지급이 지연되어 사업 수행에 필요한 비용을 지출하기가 곤란한 경우에는 제출된 사업계획서에 명시된 내용에 한해서 그 비용을 선지출하고 후에 정산할 수 있다.

⑧“을”은 사업운영과 관련하여 별도의 계좌를 개설하고, 회계책임자를 지정․관리하며 다음 각호의 장부를 작성, 비치․보존(5년)하여야 한다.

1. 총계정원장 및 수입․지출 보조부

2. 현금출납부 및 증빙서류

3. 연계현황등 사업관련 일지

제6조(수탁자의 의무) ①“을”은 위탁받은 사업을 성실히 수행하여야 하며, 사업운영에 있어 선량한 관리자로서 주의의무를 다하여야 한다.

②“을”은 수탁사업을 수행함에 있어 관계 법령 및 “갑”의 지시사항을  준수하여야 한다

③“을”은 수탁업무 처리과정에서 얻은 기밀사항에 대하여는 “갑”의 허락 없이 누설하여서는 안된다.

④“을”은 예산을 수탁사업의 운영에 직접 사용하여야 하며 목적외 사용, 권리 양도 또는 재위탁 행위 등을 할 수 없다.

⑤“을”은 사업운영현황등 위탁업무와 관련된 중요사항 및 “갑”의 요구하는 사항에 대해 수시로 보고하여야 한다.

제7조(감독) ①“갑”은 관계공무원으로 하여금 사업 운영상황을 조사하게 하거나 장부 기타 서류를 검사하게 할 수 있으며, “을”은 조사 및 검사에 협조하여야 한다.

②“갑”은 제1항의 조사 또는 검사 결과 시정하여야 할 사항이 있을 경우 관계 규정에 따라 필요한 조치를 하여야 하며, “을”은 이에 응하여야 한다.

제8조(배상 및 책임등) “을”은 사업을 운영하면서 발생하는 모든 사고에 대하여 민․형사상 책임을 진다.

제9조(약정해지) ①“갑”은 다음 각호의 1에 해당하는 사유가 발생하였을 때에는 이 약정을 해지 할 수 있다. 이 경우 “을”은 약정해지로 인한 손해 배상 및 부당 이득 반환 청구 등을 할 수 없다.

1. “을”이 약정서상의 약정조건이나 의무를 위반한 경우

2. “갑”의 정당한 지시․감독사항을 “을”이 불이행 또는 위반한 경우

3. “을”이 목적사업을 수행할 능력이 없다고 판단될 때

4. “갑”이 공익상 위탁 운영할 수 없는 사유가 발생하였을 때

- “을”이 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 지정을 받은 경우 및 지정기준에 적합하지 아니한 경우

- “을”이 보조금을 목적 외의 용도에 사용한 경우

- “을”이 파산 또는 해산한 경우

- “을”이 의무 및 약정조건을 불성실하게 이행하거나 위반한 경우 등

․ 여성가족부장관, 시도지사, 시장․군수․구청장의 자료‧검사요구 등 정당한 지시 및 요청에 불응하거나 허위자료를 제출한 경우

- 기타 사업 수행을 지속할 수 없는 합리적인 사유가 존재하는 경우

②“갑”과 “을”이 약정을 해지하고자 할 때에는 미리 협의하여야 하며 해지하고자 하는 날부터 2월 전에 문서로 통보하여야 한다.

③약정이 해지된 경우 “을”은 예산 일체를 정산 후 지체없이 “갑”에게 반납하여야 한다.

제13조(약정의 해석) 이 약정에 규정되지 아니한 사항과 약정에 대한 해석상의 차이가 있을 때에는 서로 협의하여 정하되 협의가 원만히 성립되지 않았을 경우 “갑”의 해석에 따른다.

제14조(약정의 효력 등) ①이 약정은 체결한 날로부터 위탁기간이 만료되거나 약정이 해지되는 날까지 효력을 가진다. 다만, 민․형사상의 사건․사고가 발생하는 경우에는 그 사건․사고 종료되는 때까지 그 사건․사고와 관련하는 조항에 한하여 효력이 있다.

②“갑”과 “을”은 이 약정의 체결을 증명하고 제 의무를 성실히 수행하기 위하여 약정서 2부를 작성하고 서명날인한 후 각 1부씩 보관한다.

년   월   일

운영위탁자 “갑”  ○○시․도 또는 시․군․구   (인)

운영수탁자 “을”   ○○○                  (인)

※ 본 약정서(안)을 참고하되, 지자체 사정에 따라 자체적으로 약정내용 조정 가능

2. 이용가정 관련 서식

【서식 2-1】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

아이 돌보미 회원가입 및 서비스 이용신청서

보호자	성 명
	연락처	자 택: / 핸드폰: ※비상시 연락처: e-mail : 현주소 : 직장주소 :
	생년원일	년 월 일 (만: 세) / 성별 : 남 · 여
	관계	□ 부 □ 모 □ 기타( )
가족 현황	가족소득	□ 직장가입자 □ 지역가입자 □ 혼합(직장+지역) 월 납입 건강보험료 : 원
	가 족 수	인
	타정부지원 수급 여부	보육료, 양육수당 등 대상 여부 □ 보육료 지원대상 □ 양육수당 대상 □ 기타( )
돌봄 대상 자 녀	이 름	나 이	성별	특이사항 ※특별히 주의를 요하는 사항을 자세하게 기록해 주세요	보육시설 및 유치원 이용시간(해당자) ( 시 ~ 시)
서비스 이용유형		□ 시간제 돌봄 서비스 □ 종일제 돌봄 서비스
서비스 이용사유		예) 연장근무로 인한 자녀일시보육, 취업준비로 인한 학원수강
요구 사항	아이돌보미의 자격	□ 보육관련 자격증 소지자 □ 양육 유경험자 □ 기타( )
	기타	서비스 요구사항(상세 기재 요망)
	서비스 제공 장소	1. 자택( ) 2. 아이돌보미 가정( ) 3. 기타(주소: )
서비스 신청경로		① 홍보물 ②방송매체 ③주변의 소개 ④기타( )
본인은 아이돌보미 「서비스 이용자 서약서」를 승인 및 준수할 것을 확약하며 서비스 이용을 신청합니다. 년 월 일 신청인 (서명 또는 인)

【서식 2-2】

기관명		관리번호
* 서비스 제공기관 담당자 기재란

아이 돌보미 서비스 이용자 서약서

본인은 아이돌보미 서비스를 이용함에 있어 서비스 제공기관의 운영규정을 준수하고 아이돌보미의 인격을 최대한 존중하며, 아이 돌봄이 원활히 이루어질 수 있도록 아래의 준수사항을 지킬 것을 서약합니다.

준수 사항

● 아이돌보미 지원사업 운영규정 준수

1. 서비스 이용 관련 서식 및 증빙서류 등은 사실에 기초하여 작성‧제출하였으며, 동 자료 조작‧허위 제출시 정부지원금 환수 및 이용제한에 동의한다.

(필요할 경우 1년 단위 또는 소득자료의 경우 해당 기간 내에 서류를 갱신하여 재제출)

또한, 종일제 돌봄 서비스 이용자의 경우 양육수당 혹은 보육료 지원과 중복하여 정부지원을 받을 수 없으며, 추후 중복하여 중복지원 발견시 서비스 중단 및 정부지원금 환수 조치에 동의한다.

* 정부 미지원대상(다형 및 초과)일지라도 소득수준 변경시 소득증빙서류제출을 통해 정부지원을 받으실 수 있으며, 정부지원 시점은 재소득 판별 시점으로 한다. 서류제출 기한이 늦어져 정부지원액이 감소하더라도 그 차액은 환급하지 않는다.

2. 정부지원 대상자의 경우 연 480시간(시간제), 월 200시간(종일제) 이내(예산 및 신규수요 등에 따라 지원시간 축소 및 확대 가능), 지원시간 초과시 및 정부 미지원대상의 경우 전액 본인부담(이용시간 제한 없음)으로 사용하며, 아이돌보미 서비스 이용료에 대해서는 서비스 이용요금 규정에 따른다.

3. 서비스 이용의 신청은 시간제 돌봄 서비스의 경우 업무시간 09:00 ~ 18:00내에 예약하는 것을 원칙으로 한다.

(정기 서비스의 경우 각 서비스 제공기관이 정하는 기간내 신청)

종일제 돌봄 서비스의 경우 월단위로 아이돌보미와 계약하며, 돌보미 면접시 비용 1만원은 이용자 가정이 부담한다.

* 다만, 정기 서비스 및 종일제 서비스 신청시에도 아이돌보미 자질 향상을 위한 보수교육 참석일은 서비스 제공 불가

4. 아이돌보미 서비스 이용료는 돌보미 예약 후 센터로 선 지급을 원칙으로 하되 부득이한 경우 서비스 이용 후 3일 이내에 지급한다. 다만, 서비스 이용료가 계속 지급되지 않을 경우 서비스 이용이 제한되며, 이후의 서비스 신청은 중단된다. 비용 지급 후에 다음 서비스를 이용할 수 있다.

● 아이돌보미 존중 및 돌봄 업무 협조사항

5. 서비스 이용자는 아이돌보미의 인격을 최대한 존중하며, 친절하고 상냥하게 대해야 한다.

* 아이돌보미에 대한 부당한 언행 등 동일 사유로 5회 이상 불만 접수시 1개월간 이용 제한

6. 서비스 이용자는 서비스 이용 전 자녀의 건강상태 및 주의사항 등을 서면이나 구두로 아이돌보미에게 알려야 한다. 응급처지동의서에 의거 응급처치에 관한 사항을 아이돌보미에게 위임하며 가정 내에 응급조치를 위한 비상약품 등을 비치한다.

7. 식사시간대에 아이돌보미 활동이 이루어지는 경우 아동의 식사는 미리 준비해주시고, 서비스 이용자는 아이돌보미에게 아이와 관련된 업무 외에 가사활동, 식사준비 등의 일을 요구할 수 없다. 아이돌보미의 활동 범위는 돌봄과 관련된 행위로만 제한한다.

또한, 사업기관에 접수 및 통지하지 않은 돌봄아동에 대한 서비스는 요구할 수 없다.

8. 서비스 이용자는 서비스 이용 종료 시간을 엄격히 지켜야 한다. 만약 부득이한 사정으로 늦을 경우 아이돌보미에게 연락하여 양해를 구하도록 한다.

● 책임 범위 및 정보활용 동의

9. 외출 시 현금, 유가증권 및 귀중품은 별도 보관하여야 하며 이를 지키지 않아 발생된 모든 사고에 대해서는 아이돌보미와 사업기관에서는 책임지지 않음에 동의하며, 만약 집안의 물건 등이 분실 및 도난을 당하였을 때에는 즉시 사업기관에 신고하여야 한다. 단, 아이돌보미의 과실이나 부주의로 발생한 사고는 아이돌보미가 전적으로 책임을 짐에 동의하며, 사업기관 및 지원기관에서는 책임지지 않음에 동의한다.

10. 서비스 이용자는 아이돌보미 서비스 이용 시 발생한 문제들은 아이돌보미가 가입한 배상책임보험의 범위 내에서 해결한다. 그 이외의 경우는 이용자와 아이돌보미간에 해결한다.

(영아 종일 돌봄 서비스의 경우 서비스 이용자가 화재보험 및 아동의 상해보험에 가입할 것을 권장한다.)

아이돌보미 서비스를 지원하는 센터는 그 자체의 귀책사유가 없는 한 서비스이용으로 인해 본 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않음을 확인한다.

11. 서비스 이용자는 서비스 이용과 관련한 개인정보에 대하여 공공기관에서 정책자료(정책분석 등)로서 활용하는 데에 동의한다.

12. 아이돌보미 1명당 돌볼 수 있는 아동 인원수는 제한이 없으며(종일제는 2명으로 제한) 이용자 가정과 협의하여 결정한다. 단, 아동 돌봄으로 인하여 발생한 추가적 사고는 책임을 묻지 아니한다.

13. 아이돌보미 서비스는 다음의 사유에 의하여 이용이 제한될 수 있음에 동의한다.

서비스 제한 사유

○ 정부 지원금 환수 및 1년간 이용제한

· 소득판별, 취업증빙, 지원사유 증빙서류 위조 및 허위신고

· 서비스 이용시간 허위 신청 등 부정사용으로 국고보조금 부당 수령

○ 서비스 이용자 서약서 3회 이상 미준수시 1개월간 이용 제한 가능

· 1개월 내 3회 이상 서비스 취소

· 서비스 연계 당일 서비스 취소

· 정당한 사유(지자체와 서비스 제공기관에서 판단)없이 종일제 월단위 계약

일방적 파기

· 서비스 제공기관에 접수 및 통지하지 않은 돌봄 아동에 대한 서비스 요구

· 돌보미 업무 범위 외 서비스 요구

‧ 이용요금 미선납(부득이한 경우 서비스 제공일로부터 3일이내)

· 아이돌보미에 대한 부당한 언행 등 동일 사유로 불만접수

※서비스 이용 종료시간 미준수 3회 이상 발생 시 다음 서비스 이용시간 조정 의무

○ 서비스 제한사유 3회 이상 발생시 자격상실 가능

본인과 본인의 가구원들은 위 사항을 준수하여 아이 돌봄 서비스가 원활히 이루어질 수 있도록 협조할 것을 서약합니다.

2011    년     월     일

서비스 이용자 성 명 :                          (인)

【서식 2-3호】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

영아 종일제 서비스 이용 계약서

아이돌보미 (이하 “갑”이라 한다)와 영아 종일제 돌봄 서비스 이용자 (이하 “을”이라 한다)은 신의성실의 원칙에 입각하여 영아 종일제 돌봄 서비스를 실시함에 있어 아래와 같은 내용의 이행계약을 체결하기로 합의한다.

제 1 조(목적) 본 계약은 “갑”이 “을”에 대하여 영아 종일제 돌봄 서비스를 제공하고 “을”은 “갑”에게 이용 서비스료를 제공함을 목적으로 한다.

제 2 조(계약기간) 계약기간은  년  월  일부터  년  월  일 까지로 한다.

제 3 조(돌봄대상) “갑”은 “을”의 자녀     를(을) 돌본다.

제 4 조(돌봄시간) “갑”은 계약기간 동안에     장소에서   시   분부터     시    분까지 돌봄 서비스를 제공한다.

“을”이 부담하는 심야 및 주말 시간 당 추가 요금은 시간제 돌봄 다형 가격에 준한다.

제 5 조(이용료) “갑”은 “을”에게 돌봄 서비스를 동 월 총   시간 제공하고 “을”은 이용대가로 “갑”에게 이용료 월        원을 지불한다.

1. 해당 월 서비스 연계 후 영아 종일제 돌보미의 사정에 의하여 결근 하는 경우는 허용되지 않는 것이 원칙이나, 불가피한 경우 반드시 하루 전에 미리 알려야 하며, 결근 시 수당은 지급되지 않는다.

2. 해당 월 서비스 연계 후 이용자의 사정으로 인하여(여름휴가, 경조사, 병가 등) 휴무하게 되는 경우 이미 지급한 월 이용료는 전액 지급 한다.(정부 지원 금액은 미지급, 단, 월 서비스 연계 전 미리 고지하거나, 전액본인부담 가정의 경우는 3일 이내의 범위에서 이용자도 미지급 가능)

3. 계약된 시간외에 추가되는 돌봄 비용은 시간제 돌봄 다형 가격에 준한다.

제 6 조(이용료 지급방법) “을”은 서비스 이용요금을 아이돌보미 서비스를 지원하는 센터로 매월 선지급한다. 부득이한 경우 서비스 선 제공 후 3일 이내 지급하도록 한다.

제 7 조(준수사항) ① “갑”은 돌봄서비스를 실시함에 있어 다음사항을 준수하여야 한다.

1. “갑”은 돌봄 활동시 신분증을 소지하여야 한다.

2. “갑”은 서비스 이용자와 영아에게 친절하고 상냥하게 대해야 한다.

3.  “갑”은 반드시 활동시간 전에 도착하여야 한다. 만약, 부득이한 사정으로 늦을 경우 해당 가정 및 “을”에게 사전 연락하여 양해를 구하도록 하여야 한다.

4. “갑”은 활동시작과 종료 시 “을”에게 영아를 안전하게 인계한 후 활동을 종료하여야 한다.

5. “갑”은 활동 중 절대로 음주나 흡연 및 영아에게 악영향을 미칠 소지가 있는 행위를 하여서는 아니 된다.

6. “갑”은 활동 중 “을”의 승인이 없거나 대체인력이 도착하기 전에 영아를 혼자 두고 무단이탈을 하여서는 절대 아니 된다.

7. “갑”은 “을”의 허락 없이 다른 사람을 영아의 돌봄 장소로 불러들일 수 없으며 영아를 지정된 돌봄장소로부터 이격시켜서는 아니 된다.

8. “갑”은 연 1회 정기건강검진을 하여야 하며, 자신의 건강관리에 만전을  기하여 전염병에 걸리지 않도록 하고 발생 시에는 “을”과 전담기관(사업담당자)에 알려야 하며 활동을 중단 하여야 한다.

‣ “을”은 활동 중단 시 영아 대체 돌보미 파견 또는 대체 돌보미가 없을 경우 대체 돌보미 파견까지 일시적으로 다른 돌봄 형태를 활용하거나, 대기 기간이 발생할 수 있음에 합의한다.

② “을”은 돌봄 서비스를 이용함에 있어 다음사항을 준수하여야 한다.

1. “을”은 서비스 이용전 영아의 건강상태 및 주의사항 등을 서면 또는 구두로 “갑”에게 알려야 한다.

2. “을”은 “갑”에게 영아와 관련된 업무 외의 일을 요구할 수 없다. “갑”의 활동범위는 돌봄과 관련된 행위로만 제한하여야 한다.

3. “을”은 “갑”에게 인격적으로 대해야 하며 친절하고 상냥하게 하여야 한다.

4. “을”은 서비스 이용 종료시간을 엄격히 지켜야 한다. 만약, 부득이한 사정으로 늦을 경우 “갑”에게 사전 연락하여 양해를 구하도록 하여야 한다.

제 8 조(책임의 한계) ① “갑”은 돌봄 서비스 제공 중 과실 및 부주의로 영아 및 제3자에게 직·간접적으로 발생한 사고에 대비하여 배상책임보험에 가입한다.

② “을”은 “갑”의 서비스 이용 시 발생한 문제에 대하여 “갑”이 가입한 배상책임보험의 범위 내에서 해결한다. 그 이외의 경우는 “을”과 “갑”이 합의하여  해결한다.

제 9 조(관리책임) 돌봄 서비스를 지원하는 ○○기관은 중계자로서 상호 연계해 주는 역할만을 담당할 뿐, 세부사항은 당사자 간의 합의에 의해 계약이 체결되었으므로, 돌봄 서비스 이용중(계약기간 중)에 일어나는 사건·사고 및 어떠한 경우에도 당사자 간에 해결하며 ○○기관에 그 책임(민·형사상 책임포함)을 묻지 않는다.

제10조(계약해지) ① “갑”과 “을”은 상기 항목에 대하여 일방적으로 이행을  위반하였을 경우에는 계약을 파기할 수 있다. 이 경우 위반자는 신의성실의 원칙에 입각하여 그 손해를 배상하여야 한다.

② 만약 특별한 사유가 있는 경우에는 사유발생 10일전에 상대방에게 서면 또는 구두로 통보하여야 한다.

제11조(계약체결) 상기 사항을 확약 이행하기 위하여 계약서를 3부 작성하여 “갑”과 “을” 그리고 영아 종일제 돌봄 서비스를 지원하는 ○○기관이 각각 1부씩 보관한다.

제12조(계약연장) “갑”과 “을”은 변동 사항이 없을 경우에만 월 단위의 동 계약을 자동 연장하는 것으로 합의한다.

년도    월    일

계약자 :      “갑”     주 소

성 명                       (전화           )

“을”     주 소

성 명                      (전화           )

【서식 2-4호】

서비스내용

시간제 돌봄 서비스

영아 종일제 돌봄 서비스

ㅇ돌봄 장소 : 이용가정

ㅇ부모가 올 때까지 임시 보육,  놀이 활동

ㅇ간단한 급․간식 서비스,

ㅇ보육시설 및 학교 등・하원 서비스

ㅇ안전・신변보호 처리 등

ㅇ아동목욕, 젖병 소독 포함 건강, 영양, 위생, 교육 등

이용 대상

0세(3개월)~만 12세 아동

영아(생후3개월~12개월)

지원 내용

지원기준 (4인 가구 소득)	196만원 이하		196~ 391만원		391만원 초과
이용요금	시간당 5천원
정부지원	4천원	1천원		0
본인부담	1천원	4천원		5천원
지원시간	연 480시간 이하 한도

258만원 이하	258~ 339만원		339~ 436만원		436만원 초과
월 100만원
60만원		50만원	40만원	0
40만원		50만원	60만원	100만원
월 200시간 이용 기준

이용 절차

① 관내 기관에 1~2일 전 서비스신청

② 서비스 제공기관에서 돌보미 연계 통보

③ 본인부담액 선입금

④ 서비스 제공

준수 사항

정부지원 대상자의 경우 연 480 시간 이내에 이용요금 지원이 되며(예산 및 신규수요 등에 따라 지원시간 축소 및 확대 가능), 지원시간 초과시 및 정부미지원대상의 경우 전액본인부담으로 이용시간 제한 없이 서비스 이용이 가능합니다.

가사활동은 제공하지 않으며, 이용자서약서상 준수사항을 지켜주시기 바랍니다.

비  고

●대표전화 1577-2514         ● 홈페이지 www.idolbom,or,kr

아이돌보미 서비스 이용 안내문

【서식 2-5호】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

가정방문 면접지

방문일 :      년     월    일

상담원 :                 (인)

구 분		내 용
이용자 인적사항	성 명
	주 소
	전화번호
대상 아동	아이의 신체적 발육 및 영양상태
	아이의 정서적 발달상태
	예방접종 및 병력관계
보호자상담내용
상담원종합의견		(필요한 조치내용 등을 기술)
비 고

【서식 2-6호】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

응급처치 동의서

아동 성명	(남, 여)	생년월일
아이돌보미가서 다음의 절차에 따라 응급처치를 하는 경우, 그 권한을 아이돌보미에 위임할 것을 동의합니다. 20 . . 부 모 : ○ ○ ○ (서명 또는 인) <응급처치 절차> 1. 사고 발생시 가장 먼저 부모님께 연락합니다. ( 시간/기간 ) ( 전화번호 ) 어머니와는 동안에 로 연락됩니다. 동안에 로 연락됩니다. 아버지와는 동안에 로 연락됩니다. 동안에 로 연락됩니다. 2. 부모님과 신속하게 연락되지 않을 경우, 부모님이 정해주신 다음의 연락처로 연락드립니다. ( 이름 ) ( 전화번호 ) ① 는 로 연락할 수 있습니다. 아동과의 관계 ② 는 로 연락할 수 있습니다. 아동과의 관계 3. 필요한 경우 119 구조대에 연락할 것이며 부모님이 정하신 의료기관)으로 응급수송 할 것입니다. 4. 의료기관 수송 후에는 다음의 의료보험 관련 정보를 주어 신속하게 치료받을 수 있도록 합니다. 의료보험 종류 번호 기관

【서식 2-7호】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

아이돌보미 현장실습 사전 동의서

═══════════════

아래 아이돌보미 실습생이           가정  내에서 아래 기간 동안 　　　실습활동을 하는 것을 허락합니다.

- 아       래 -

가. 소  속 :

나. 성  명 :

다. 실습기간 및 시간

실습기간	년 월 일 ~ 년 월 일
실습시간	총 시간

년     월     일

이용자가정             □

【서식 2-8호】

서비스 이용 대기자 관리대장

접수일	신청자 (보호자)	대상아동		가정유형	서비스 희망 신청일	서비스 신청 사유	서비스 유형 (시간제/ 종일제)	연계일	비고
		성명	연령
1. 3	예) 오영심	이하늬	5	맞벌이	10.1.6.	양육
		이둘리	7		10.1.7.
	김철수	김영희	6	한부모		보육시설 송영서비스		10.1.9.	기존이용자 서비스 취소로 1건 연계

* 작성대상

- 기존이용자로 서비스 신청하였으나, 지원대상 가정에 선정되지 못한 가정 및 아동

- 전화 및 방문 등 신규서비스 문의자나 신청자로, 예산 등의 사유로 지원되지 못한 가정 및 아동

* 전화 및 방문 등 신규서비스 문의자나 신청자의 연락처의 경우 필요하실 경우 관리해 주시기 바랍니다.

【서식 2-9호】

(  )월 민원 접수 대장

연번	일 자	대 상		가정유형			민원사항	반영	미반영	반영 및 미반영 사유
		이용자	돌보미	가형	나형	다형
1	11.05.15	정은지		✓			신청이 늦으면 지원을 받을 수가 없음		○	예산의 한정으로 제한됨
2	11.05..20	김기령			✓		돌보미 선생님이 아이와 상호작용을 하며 함께 놀아주었으면 함	○
3	11.05.28		박혜미				이용자가 가사활동을 원하여 해당가정으로 서비스 나가는데 어려움	○
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
...	...	...	...	...	...	...	...	...	...	...
계								2건	1건

【서식 2-10호】

(  )월 민원 접수 결과표

서비스 이용자	민 원		세 부 내 용	건수(계)
	항목	내 용
	서비스 신청 절차	서비스 신청가능 시간 관련	주말에도 신청이 되도록
		이용시간 관련	저녁시간대에 연계가 잘 안됨
		서비스 이용 대기 시간	연계대기 시간이 길다
		아이돌보미의 잦은 교체	연계되는 돌보미가 자주바뀝
		기타 서비스 관련	요금정산 답변지연
	서비스 이용의 편의성	이용가능시간 부족	연 이용시간 늘려주도록
		지원대상의 제한	월별 지원대상 가구수가 정해져 신청이 늦으면 지원대상에서 제외됨	1
		활동돌보미 수 부족	활동돌보미가 없어 연계가 어려움
		담당자와의 유선연락 지연	담당자와 연락이 어려움
		이용요금	가형과 나형 요금이 차이가 큼
		취약가족지원 관련	맞벌이, 한부모 가족 등의 지원체계
		기타
	서비스 관련 정보 안내	서비스 정보 홍보 관련	돌보미 서비스 이용에 대한 정보
		서비스 관련 변경사항 안내의 신속성	변경 내용의 공지가 늦음
		홈페이지 이용	홈페이지 이용의 어려움 (가입절차, 메뉴사용방법 등)
		기타
	아이 돌보미	태도 (친절, 성실, 말투 등)	돌보미가 불친절,불성실 함
		전문성 (육아, 급간식, 위생 등)	돌보미가 위생적이지 않음	1
		아이돌보미 인적사항 (나이, 성별, 학력 등)	돌보미가 연령이 많음
		기타
	만족 사항	서비스 관련 만족사항	양육부담의 경감
		돌보미 관련 만족사항	돌보미 선생님이 아이에게 잘해줌
		담당자 관련 만족사항	친절하고, 상담 등을 빠르게 처리함
		기타
	사업관련 제안사항

아이 돌보미	민 원		내용	건수 (계)
	항 목	내 용
	처우개선	돌보미 수당	시간당 활동 수당이 적음
		활동시간	최소 활동 가능시간 보장 (월평균 임금보장)
		기타
	이용자 가정	태도문제	불친절하다
		부당한 요구사항	돌보미의 역할 이외의 부당한 요구(가사활동, 목욕 등)	1
		기타
	담당자	태도문제	불친절, 불성실하다
		기타	서비스관련 내용 인식부족
	만족사항	활동관련 만족사항	아이돌보미로서의 만족
		이용자 대상 만족사항	양육서비스에대한 만족,고마움
		담당자 만족사항	활동시 어려움을 이해하고 처리해 줌
	사업관련 제안사항
합 계				3

【서식 2-11호】

기관파견 돌보미 서비스 회원가입 신청서

신청기관명
주 소			전화번호
			팩스번호
대표자명		등록번호
담당자명			직통번호
이용요금 지급계좌	예금주	은행명	계좌번호
본 기관은 기관파견돌보미「서비스 이용 서약서」 승인 및 준수할 것을 확약하며 회원가입을 신청합니다. 2011년 월 일 신청인 (인)
※ 구비서류 1. 법인 등록증, 법인 등기부 등본, 사업자등록증 사본 1부. 2. 통장사본 1부.

기관파견 돌보미 서비스 이용신청서

기 관 명
신청사유	□ 부모 교육·문화·상담 프로그램 운영에 따른 아동 보호 프로그램 명 : □ 일시적인 아동 돌봄 보조(식사보조, 등·하원 보조 등) □ 기 타( )
신청 월·일	2011.OO.OO	신청시간	OO시~OO시
신청아동 수	만0~만2세 아동	만3~만12세	총 이용아동 수
	OO 명	OO 명	OO 명
신청 돌보미 수	OO 명	파견장소
상기와 같이 기관파견 돌보미 서비스 이용신청서를 제출합니다. 2011년 월 일 신청인 (인)

【서식 2-12호】

기관파견 돌보미 서비스 이용 서약서

본 기관은 아이돌보미 서비스를 이용함에 있어 아래의 준수사항을 지킬 것을 서약합니다.

- 준 수 사 항 -

1. 아이돌보미 지원사업은 양육자의 야근·출장·질병 등 일시적이고 긴급한 돌봄이 필요한 가정에 서비스를 제공하는 사업입니다. 기관으로 아이돌보미 서비스를 연계하는 경우는 기관 내 교육, 상담, 문화 프로그램 운영에 따라 돌봄이 필요한 경우 또는 아동 입·퇴원 시간, 식사 시간 등 돌봄 노동이 집중되는 일정 시간으로 한정됩니다.

2. 보육시설, 어린이집, 유치원 등 아동 돌봄·교육을 목적으로 운영되는 기관의 경우 주 돌봄 책임자는 별도로 있으며 아이돌보미는 보조 역할을 수행하는 경우로 한정되며 대체교사, 시간 연장에 따라 교사가 필요한 경우에는 아이돌보미를 이용할 수 없습니다.

3. 기관에서 아이돌보미 서비스를 요청할 경우 신청자는 대상 아동의 보호자에게 아이돌보미 서비스 연계에 대해 알려야 하며 대상 아동의 보호자에게 아이돌보미 지원사업의 응급처치동의서 설명과 동의를 구해야 합니다. 기관 내 응급조치를 위한 비상약품 등을 비치하여 주시기 바랍니다.

4. 서비스 연계 전 대상 아동의 보호자에게 아동의 건강상태 및 주의사항을 기관에서 서면으로 받아 아이돌보미에게 알려주시기 바랍니다.

5. 아이돌보미 서비스 이용 시 발생한 문제들은 아이돌보미가 가입한 배상책임보험 범위 내에서 해결되며 이와 관련된 사항은 기관에서 대상아동의 보호자에게 안내해 주시기 바랍니다. 기관의 요청에 의하여 서비스 연계 중 기관의 시설로 인한 사고는 1차적으로 기관에 귀책사유가 있습니다.

6. 아이돌보미 서비스 이용료에 대해서는 서비스 이용요금 규정에 따릅니다.

7. 아이돌보미 서비스 이용료는 돌보미 예약 후 센터로 선 지급을 원칙으로 합니다.

8. 아이돌보미 서비스를 지원하는 센터는 그 자체의 귀책사유가 없는 한 서비스이용으로 인해 본 이용대상에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 서비스 이용과 관련된 개인정보에 대하여 공공기관에서 정책자료(정책분석 등)로서 활용하는데 동의합니다.

10. 아이돌보미 서비스 이용을 위해 기관회원가입신청서【서식 2-11】 작성 후 서비스 신청 시 【서식 2-11】, 서비스 시작 전 【서식 3-4】을 작성하여 해당기관으로 제출해주시기 바랍니다.

이상과 같이 서약하며 반드시 서약서의 내용을 지킬 것을 약속합니다.

2011년      월      일

기관장 :                    (인)

담당자 :                    (인)

【서식 2-13호】

영아종일제 서비스 연장 사유서

기관명		접수번호
아동 성명		생년월일	년 월 일
주 소
연락처
기존 이용기간	20 . . ~ 20 . .
희망 이용기간	20 . . ~ 20 . .
서비스 연장 희망 사유	예) 거주지 보육시설 등의 입소 시기 불일치

위와 같이 서비스 연장 사유서를 제출합니다.

.

2011년     월     일

지원대상가정 :            (서명)

아이돌보미 :            (서명)

서비스 제공기관 담당자 :            (서명)

3. 돌보미 관련 서식

【서식 3-1호】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

아이돌보미 활동 신청서

이 름					여( ) 남( )			칼 라 사 진 (3.5× 4.5cm)
주민등록번호
자택번호	(자택) (휴대폰)
거 주 지 주 소							□ 양육경험: 년 □ 양육경험 없다
가 족 구 성 원			관계			연령	자격증 소지(해당자만)
	1						보육교사 자격증 ( ) 간호사 자격증 ( ) 유치원정교사 자격증 ( ) 장애아관련 자격증 ( ) 기타( )
	2
	3
	4
가족의 월 소득수준	□ 기초수급자 □ 차상위계층 □ 기타 ( ) □ 200만원이하 □ 201만워 ~300만원 이하 □ 301원 ~400만원 이하 □ 400만원 이상
활동경험 이력사항	기 간			활 동 사 항
	년 월 ~ 년 월
	년 월 ~ 년 월
	년 월 ~ 년 월
	년 월 ~ 년 월
결격여부 확 인	○ 다음에 해당하는 사항이 있는지 체크 (예, 아니오) 미성년자·금치산자 또는 한정치산자, 정신질환자, 마약·대마 또는 향정신성의약품중독자, 파산자로서 복권되지 아니한 자, 금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 종료(집행이 종료된 것으로 보는 경우를 포함한다)되거나 집행이 면제된 날부터 3년이 경과되지 아니한 자, 금고 이상의 형의 집행유예 선고를 받고 그 유예기간중에 있는 자,돌보미 활동 중지 중이거나, 자격취소 된 자
활동가능지역
활동가능시간		□ 정기적 < 요일 시 ~ 시 (총 시간) > □ 언제든지
활동희망장소		□①이용자 가정 □②돌보미 가정 □③육아정보나눔터 □④ 모두 가능
활동참여경로		□관련신문 □인터넷 □ 주변권유 □기타 ( )
아이돌보미에 대한 기타사항
아이돌보미 지원동기(특기/강점 등)
서류 : 주민등록등본 1부/ 건강진단서 1부(B형간염 등 전염성질환포함, 면접 통과 후 제출) 자격증사본 1부(해당자)/ 경력증명서 1부(해당자)

신청일        년     월     일

신청인                     (인)

○○○ 기관장 귀하

【서식 3-2호】

기관명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

아이 돌보미 활동 서약서

준수 사항

● 아이돌보미 지원사업 운영규정 준수

1. 아이돌보미 선발을 위해 필요한 서류를 일체 제출하여야 하며, 이는 반환하지 않는다. 또한, 1년 단위로 갱신이 필요한 서류 및 서비스 제공기관이 필요하다고 인정하여 시군구와 협의한 서류 제출에 동의한다.

2. 아이돌보미는 서비스 이용자와의 서비스 연계 및 수행을 지원하고 필요한 일정관리, 계약관리, 정산관리, 임금관리 등의 전권을 서비스 제공기관에 위임하는 것에 동의한다.

3. 아이돌보미 활동수당은 활동 수당 규정에 따르고, 아이돌보미가 센터를 통해 매달 10일 일괄로 지급받으며(지자체 사정에 따라 일자 조정 가능), 이용자 가정에 추가로 요금을 청구할 수 없다.

서비스 제공기관에 접수 및 통지하지 않은 서비스는 제공할 수 없으며, 이에 대한 수당은 지급하지 않는다.

4. 아이돌보미는 활동 개시 및 종료시 그 사실을 서비스 제공기관 담당자에게 통지하며,(시간제 돌봄의 경우 전날 20;30분 이후 활동 종료시에는 다음날 10시전까지 담당자에게 통지할 것), 활동 후 말일까지(활동종료시) 활동일지를 센터에 제출해야 한다.

5. 아이돌보미는 양성교육 후 연 1회 이상 보수교육을 받아야 한다.

● 이용자 존중 및 돌봄 업무 협조사항

6. 아이돌보미는 활동 시 ‘아이돌보미 신분증’과 활동수첩을 소지하고, 서비스 이용자와 아동에게 친절하고 상냥하게 대해야 하며, 이용자 가정의 양육방식을 최대한 존중한다.

7. 아이돌보미는 무단 결근이나, 서비스 이용자에게 일방적인 근무일 변경 등을 요구할 수 없다.  아이돌보미는 반드시 활동시간 전에 도착하여야 한다. 만약, 부득이한 사정으로 늦을 경우 해당가정 및 보호자에게 사전연락하여 양해를 구하도록 한다.

* 영아종일제 서비스 제공시 불가피한 결근시에는 하루 전 이용자 및 서비스 제공기관에 양해를 구해야 한다.

8. 아이돌보미는 활동 시작과 종료 시 반드시 보호자에게 아동을 안전하게 인계한 후 활동을 종료하여야 하며(아이돌보미는 서비스 이용자에게 활동 시작 시간과 종료시간을 서명 받아야 함), 활동 중 이용자의 승인이 없거나 대체인력이 도착하기 전에 아동을 혼자 두고 무단이탈을 할 수 없다.

9. 아이돌보미는 이용자의 허락을 받은 사람 외에 다른 사람을 이용자의 집으로 불러들일 수 없다. 활동 중 절대로 음주나 흡연 및 아동에게 악영향을 미칠 소지가 있는 기타행위를 할 수 없다.

● 책임 범위 및 정보활용 동의

10. 아이돌보미는 자신의 건강관리에 만전을 기하여 전염병에 걸리지 않도록 하며 발병시에는 소속 기관에 알려야 하며 활동은 중단한다.

11. 아이돌보미는 이용자 자녀의 안전사고 및 상해사고에 대비하여 배상보험에 가입하여야 하며 아이돌보미의 과실이나 부주의로 인한 사고나 상해에 대해서는 서비스 제공기관은 책임지지 않는다. 모든 안전사고 발생 및 아동학대사실이 발견된 경우 사고대체 요령에 따라 행동한다.

12. 아이돌보미는 업무 중에 강도, 절도, 사기, 폭력행위 등을 행함으로써 이용자 및 이용자 가족과 당사자에게 입힌 재산상, 신체상 및 정신적 피해에 대해서 민사상 배상할 책임을 질뿐만 아니라 그에 따른 형사상 모든 책임을 진다.

13. 돌보미는 개인정보 및 활동내역 등을 사업의 정책방향 설정 및 현황 파악의 기초 통계자료로 활용하는 데에 동의한다.

14. 아이돌보미 활동은 다음의 제한 사유에 의해 제한될 수 있음에 동의한다.

활동 제한 사유

○ 활동중지(1년 범위 내)

· 돌보미가 활동 일지를 허위로 작성한 경우

· 동일 사안에 대해 이용가정의 불평 신고가 3회 이상 접수 된 경우

· 아이돌보미 활동서약서 사항을 위반한 경우

· 아동학대를 발견하고 신고하지 않은 경우

· 아동복지법 제29조의 금지행위를 위반하여 동법 제40조의 규정에 의한 처벌을      받은 경우

· 보수교육 불참 시 경고 조치하며 연속 2회(2년) 이상 불참 시

· 서비스 제공기관에 접수되지 않은 서비스 3회 이상 제공시

· 업무 수행 중 고의나 중대한 과실로 손해를 입힌 경우

· 영리를 목적으로 이용 가정에 불필요한 서비스를 알선·유인하거나 이를 조장한 경우

·  업무 수행 중 직무상 알게 된 개인정보 누설, 부당한 목적을 위해 사용한 경우

○ 자격 취소

·  활동중지를 3회 이상 받은 경우

본인은 위 사항을 준수하여 아이 돌봄 업무를 성실히 수행할 것을 서약합니다.

2011    년     월     일

아이돌보미 성 명 :                          (인)

【서식 3-3호】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

시 간 제 돌 보 미 활 동 일 지 아이돌보미: (인)
활동일자 (시간)		장소		인계한 보호자
이용자 요구사항		활동 내용	영양(식사)상태 / 건강상태 / 위생상태 정서 상태 / 놀이 등 구체적으로 기재
활동일자 (시간)		장소		인계한 보호자
이용자 요구사항		아이돌보미 활동내용
활동일자 (시간)		장소			인계한 보호자
이용자 요구사항		아이돌보미 활동내용

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

영아 (  성명  ) 돌봄 활동 및 관찰일지

생후 일째 아이돌보미: (인)
20 년 월 일 요일	담 당	센터장
출근시간 :	퇴근시간 :
인계한보호자 :
이 용 자 요구사항
투약의뢰	증상 및 병명	투약방법	약품보관상태		1회	2회	3회	4회
	□ 복용 □ 경구투약 □ 기타 ( )	□ 냉장보관 □ 상온보관	의뢰	시간
용량
특이사항		보고
영아상태	체 온 (2시간 마다 측정)	출근 시	시	시	시	시	시
℃	℃	℃	℃	℃	℃
건강 및 심리상태
실내환경	실내환기		시	시	시	시
시	시	시	시	온도	℃	℃	℃	℃
습도	％	％	％	％
배 변	수유 및 이유	수 면
시 간	특이사항	시 간	내 용	시 간	영아 상태
:		:		: ~ :
:		:
:		:		: ~ :
:		:
:		:		: ~ :
:		:

시간 / 활동명	활 동 내 용	평 가
관찰일지	관찰내용	평가
전달사항
보호자확인	위의 사실을 보고받고 확인합니다. 20 년 월 일 ( 시 분) 보호자: (인)

【서식 3-4호】

시간제 돌보미 서비스 연계상황부

일련 번호	아이돌보미 (신분증번호)	이용자 (회원번호)	가구 유형	돌봄아동 (연령)	돌봄장소	활동시작 일시	활동종료 일시	활동일지 제출일시
1	전상미 (2006-01)	김미진 (2006-01)		○○○ (○세)	무거동 산 29번지 245-3번지 (아이돌보미 전상미의 집)	2006.06.25 15:00	2006.06.25 21:00	2006.06.26 10:00
2
3

영아 종일제 돌보미 서비스 연계 상황부

연번	돌보미 성명	이용자 성명	돌봄장소	돌봄아동			돌봄 기간	지원 유형	비고
				성명	생년 월일	아동 특이사항

기관파견 돌보미 서비스 연계상황부

기 관 명
신청일		2011.OO.OO		신청시간	OO시~OO시
신청아동 수		만0~2세 아동		만3~12세	총 이용아동 수
		OO 명		OO 명	OO 명
신청돌보미 수		OO 명		파견장소
대상아동	이름	나이	성별	특이사항		보호자 서 명
1			남 · 여
2			남 · 여
3			남 · 여
4			남 · 여
5			남 · 여
6			남 · 여
7			남 · 여
8			남 · 여
9			남 · 여
10			남 · 여

【서식 3-5호】

영아 종일제 이용가정별 서비스 연계 현황

연번	성명	주민등록번호		주 소				연락처
연계 유형 및 이용 요금	월	서비스 유형		본인부담금			지원금
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	6
	7
	8
	9
	10
	11
	12
근로 사항
기간	파 견 가 정								비 고
	파견 돌보미		파견 요일 및 시간		아동 연령 (개월)	계약기간		기타 사항

【서식 3-6호】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

아이돌보미 개인별 카드

연번	성명		주민등록번호	주 소			연락처
교육 수료 내용	과 정 별			교 육 주 체		수 료 일 자
	1.
	2.
	3.
	4.
근로 사항
기간별	파 견 가 정						비 고
	성 명	주 소			연락처	기 타 사 항

* 이면 계속 작성

【서식 3-7호】

아이돌보미 신분증

(앞면)

000 기관장

(뒷면)

000 기관장

90-09887

【서식 3-8호】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

아이돌보미 면접 채점표

접수 번호		성명		주민등록 번 호
채점	평가요소		내용		위원평가점수
	가. 자질		□아이돌보미로 활동할 능력을 갖추고 있는가 (연령, 신체적 활동 능력, 아이돌보미 자녀 연령 등) □아이돌보미로서의 인성을 갖추고 있는가 (가정 비밀 보장, 가정에 대한 편견, 긍정적 사고방식 등) □아이돌보미로 활동하기에 적절한 성격을 갖추고 있는가(활동시간 엄수, 책임감, 친절한 행동, 긍정적 태도, 활동에 대한 자신감 등)		A - B - C - D - E (20) (15) (10) (5) (0)
	나. 태도		□예의가 바른가 (면접관을 대하는 태도, 면접에 임하는 자세 등) □용모는 단정한가(짙은 화장, 향수 등) □아이돌보미로서 활동하기에 적절한 언어를 사용하는가		A - B - C - D - E (20) (15) (10) (5) (0)
	다. 아동양육 관련 전문지식 및 경험		□아동양육에 관한 지식과 기술을 잘 알고 있는가 (영·유아 활동 시 주의사항, 생활습관 지도 등) □아동양육 경험이 있는가 (자녀양육, 자녀양육 외 돌봄활동 경험 등) □아이돌보미와 유사한 활동 경력이 있는가 □돌발상황 대처방법 (응급 상황, 예상치 못한 상황 등)		A - B - C - D - E (20) (15) (10) (5) (0)
	라. 지속성,성실성		□아이돌보미로 지속적인 활동을 할 수 있는가 (6개월 이상 혹은 계약기간 활동 가능 여부 확인) □아이돌보미로서 성실히 활동을 할 것인가		A - B - C - D - E (20) (15) (10) (5) (0)
	마. 봉사성, 적극성		□봉사하는 태도로 아이돌보미 활동에 임할 자세가 되어 있는가 (자원봉사활동확인서, 봉사마인드 등) □돌봄 수요 있을 시 적극적으로 활동할 의사가 있는가(심야·주말·공휴일 활동 가능 여부, 저소득 가정에 대한 활동 가능여부)		A - B - C - D - E (20) (15) (10) (5) (0)
	바. 기타		□범죄경력증명서 확인 여부		A - B - C - D - E (20) (15) (10) (5) (0)
	합 계				/100점

【서식 3-9호】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

긴급돌보미 면접 채점표

긴급돌보미 면접 채점표 □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
응시자	시험기관			시험 구분	’11년도 긴급 돌보미 선발	응시번호
	성 명			성 별		연령
	주민등록 번 호		-			가구 소득 수준 (건강보험료 합산)
		평 정 요 소					위원평정
채		가. 아이돌보미로서 자질 - 아이돌보미로서의 활동 기간, 아동양육 관련 전문지식 및 경험 등					A - B - C - D - E (25) (20) (15) (10) (5)
		나. 아이돌보미로서 예의, 품행 및 성실성 - 이용가정 모니터링 결과 등					A - B - C - D - E (25) (20) (15) (10) (5)
		다. 긴급돌보미로서 활동 가능성 - 잦은 스케쥴 변경, 원거리 활동, 주말·심야 활동 등 복무 여건에 대한 적응가능성					A - B - C - D - E (25) (20) (15) (10) (5)
점		라. 기타(돌보미 가구의 소득수준 등)					A - B - C - D - E (25) (20) (15) (10) (5)
		합 계					/100점
위 원 서 명

【서식 3-10】

긴급돌보미 근로계약서

0 0 0 사업기관 장(이하 “갑”이라 한다)과 돌보미 ○○○ (이하 “을”이라 한다)는 아래 근로조건을 성실히 이행할 것을 약정하고 다음과 같이 근로계약을 체결한다.

< 을의 인적사항 >

성 명	성 별	연 령	주민등록번호		최초계약일
현주소		연 락 처		전화번호(핸드폰)	근무형태
					시간제

제 1 조(목적)

“을”은  아이돌보미로서 이용자 가정에 돌봄 서비스를 제공하고 “갑”은 이에 대한 보수를 지급하는 것을 목적으로 한다.

제 2 조(계약기간 및 근무장소)

①계약기간은 2011년  월  일부터 2011년  월  일까지로 한다. (월 단위로 계약)

②근무장소는 ○○아이돌보미 사업기관으로 한다.

제 3 조(보  수)

①(임금)“을”에 대한 1월 임금액은 600,000원으로 한다.

②(지급시기) “갑”은 “을”에게 익월 10일에 보수를 지급한다. 임금 지급은 “을”의 예금계좌에 입금한다.(지자체 사정에 따라 일자 조정 가능)

(계좌번호 :                  )

제 4 조(계약의 해지)

① 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 때에는 계약을 해지할 수 있다.

1. 업무수행 능력이 부족하거나 업무를 태만히 한 때

2. 신체 또는 정신상의 이상으로 업무수행이 곤란하게 된 때

3. 고의․중과실로 인하여 손해를 초래한 때

4. 사업기관의 연계요청에 대한 지속적 거부 등 복무사항을 지속적으로 위반한 때

5. 그 밖의 근로관계를 유지할 수 없는 사정이 발생한 때

제 5 조(복무)

‘을’은 여성가족부 아이돌보미 지원사업 지침에 따른 근무내역을 준수해야 하며 지침의 변경 또는 사정에 따라 근무조건은 변경될 수 있다

제 6 조(계약서)

“갑” 과 “을”은 상호 대등한 입장에서 이 계약을 체결하고 신의에 따라 계약상의 의무를 성실히 이행할 것을 확약하며 규정 위반에 대한 처분에 대해서도 수용한다. 이 계약의 증거로서 계약서를 작성하여 당사자가 기명 날인 후 각각 1통씩 보관한다.

201  년   월    일

(갑) 000  사업기관장  :                        (인)

(을) 성             명 :                        (인)

4. 교육 관련 서식

【서식 4-1호】

아이돌보미 양성 교육 계획서

(기관명 :             )

※ 목적기입

□ 교육일정 : 20   년 ○월 ○일～○월 ○일

□ 장    소 :

□ 모집인원 :     명

□ 목표인원 :     명

□ 교육일정

	일시 및 교육시간	교육내용	강 사	소 속	비 고
1
2
3

□ 기대효과

○

○

○

【서식 4-2호】

아이돌보미 보수교육 계획서

(기관명 :             )

※목적기입

□ 보수교육 기간 : 20○○년 ○월 ○일～○월 ○일

□ 장    소 :

□ 총인원   :     명

□ 참석인원 :     명

□ 교육일정

	일 시	시간	교육내용	강사
1
2
3
4

□ 기대효과

【서식 4-3호】

아이돌보미 교육기관 지정 신청서

아이돌보미 교육기관 지정 신청서
신청인	성 명 (대표자)		법인명 (해당시)						법인등록일	. . .
									설립구분
	주 소	□□□-□□□							(전화 : )
교육 기관	명 칭							사업자 등록번호
	소재지	□□□-□□□							(전화 : )
	기관장					주민등록번호
담당 직원		부서		성 명			직통전화 (팩스)		핸드폰	E-MAIL
본 기관은 여성가족부에서 시행하는 아이돌보미 교육사업에 참여하기 위해서 위와 같이 신청합니다. 20 년 월 일 신청인 : (서명 또는 인) 시 ․ 도지사 귀하
※ 구비서류 1. 교육계획서 1부 * 교육실적 등 근거자료가 있을 경우 각 1부 첨부할 것 2. 아이돌보미 제공기관 지정서, 법인등기부등본, 교육기관설치신고필증 등

아이돌보미 교육기관 지정서

지정번호 :

아이돌보미 교육기관 지정서

법인(기관)명 :                 법인(사업자)등록번호 :

대   표   자 :                  주민등록번호 :

소   재   지 :

(교육시설 소재지) :

지정기간 : 201   년    월    일 ~ 201    년    월    일

귀 기관을 아이돌보미 교육기관으로 지정합니다.

년    월    일

시 ․ 도지사     (직인)

【서식 4-4호】

「아이돌보미 보수교육」 위탁 약정서

1. 기 관 명：

2. 소 재 지 :

3. 계약당사자  :(갑)     ○○ 시․도지사

(을)

위 아이돌보미 보수교육에 대하여 ‘갑’과 ‘을’은 다음 각 조항을 계약 체결한다.

제1조(사업목적) 별첨 ‘사업계획서’의 운영목적과 같다.

제2조(사업의 범위) ‘을’은 제1조의 사업목적을 달성하기 위하여  ‘사업계획서’에 따라 이 사업을 수행 ․ 완료하여야 한다.

제3조(계약기간) ①계약기간은 1년으로 한다.

② “을”은 위탁기관 만료로 재약정하고자 할 경우 계약기간 만료 이전에 “갑”에게 교육계획서를 제출하고 이를 승인하면 재위탹 약정한 것으로 갈음한다. 이 경우 “갑”은 위탁기간 동안의 운영성과 등을 고려하여 재약정 기간 및 여부를 변경할 수 있다.

제4조(약정해지의 사유) ① ‘갑’은 다음 각 호의 경우에 이 계약을 해지할 수 있다.

㉠ 보조금을 목적 이외로 사용한 경우

㉡ 허위 그 밖에 부정한 방법으로 보조금을 교부받은 경우

㉢ 보수교육의 실시 기준에 위반하여 보수교육을 실시한 경우

㉣ 교육자격 미달자에게 보수교육을 실시한 경우

② 제1항에 의하여 계약이 해지되었을 경우, ‘을’은 계약해지 통고일로부터 1월 이내에 기수령한 금액을 지체없이 ‘갑’에게 반환하여야 한다.

③ 제1항에 의하여 계약이 해지되었을 경우, ‘갑’은 ‘을’에 대하여 어떠한 손해배상의 책임도 지지 아니한다.

제5조(권리의무의 양도제한) ‘을’은 ‘갑’의 승인없이 이 계약에 의한 권리와 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도하거나 이 사업의 일부를 하청할 수 없다.

제6조(보안) ‘을’은 이 사업의 수행과정에서 지득한 비밀사항에 대하여 ‘갑’의 동의없이 대외적으로 누설하여서는 안된다.

제7조(해석) 이 계약과 관련하여 명시되지 아니한 사항 및 계약내용에 의문이 있을 때에는 ‘갑’의 해석에 따른다.

이 계약체결의 증명을 위하여 계약서 2부를 작성하고, ‘갑’과 ‘을’ 쌍방의 서명날인 후 각각 1부씩 보관한다.

년     월     일

운영위탁자 “갑”  ○○시․도 또는 시․군․구 (인)

운영수탁자 “을”    ○○○               (인)

【서식 4-5호】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

아이돌보미 양성교육 신청 접수증

접수번호
신 청 인 성 명	(인)		주민등록번호
E-mail			연 락 처	집: 휴대전화:
주 소
자 격 사 항	1. 2.

위와 같이 신청합니다.

2011년     월     일

○○○○○ 기관장 귀하

접 수 증

○ 교육기간 : 20  년   월   일 ~ 20  년   월   일

접수자 성명             (인)        20  년    월    일

교육등록번호	성 명	교육과정	비고
		80시간( ）

문의 : 000-000-0000

심사위원 :              (인)

【서식 4-6호】

교육 대상자 출석부

날짜 번호 이름
		출석확인

【서식 4-7호】

아이돌보미 양성교육 수료자 명부

기관

수료 번호	양성교육 기수	성 명	연령	연 락 처	주소	양성교육 수료시간	수료증 수령 확인

【서식 4-8호】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

*본 서식은 기관에서 선택적으로 사용가능

아이돌보미 교육 수료증

제        호

수   료   증

성             명 :

주 민 등 록 번 호 :

교  육  과  정  명 :

교   육   기   관 :

위 사람은  ○○○에서 실시한 아이돌보미 양성과정을 수료하였으므로 이 증서를 수여합니다.

20   년     월     일

○○○ 장

【서식 4-9호】

아이돌보미 양성교육 평가 설문지

기관명 :                         조사날짜 : 2010.    .     .

여러분들은 아이돌보미 지원사업 양성교육 프로그램에 참여하여 교육을 받았습니다. 이 설문은 아이돌보미 지원사업 양성교육 프로그램의 문제점을 파악하여 개선하고, 향후에 개선될 교육프로그램에 여러분들의 의견을 반영하기 위한 것으로 설문에 성실히 응답해 주시면 고맙겠습니다.

1. 본인의 연령은 몇 세입니까?

☐ 만 20세 ~ 만 29세              ☐ 만 30세 ~만 39세            ☐ 만 40세~만 49세

□ 만 50세 ~ 만 59세              ☐ 만 59세~만 65세 이하

2. 최종학력은 어떻게 되십니까?

☐ 초졸        ☐ 중졸            ☐ 고졸           ☐ 대졸          ☐ 대학원졸업이상

3. 사는 지역은 어디입니까?

4. 결혼은 하셨습니까?                           ☐ 기혼             ☐ 미혼

5. 자녀가 있으십니까?                           ☐ 유               ☐ 무

6. 귀하의 가족 월 소득은 어떻게 되십니까?

□ 100만원이하                □ 100~200만원이하             □ 200~300만원이하

□ 300~400만원 이하          □ 400만원이상

7. 아동 보육활동 경험(보육교사, 보조교사, 자원봉사 등의 활동경험)은 있습니까?

☐ 유 (                  )          ☐ 무

8. 보유하고 계신 자격증이 있으십니까(기타에 체크하신 분은 자격증 내용을 적어주시기 바랍니다)?

□ 없음          □ 보육교사                  □ 유치원교사

□ 간호사        □ 장애아관련 자격증         □ 기타(                      )

9. 아이돌보미 지원사업을 어떻게 알게 되었습니까 ?

☐ 주변의 소개          ☐ 인터넷에서         ☐ 신문/방송          ☐ 공공기관

☐ 홍보물               ☐ 학교               ☐ 기타(                        )

10. 이 교육에 참여하기 전, 유사교육을 받은 적이 있습니까? 있다면 어떤 교육이었습니까?(기관명 또는 교육내용을 적어 주세요)

☐ 유(                           )            ☐ 무

11. 다음은 교육에 관련한 내용입니다.

1 매우 동의하지 않는다	2 동의하지 않는다	3 보통이다	4 동의한다	5 매우 동의한다

1	교과과정이 잘 구성되었다고 생각합니까?	1	2	3	4	5
2	교육내용은 적절하다고 생각합니까?	1	2	3	4	5
3	교재내용은 이해하기 쉬웠습니까?	1	2	3	4	5
4	강사는 강의를 이해하기 쉽게 강의하였습니까?	1	2	3	4	5
5	강사는 교재를 잘 활용하였습니까?	1	2	3	4	5
6	강사는 교재 내용에 맞춰 강의를 진행하였습니까?	1	2	3	4	5
7	양성교육 내용에 적합한 강사가 섭외되었다고 생각합니까?	1	2	3	4	5
8	교육기간은 적절하였다고 생각합니까?	1	2	3	4	5
9	교육시간은 적절하였다고 생각합니까?	1	2	3	4	5
10	교육시설은 이용하시기에 편리하다고 생각합니까?	1	2	3	4	5
11	이 교육이 아이돌보미 서비스 활동에 도움이 될 것이라고 생각합니까?	1	2	3	4	5
12	전반적으로 이 교육에 만족하십니까?	1	2	3	4	5
13	양성교육기관은 원활하게 아이돌보미 양성교육을 시행하였다고 생각합니까?	1	2	3	4	5

12. 교육을 받으면서 느낀 점은 무엇입니까(자유롭게 기입해주십시오)?

【서식 4-10호】

아이돌보미 실습상황부

아이돌보미 실습생 성명 :

긴급 연락처 :

이용자가정 (회원번호)	돌봄아동 (연령)	실습장소	실습시작 일시	실습종료 일시	실습 시간	실습생 확인	담당자 확인
○○○ (2006-001)	○○○ (○세)	○○동 ○○구 ○○아파트 ○동 ○호 (이용자가정)	2010. 11 .25 15:00	2010.11.25 18:00	3시간

【서식 4-11호】

아이돌보미 실습일지

실 습 일 지
실습일자 (시간)		실습장소	000이용가 가정 집	실습 돌보미명
실습내용
실습소감 및 특기사항

5. 보고 및 기타 서식

【서식 5-1호】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

사고보고서

기 관 명					전화번호
기관 주소
상해 아동명		성별		남 여		생년월일		년 월 일
사고일자	년 월 일					사고시간		am/pm
목격자명		담당자에게 연락한 사항
연락시간	am/pm	119신고여부				□안함 □신고함 (am/pm)
사고발생 장소	□ 화장실 □ 거실 □ 주방 □ 외출 중 □ 실외놀이터 □ 이동 중 □ 기타 ( )
사고당시 활동내용	□ 목욕 및 배변시간 □ 학습활동 □ 집안자유놀이 □ 식사/간식시간 □ 실외자유놀이 □ 등하원, 외출지도시 □ 기타 ( )
상해의 유형	□ 화상 □ 쇼크/질식 □ 추락/강타 □ 압박, 눌림 □ 찢어짐 □ 뼈가 부러지거나 탈구 □ 물체에 끼임 □ 베임 □ 찰과상(벗겨짐) □ 삠 □ 중독 □ 호흡곤란 □ 기타 ( )
사고원인	□ 바닥으로 떨어짐 : 떨어진 높이 약 m 바닥의 형태 : □ 뛰거나 발을 헛디뎌 넘어짐 □ 바퀴달린 탈것 □ 외부충격(사람,차,자전거 등) (인라인 스케이트 등) □ 물체에 의해 다침 □ 음식물에 의한 질식 □ 곤충에 물리거나 쏘임 □ 동물에게 물림 □ 열,추위에 노출 □ 기타 ( )
다친 부위 (좌, 우 표시)	□ 머리 □ 눈(좌/우) □ 귀(좌/우) □ 코 □ 입 □ 목 □ 가슴 □ 등 □ 엉덩이 □ 생식기 □ 팔(좌/우) □ 손(좌/우) □ 다리(좌/우) □ 발(좌/우)
사고관련 사항 (간략기술)
아이돌보미의 응급 처치
상술 (예: 압박붕대, 세척, 붕대, 위로 등 자세하게 기재)
응급처치자			의료기관 진료여부				□ 안함 □ 함
의료기관 진료를 한 경우	□ 외래 진료를 받음 (예 : 진료실, 응급실) □ 입원 ( 밤새 혹은 시간 )
치료를 위한 추후 활동 계획
재발방지에 필요한 교정활동
돌보미 서명	(인) 날짜 : . . am/pm
전담자 서명	(인) 날짜 : . . am/pm

*해당 부분에 √표 하시오

【서식 5-2호】

모니터링 기록표

보호자 성명		아동 성명
조 사 자		작 성 일 자

항 목	매우만족	만족	불만족
서비스 신청 후 대기시간에 만족하는가?
담당자는 친절한가?
돌보미가 친절하였는가?
돌보미가 시간에 맞춰 도착하였는가?
돌보미가 아동을 충분히 안전하게 돌보았는가?
아이돌보미 서비스 이용시 불편사항은 없었는가?

* 귀하께서 신규로 이용하시는(돌보미 교체하시는) 주 이유는 무엇입니까?

* 기타 이용자의견

2. 서비스 종합계획

모니터링 결과 반영	해당여부
서비스 유지	□
서비스 계획 변경	□
재 방문면담	□

기타 구체적인 내용 기록

【서식 5-3호】

센터명		관리번호
※ 서비스 제공기관 담당자 기재란

이용자 만족 질문지

아래에 질문들은 더 나은 아이돌보미 서비스를 제공하기 위해 만들어진 것입니다.

부모님들이 서비스를 이용해 보시고 느낀 그대로 질문에 응답해 주시면 감사하겠습니다. 부모님들의 솔직담백한 의견이 아이들에게 더 좋은 돌봄으로 돌아갈 것입니다.

서비스 이용자 관련 사항
서비스 이용자 : 담당 아이돌보미 :
주 소
전화번호	자택: 휴대전화:	취업상태	□ 취업중 □전업주부
아동의 연령	세(개월)	서비스 형태	□ 이용자 가정 내 보육 □ 아이돌보미 가정 내 보육

항 목 (서술해 주시거나 동그라미로 체크해 주세요)
1	어떠한 경로로 아이돌보미 서비스를 접하게 되었습니까? (서술)
2	원하는 때에 서비스 이용을 할 수 있도록 즉각적인 연결이 되었습니까?	매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
3	아이돌보미의 복장, 청결상태는 양호했습니까?	매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
4	아이돌보미는 친절했습니까?	매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
5	귀가 시 아이의 복장, 청결상태는 양호했습니까?	매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
6	아이돌보미 서비스의 비용은 적당하다고 생각하십니까?	매우 만족	만족	보통	불만족	매우 불만족
7	전반적인 아이돌보미 서비스에 얼마나 만족하였는지 100점 만점을 기준으로 점수를 매긴다면 몇 점을 주시겠습니까?	점
8	아이돌보미 서비스에 대해하고 싶은 말씀이 있다면 무엇입니까? (서술)

【서식 5-4호】

(  )월 시간제 돌보미 사업 실적 보고서

(기관명 :                     )

□ 회원가입 현황

(단위: 가구)

구 분	회원가입현황
	신규 회원등록 가구수	신규 서비스이용 가구수	회원 등록 가구수(누적)
1월
:
12월
누계

□ 아이돌보미 서비스 이용가정 유형별 현황

○ 이용 가정수(실이용 가정수)

(단위 : 가구)

구분		한부모 가정		맞벌이 가정	다자녀 가정	장애인 가정	조손 가정	다문화 가정	일반 가정	계
		부자	모자
1월	가형
	나형
	다형
	합계
:
12월	가형
	나형
	다형
	합계
누계	가형
	나형
	다형
	합계

※ 실이용가정수

- 처음 기입하는 1월은 해당월에 이용한 가정수 기입

- 2월 이후부터는 해당월에 처음으로 이용한 가정수 기입

※ 이용가정 유형은 처음 소득판별한 가정 유형으로 기입

※ 단일체크( 중복되는 경우 표의 앞쪽에 위치한 가정유형에 체크)

예) 장애인가족(장애 가진 부모 또는 아동 포함)이면서 한부모가족인 경우 한부모체크

○ 이용 건수

(단위 : 건)

구분		한부모 가정		맞벌이 가정	다자녀 가정	장애인 가정	조손 가정	다문화 가정	일반 가정	계
		부자	모자
1월	가형
	나형
	다형
	합계
:
12월	가형
	나형
	다형
	합계
누계	가형
	나형
	다형
	합계

※ 단일체크( 중복되는 경우 표의 앞쪽에 위치한 가정유형에 체크)

예) 장애인가족(장애 가진 부모 또는 아동 포함)이면서 한부모가족인 경우 한부모체크

□ 아이돌보미 서비스 연계 현황

○ 신청 대비 연계현황

(단위 : 가구/건)

구 분	신청가정				연계가정				신청건수				연계건수
	가형	나형	다형	계	가형	나형	다형	계	가형	나형	다형	계	가형	나형	다형	계
1월
:
12월
누계

•가형, 나형으로 이용하다가 유형 변경하여 다형으로 이용하는 경우 중복체크

•가형 1달 이용가정이 10가정(신청가정 10가정),

각 가정이 1달 동안 10번 서비스신청(신청건수 10가정x 10건=100건),

그 중 8가정만 연계된 경우 연계가정 8가정, 연계건수 80건

○ 정기/비정기 연계 현황

(단위: 가구, 건)

구 분		가구수			건수
		정기	비정기	합계	정기	비정기	합계
1월	가형
	나형
	다형
	합계
:
12월	가형
	나형
	다형
	합계
누계	가형
	나형
	다형
	합계

•가,나형으로 이용하다가 유형변경하여 다형으로 이용하는 경우 1가정으로 보고 체크

○ 평일/주말‧공휴일 연계현황

(단위 : 건)

구분	평일				주말․공휴일				총계
	가형	나형	다형	합계	가형	나형	다형	계
1월
:
12월
누계

•시작시점을 기준으로 평일/주말에 체크

예)일요일 오후 9시~월요일 오전 1시인 경우 주말에 체크

○ 시간대별 연계현황

(단위 : 건)

구분	오 전				오 후		저 녁		심 야			총계
	4 ~6시	6 ~8시	8 ~10시	10 ~12시	12 ~14시	14 ~16시	16~ 18시	18 ~20시	20~ 22시	22~ 24시	24 ~4시
1월
:
12월
누계

•이용시간대가 겹치는 경우 시작하는 시점에 체크

예) 오전 1시간, 오후 1시간->오전에 체크

○ 연계건당 이용시간 현황

(단위 : 건)

구분	1시간	2시간	3시간	4시간	5시간	6시간	7시간	8시간	8시간 초과	총계
1월
:
12월
누계

○ 가구당 1달 이용시간 현황

- 가, 나, 다형의 1달 이용시간 현황

(단위: 가구)

구분		1 -10	11 -20	21 -30	31 -40	41 -50	51 -60	61 -70	71 -80	81 -90	91 -100	101 -110	111 -120	120 초과	계
1월	가형
	나형
	다형
	합계
:
12월	가형
	나형
	다형
	합계
누계	가형
	나형
	다형
	합계

*위 다형의 경우 다*형도 모두 포함하여 기재

- 다*형의 1달 이용시간 현황(추가)

(단위: 가구)

구 분	가정 구분	1 -10	11 -20	21 -30	31 -40	41 -60	51 -60	61 -80	81 -100	101 -120	120 초과	계
1월	240시간 초과 가정
	480시간 초과 가정
	720시간 초과 가정
:
12월	240시간 초과 가정
	480시간 초과 가정
	720시간 초과 가정
누계	240시간 초과 가정
	480시간 초과 가정
	720시간 초과 가정

※ 다*형 : 기존 가구 유형은 가, 나형이었으나, 연간 정부 지원시간을 초과하여 다형으로 전환된 가정

□ 아이돌보미 서비스 이용 사유 및 아동 현황

○ 이용 사유별 현황

(단위 : 건)

구분	직장 근무	교육 참여	병원 치료	산후 후유증	집안 행사	자녀 양육 부담	기타	계
1월
:
12월
누계

○  이용아동 연령 현황

(단위 : 건)

구분	12개월 이하	만1세	만2세	만3세	만4세	만5세	만6-8세	만9- 12세	계
1월
:
12월
누계

• 중복체크

• 한 가정에 서비스를 신청한 자녀가 2명(만1세, 3세)인 경우 각 항목에 체크

2자녀 가정에서 1명(만1세)을 신청한 경우 만 1세에만 체크

○ 이용아동의 보육시설 및 유치원 이용현황

(단위 : 건)

구분	보육시설 등 이용자녀	보육시설 미이용자녀	계
1월
:
12월
누계

○ 이용가정의 자녀수 현황

(단위: 건)

구분	1자녀				2자녀				3자녀				4자녀				계
	가형	나형	다형	계	가형	나형	다형	계	가형	나형	다형	계	가형	나형	다형	계
1월
:
12월
누계

• 이용가정의 총 자녀수에 따라 기입

□ 아이돌보미 활동 현황

○ 아이돌보미 활동 및 활동비 현황

(단위: 건, 시간)

•총활동시간: 해당월에 아이돌보미가 활동한 총시간

구분	아이돌보미 활동 현황					아이돌보미 활동비 현황						계
	활동수	총인원	총활동 시간	총임금	총 교통비	20이하	21∼40	41∼60	61∼80	81∼ 100	100 초과
1월
:
12월
누계

•총임금 및 교통비: 임금과 교통비 분리해서 기입(해당월에 활동한 돌보미 수령액)

•활동비: 임금+교통비

○ 시간제 돌보미 서비스 총이용 활동시간

(단위 : 시간)

구분	가형	나형	다형	계
1월
:
12월
누계

□ 연계사업 현황

(단위 : 가구)

구분	프로그램명	연계사업 구분
		교육	문화	상담	기타	계
1월
:
12월
누계

•기관에서 운영하는 프로그램과 연계된 내용만 기입

(상담시 아이돌보미 담당자와의 이용관련 상담이 아닌 기관의 상담자와 연계된 경우 기입)

•기타 내용 표 밑에 기재할 것, 사업시행기관 및 타기관 연계가능

(  )월 영아 종일제 돌보미 사업 실적 보고서

(기관명 :                     )

□ 회원가입 현황 및 실이용가구수

(단위: 가구)

월별	실이용가정수					회원가입현황
						신규서비스 이용자					대기 가정수
	50%미만	50%~ 60%미만	60%~ 70%미만	70%초과	계	50%미만	50%~ 60%미만	60%~ 70%미만	70%초과	계	50%미만	50%~ 60%미만	60%~ 70%미만	70%초과	계
1월
:
12월
누계

•실이용가정수 : 해당 월에 이용한 실 가정 수

•신규서비스 이용자 : 해당 월에 서비스를 처음으로 이용한 이용자 수를 기입 (계약가정)

•대기 가정 수 : 서비스 이용을 위해 대기하고 있는 가정 수를 기입

□ 아이돌보미 서비스 연계 현황

○ 신청 대비 연계 현황

(단위: 가구, 건)

월	신청 가정					연계 가정					신청 건수					연계 건수
	50%미만	50%~ 60%미만	60%~ 70%미만	70%초과	계	50%미만	50%~ 60%미만	60%~ 70%미만	70%초과	계	50%미만	50%~ 60%미만	60%~ 70%미만	70%초과	계	50%미만	50%~ 60%미만	60%~ 70%미만	70%초과	계
1월
:
12월
누계

○ 이용시간 현황

(단위 : 건)

월별	120~140시간 미만	140~160시간 미만	160~180시간 미만	180~200시간 미만	200시간 초과	계
1월
:
12월
누계

○ 가구당 1달 이용시간 현황

(단위: 가구)

월		120~140시간 미만	140~160시간 미만	160~180시간 미만	180~200시간 미만	200시간 초과	계
1월	50&미만
	50∼60%
	60∼70%
	70%초과
	계
:	50&미만
	50∼60%
	60∼70%
	70%초과
	계
12월	50&미만
	50∼60%
	60∼70%
	70%초과
	계
누계	50&미만
	50∼60%
	60∼70%
	70%초과
	계

○ 이용아동 연령 및 가정 현황

(단위: 건)

월	아동 연령							계	가정유형				계
	3~6 개월	6~9 개월	9~12개월	12~15개월	15~18개월	18~21개월	21~24개월		맞벌이	한부모	장애부모	다자녀가정 등
1월
:
12월
누계

*단일체크( 중복되는 경우 표의 앞쪽에 위치한 가정유형에 체크)

예)맞벌이에다 장애부모 가정일 경우, 맞벌이에만 체크

□ 아이돌보미 활동 및 활동비 현황

(단위: 건)

월	아이돌보미 활동지원금					아이돌보미 활동비 현황								돌보미 수	활동돌보미수
	60만원 초과	60미만~50	50미만~40	40만원 미만	계	60만원 미만	60∼70	70∼80	80~90	90~100초과	100~110	110만원 미만	계
1월
:
12월
누계

•활동비: 활동지원금+이용가정부담액, 단, 4대보험을 제외하지 않으며 포함함.

【서식 5-5호】

월간돌보미 현황 실적 서식

구분	활동 돌보미수 (명)		양성 돌보미수 (명)		탈락 돌보미수 (명)		소속 돌보미 수(명)			비고
							해당월 이관돌보미수		돌보미 총인원
	해당원	누계	해당원	누계	해당원	누계	이관옴 (IN)	이관감 (OUT)
1월		0		0		0				ex) 성북구로 이관함
....		0		0		0
12월

* 활동돌보미 수

- 해당월 : 2011년도에 한번도 활동하지 않다가, 해당월에 처음으로 활동하는 신규실적 입력(없을 경우 0으로 입력)

예 : 1월에 활동하고 2월에 활동을 쉰후, 3월에 활동을 한 돌보미는 입력하지 않음. (처음 활동한 월에만 기입)

- 누계 : 해당월 신규인원을 포함한 현재까지의 누계

* 양성돌보미수: 돌보미 양성교육 최종 이수한 돌보미 수 입력

* 탈락 돌보미수: 해당월에 탈락한 돌보미 수 (없을 경우 0으로 입력)

* 소속 돌보미수

- 해당월 이관돌보미수

- 총인원 : 현재 센터에서 보유하는 돌보미 수

(활동/대기자 포함/이관받은 인원 포함/이관한 인원 제외)

* 비고: 양성교육날짜입력 / 돌보미가 이관 온기관 or 이관된 기관명 기입

【서식 5-6호】

아이돌보미 양성교육 결과 보고서

(기관명 :                  )

※ 목적기입

□ 양성교육 일정 : 2011년 ○월 ○일～ ○월 ○일

□ 장    소 :

□ 모집인원 :     명

□ 양성인원 :     명

□ 양성교육 일정

	일시 및 교육시간	교육내용	강 사	소 속	비 고
1
2
3

□ 아이돌보미 교육참여 현황

(단위: 명)

구 분	교육신청	교육참여	교육수료

□ 미수료생 발생 사유

예) 교육 내용의 어려움에 따른 포기, 출석률 미달 등

□ 아이돌보미 양성·배치

(단위: 명)

센 터 명	배정인원

□ 아이돌보미 연령

(단위: 명)

20대	30대	40대	50대	60대	계

□ 아이돌보미 학력

(단위: 명)

중학교 졸업이하	고등학교 졸업	대학교 졸업이상	계

□ 아이돌보미 자격증 소지자

(단위: 명)

보육교사	유치원교사	간호사	교사	기타	계

100만원이하	100~200만원이하	200~300만원이하	300~400만원이하	400만원이상	무응답	계

□ 아이돌보미 가정 소득수준

4. 추진성과

○

○

○

5. 예산

6. 사진자료

별첨: 양성교육 평가 설문 결과

〔별첨1〕

□ 아이돌보미 양성교육 평가 설문 결과

1. 설문참여 인원 :       명

구분	20~29세	30~39세	40~49세	50~59세	59~65세 이하	무응답
명

2. 연령 :

구분	초졸	중졸	고졸	대졸이상	무응답
명

3. 최종학력 :

구분	기혼	미혼	무응답
명

4. 결혼유무

구분	유	무	무응답
명

5. 자녀유무

6. 아동보육활동경험 유무

구분	유	무	무응답
명

구분	없음	보육교사	유치원교사	간호사	장애아관련 자격증	기타	무응답
명

7. 자격증 현황

구분	주변 소개	인터넷	신문/방송	공공기관	홍보물	학교	기타	무응답
명

8. 알게된 경로

9. 유사교육 참여 유·무

구분	유	무	무응답
명

10. 교육과 관련된 전반적인 사항

1	교과과정이 잘 구성되었다고 생각합니까?	총 점
2	교육내용은 적절하다고 생각합니까?	총 점
3	교재내용은 이해하기 쉬웠습니까?	총 점
4	강사는 강의를 이해하기 쉽게 강의하였습니까?	총 점
5	강사는 교재를 잘 활용하였습니까?	총 점
6	강사는 교재 내용에 맞춰 강의를 진행하였습니까?	총 점
7	양성교육 내용에 적합한 강사가 섭외되었다고 생각합니까?	총 점
8	교육기간은 적절하였다고 생각합니까?	총 점
9	교육시간은 적절하였다고 생각합니까?	총 점
10	교육시설은 이용하시기에 편리하다고 생각합니까?	총 점
11	이 교육이 아이돌보미 서비스 활동에 도움이 될 것이라고 생각합니까?	총 점
12	전반적으로 이 교육에 만족하십니까?	총 점
13	양성교육기관은 원활하게 아이돌보미 양성교육을 시행하였다고 생각합니까?	총 점

【서식 5-7호】

아이돌보미 보수교육 결과보고서

(기관명:                           )

1. 보수교육 개요

○ 교육일정: 2011년  00 월 00 일~  00 월 00 일

○ 교육장소:

○ 교육참여현황 :

센터명	ㅇ회 보수교육 참석인원	보수교육 참석인원(누적)

○ 미참석자 발생 사유 :

2. 보수교육 일정

일시 및 교육시간	과목명	교육내용	강사	소속

3. 추진성과

○

○

○

4. 예산

5. 보수교육 결과(사진자료)

【서식 5-8호】

이용자 및 돌보미 서약서 위반 현황

돌보미 (수료증번호) /이용자	성명	내용	위반내용			비고
		일자	년월일	년월일	년월일
		위반사항
		확인
		일자	년월일	년월일	년월일
		위반사항
		확인
		일자	년월일	년월일	년월일
		위반사항
		확인
		일자	년월일	년월일	년월일
		위반사항
		확인
		일자	년월일	년월일	년월일
		위반사항
		확인

【서식 5-9-1호】

( 월) 학습 돌보미 운영 보고 서식

(센터명 :                  )

□ 학습돌보미 이용신청 및 연계 현황

(단위 : 건)

월별	신청 가정				연계 가정				신청 건수				연계 건수
	가형	나형	다형	계	가형	나형	다형	계	가형	나형	다형	계	가형	나형	다형	계
1월
:
12월
누계

□ 학습돌보미 이용아동 현황

(단위: 명)

월별	초등학교 1학년	초등학교 2학년	초등학교 3학년	계
1월
:
12월
누계

□ 이용가정현황

(단위 : 가구)

월별	한부모		맞벌이 가족	장애인 가족	조손가족	다문화 가족	일반가정	기타	계
	부자	모자
1월
:
12월
누계

월별	한부모		맞벌이 가족	장애인 가족	조손가족	다문화 가족	일반가정	기타	계
	부자	모자
1월
:
12월
누계

(단위 : 건)

□ 학습돌보미  활동현황

(단위: 명, 시간)

월별	활동수	총인원	총활동시간
1월
:
12월
누계

【서식 5-9-2호】

( 월) 기관 파견 돌보미 운영 보고 서식

(센터명 :                 )

□ 기관 이용신청 및 연계 현황

(단위 : 건)

월별	신청 가정			연계 가정			신청 건수			연계 건수
	A형	B형	계	A형	B형	계	A형	B형	계	A형	B형	계
1월
:
12월
누계

□ 기관 파견 시 이용아동 수

(단위: 명)

월별	만0세~2세	만3세~12세	계
1월
:
12월
누계

□ 기관 서비스 파견 돌보미 현황

(단위:명)

월별	파견돌보미 수		총활동시간		신청기관부담금		사업지원금
	A형	B형	A형	B형	A형	B형	A형
1월
:
12월
누계

□ 아이돌보미 신청 사유

(단위:건)

월별	교육·문화·상담 프로그램운영 시 이용	일시적인 아동돌봄 보조	기타	계
1월
:
12월
누계

□ 아이돌보미 연계기관 현황

월별	사회 복지관	건가센터, 다문화센터, 여성인력개발센터 등	학교	병원	유치원· 어린이집	기타	계
1월
:
12월
누계

(단위:건)

【서식 5-9-3호】

( 월) 전염성 질병감염 아동 대상 서비스 운영 보고 서식

(센터명  :                 )

□ 이용신청 및 연계 현황

(단위 : 가구, 건)

월별	신청 가정	연계 가정	신청 건수	연계 건수
1월
:
12월
누계

□ 이용아동연령 현황

(단위 : 명)

월별	12월이하	만1세	만2세	만3세	만4세	만5세	만6세	만7세	만8세	계
1월
:
12월
누계

□ 하루 이용시간

(단위 : 건)

월별	1~2시간	3~4시간	5~6시간	7~8시간	9~10시간	11~ 12시간	13시간 이상	계
1월
:
12월
누계

□ 이용기간

(단위:가구)

월별	1일	2일	3일	4일	5일	6일	7일	8일이상	계
1월
:
12월
누계

□ 질병유형

(단위: 가구)

월별	수족구병	수두	이하선염	백일해	A형간염	홍역	기타	계
1월
:
12월
누계

*기타는 별도 기입

【서식 5-10호】

돌보미 매니저 점검표

돌보미 성명	점검 일자	점검시간	매니저 성명
(인)			(인)
활동 관찰 내용
평가

【서식 5-11호】

예산실적서식

□ 총예산

총예산
국비	※지방비	1)합계

*1_1. 모든예산은 교부받은 정확한 금액 기재해야 함.

*1_2. ※지방비: 국비와 매칭된 것만 기입

시비 따로 받는 것은 기입하지 않고 연말 정산 시 따로 제출함

□ 월별 실집행액(돌보미 수당의 경우 사업비에 익월 10일 지출될 수당을 포함하여 기입)

월별	사업비			운영비 월실집행액
	국비	※지방비	합계	국비	※지방비	합계
(1)월
(2)월
(3)월
(4)월
(5)월
(6)월
(7)월
(8)월
(9)월
(10)월
(11)월
(12)월
누계