완도군 종합감사 결과

❍ 행정상 조치 : 82건(시정 및 개선 48, 주의 34)

❍ 재정상 조치 : 801백만원

- 회수 320, 추징 38, 감액 390, 재시공 53백만원

❍ 신분상 조치 : 42명(징계3, 훈계39)

❍ 우수․수범사례 발굴

- 민간자본보조사업 계약심사제 시행 등

Ⅰ. 주요 지적사항

1. 일반행정분야

□ 공무국외여행경비 유관단체로부터 지원 부적정(훈계)

❍ 소속 산하기관이나 단체 또는 유관기관에서 부담하는 국외여행은 자제하도록 되어 있고, 공무원 국외여비는 완도군 세입세출예산 국외여비 과목에 예산을 편성하여 적정하게 집행하여야 함.

❍ 완도군 공무국외여행허가부서에서는 2010년 문화관광과 ★★★ 등 2명과, 2011년 장보고유적관리사업소 ★★★ 등 2명 등 총 4명이 직무와 연관성이 있는 (재)★★★기념사업회에서 주관하는 행사에 여행경비 전액을 지원받는 것으로 국외여행허가를 신청하였는데도 규정을 위반하여 허가하였음.

□ 운행제한(과적)차량 이송사건 처리 및 단속업무 부적정(훈계)

❍ 운행제한(과적)차량에 대한 수사는 특별사법경찰관리로 지명된 자가 피의자에 대한 출석요구와 조사를 하도록 되어 있는데도 완도군 건설방재과에서는 특별사법경찰관 지명신청을 하지 않아 업무처리 권한이 없는 자가 타 기관으로부터 이송된 사건(‘08년 2건)을 완도경찰서에 수사협조 처리케 하는 등 과적차량 이송사건 업무 지도․감독을 소홀히 하였음.

❍ 또한 운행제한(과적)차량 단속 역시 타 기관과의 합동단속 및 자체 이동단속반 운영을 거의 실시하지 않았을 뿐만 아니라 그 단속결과에 대한 기록·유지도 관리하지 않고 있음.

□ 자활근로사업 업무 추진 소홀(훈계)

❍ 보건복지부「자활사업 안내」에 의하면 시장진입형 자활근로사업은 인건비와 사업비의 비율을 70 : 30%의 범위 내에서 집행하고, 사회서비스일자리형 자활근로사업은 인건비와 사업비의 비율을 80 : 20%의 범위 내에서 집행하며, 보장기관은 지원중인 지역자활센터에 대하여 사업실적 등을 매분기 1회 이상 지도․점검을 실시하도록 되어 있음.

❍ 완도군 주민복지과에서는 2010년부터 2011년까지 최근 2년간 ★★★센터에 보조금 1,150,067천원을 지원하였으나, 인건비와 사업비의 집행기준을 준수하지 않고 250,611천원을 집행하였는데도 이에 대한 시정조치를 취하지 않았음.

❍ 또한, 500만원 이상의 예산이 변경되는 경우에는 군수의 승인을 받도록 되어 있는데도 인건비 등 5건 178,595천원을 군수 승인 없이 변경하여 집행하였으나, 이에 대한 시정조치를 하지 않는 등 자활근로사업 예산 변경승인 업무를 소홀히 하였음.

□ 영유아보육법 위반 어린이집 지도․감독 소홀(시정, 훈계)

❍ 운영중인 보육시설 총 23개소에 대해 정기 및 수시 지도․점검을 실시하여 관련규정 등을 지키지 않는 보육시설에 대해서는 운영정지․폐쇄, 보육시설의 장의 자격정지 및 사법조치를 하도록 되어 있음.

❍ 완도군 완도읍 ★★★ 소재 ★★★(원장 ★★★) 등 23개 보육시설의 회계 부문에 대한 운영 실태를 확인한 결과, ★★★ 등 2개소에서 운영비 118,286천원을 대출금 원금상환하는데 사용하였고, ★★★ 등 3개소는 화재보험료 32,740천원을 소멸성 보험료가 아닌 적립식 보험료로 납부하고 있는데도 관리․감독 소홀

□ 청정임산물 소득사업 대상자 선정 부적정(시정, 훈계)

❍「농림수산사업실시규정」에 의하면 보조금 지원대상이 되는 영농조합법인은 설립 후 운영실적이 1년 이상이고, 자본금이 사업비의 자부담금 이상으로 확보된 법인으로 제한하고 있음.

❍ 그러나, 완도군 약산면 ★★★영농조합법인(대표 ★★★)은 자본금이 100백만원으로 사업비의 자부담금(112백만원)을 부담할 수 없어 지원대상자로는 부적정하는데도 관련규정을 위반하여 보조금을 지원하였음.

□ 농지취득자격증명 발급 부적정(시정, 훈계)

❍「농지법」에 주말․체험영농을 하고자 하는 자는 세대별로 1천㎡ 미만의 농지를 소유할 수 있고, 면적계산은 그 세대원 전부가 소유하는 총 면적으로 하도록 규정되어 있음.

❍ 완도군 완도읍사무소 등 6개 읍면사무소에서 2010. 11. 2.부터 2011. 9. 8.까지 주말․체험영농용 농지소유상한 면적인 1천㎡를 초과한 6명에게 법령을 위반하여 농지취득자격증명서를 발급하였음.

□ 녹색농촌체험마을 조성사업 추진 부적정(훈계)

❍「보조금의 예산 및 관리에 관한 법률」제23조에서는 보조사업자는 보조사업의 내용을 변경하거나 보조사업에 소요되는 경비의 배분을 변경하고자 할 때에는 중앙관서의 장의 승인을 얻어야 한다고 규정하고 있음.

❍ 그러나 완도군 친환경농업과에서는 ★★★ 녹색농촌체험마을 조성을 위해 총사업비 257백만원으로 사업계획 승인을 받았으나, 총사업비와 세부사업내용을 변경하여 47백만원 감액된 210백만원으로 변경 승인신청을 하였고, 전라남도지사의 승인을 받지 않은 상태에서 군수가 임의대로 변경승인을 하는 등 법령과 사업지침을 위반하여 사업을 추진하였음.

□ 육상해수양식(종묘생산)어업 허가처분 소홀(시정, 훈계)

❍ 육상해수양식(종묘생산)어업허가 처분시 공익의 보호, 어업조정 또는 수산자원의 번식․보호를 위한 필요한 사항 외에는 허가의 제한 및 조건 붙일 수 없음.

❍ 어업허가의 사후관리 과정에서 행정지도 및 행정조치해야 할 사항을 제한 및 조건에 명시하여 492건이 어업허가증과 어업허가대장과 상이하게 게재되었음.

❍ 완도군 약산면 ★★★ 등 7명이 공유수면 점용․사용허가 기간이 만료된 후 최소 8일에서 최대 1년 10개월이 경과되었는데도 육상해수양식(종묘생산)어업을 운영하고 있는 등 사후관리 업무를 소홀히 하였음.

□ 불법 산림훼손지 복구업무 소홀(시정, 훈계1)

❍ 불법 산림훼손지 복구를 위하여 2011. 9. 2. 산림훼손자에게 “복구설계서”를 2011. 9. 20.까지 제출토록 통보한 이후 훼손지를 복구하지 않고 약 10개월 동안 방치하였음.

2. 재무행정분야

□「’10년 착수 ★★ 밭기반정비사업」시공자 직접시공 미 이행(시정, 훈계)

❍ ｢건설산업기본법｣ 에 의하면 ‘계약금액 4천만원 이상 30억 미만의 건설공사를 도급받은 건설업자는 계약을 체결한 날부터 30일 이내에 100분의 30을 의무적으로 직접시공 한다는 직접시공계획을 발주처에 통보하여야 하고, 이를 위반할 경우 1년 이내의 영업정지를 명하거나 영업정지에 갈음하여 그 위반한 도급금액의 100분의 18에 상당하는 금액이하의 과징금을 부과하도록 규정되어 있음.

❍ 완도군 재무과에서는 사업비 778,599천원의「‘10년 착수 밭기반 정비사업」을 도급 받은 ★★★(주)가 2011. 2. 10. 완도군에 직접시공계획서를 통보하면서 507,011(65.11%)천원을 하도급 하겠다고 하였으나, 실제로는 ★★★(주)(대표이사 ★★★)와 계약금액 71.53%에 해당하는 556,964천원의 하도급 계약(2개 공종)을 체결하고 통보하였는데도 위반행위에 대한 조치 등을 취하지 않았음.

☞ 행정처분 : 6개월 영업정지 또는 도급금액의 18% 과징금 부과

□ 10일 이상 계약이행 지연업체 수의계약 체결 부적정(훈계)

❍ 행정안전부「지방자치단체 수의계약 운영요령」에 ‘수의계약 안내일 기준 1년 이내에 당해 자체단체의 입찰 및 계약, 계약이행 과정에서 10일 이상 계약이행을 지체한 자 등은 신용이 떨어져 계약이 곤란한 자로 판단되어 수의계약 결격사유가 된다.’라고 되어 있음.

❍ 완도군 재무과에서는 ★★★(주)가「★★지구 공중화장실 리모델링 공사(준공일 ‘11. 5. 16)」를 20일간 계약이행(준공지연)을 지연했는데도 ’11. 7. 13. 186,828천원의「★★지구 ★★작업장 신축공사」를 소액수의계약으로 체결하였음.

□「농촌마을종합개발 경관 정비사업」변경계약 부적정(훈계)

❍「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제9조에 ‘계약을 체결하려는 경우에는 이를 공고하여 일반입찰에 부쳐야 하고, 필요 하다고 인정되면 지명계약 또는 수의계약을 할 수 있다’고 되어 있으며, 추정가격 2천만원을 초과하는 경우에는 지정정보처리장치(G2B)를 이용한 소액 수의 입찰을 하도록 규정되어 있음.

❍ 완도군 재무과에서는「★★권역 농촌마을종합개발 아름다운 경관 정비사업(도급금액 18,920천원)」을 2천만원 이하로 수의계약 체결한 후,  U측구 신설 및 관광 안내판 재질 변경 사유로 당초 계약금액보다 5,180천원이 증가한 24,100천원으로 변경계약을 체결하였음.

□ 소규모 수도시설 개량공사」공사중지 등 부적정(시정, 훈계)

❍ 지방계약법 및 행정안전부 예규「지방자치단체 공사계약 일반조건」에 계약상대자가 부도, 파산, 영업정지 등으로 인하여 더 이상 계약이행이 곤란하다고 판단되는 경우에는 계약을 해지하도록 되어 있고, 공사중지는 공사의 이행이 계약내용과 일치하지 아니할 때 감독관은 공사를 중지하도록 규정되어 있음.

❍ 완도군 재무과에서는 2011. 9. 16.「★★도 소규모 수도시설 개량공사(도급금액 273,424천원)」을 ★★★(주)와 2012. 5. 22.까지 사업을 완료하기로 계약을 체결하였으나, 2011. 12. 30. 위 시공사가 부도가 나자 계약해지 대신 2012. 1. 4. 공사를 중지하였음.

❍ 그러나 위 사업의 감독공무원으로 지정받은 상하수도사업소 ★★★은 시공사의 부도로 인해 공사이행이 불투명 하는데도 6개월 동안 공사재개 여부를 검토하지 않는 등 업무를 방치하였음.

□ 법인카드 사용·관리 소홀(징계, 훈계)

❍ 행정안전부「지방자치단체 세출예산 집행기준」에 유흥주점, 실내․외 골프장, 당구장, 노래방 등을 법인카드 사용 의무적 제한업종으로 규정하고 있음.

❍ 완도군 ★★★사무소는 ‘10. 8. 19. 회계담당자가 술에 취해 법인카드를 개인카드로 착오·사용한 후, 그 이용대금 610천원을 2년이 지난 ‘12. 7. 10.에야 변제하였음.

□‘10년 공공·민간 우수사례 벤치마킹 위탁계약 부적정(훈계)

❍ 지방계약법령에 의하면 계약을 체결할 때에는 공개경쟁입찰을 통해 계약상대자를 선정하고 계약금액, 이행기간, 계약보증금 등 계약이행에 필요한 사항을 명백히 기재한 계약서를 작성한 후 사업을 추진하여야 함.

❍ 완도군 총무과에서는 완도군에 ★★★경영대상(‘07년, ‘08년, ‘09년 총 3회)을 시상했던 (사)★★★(대표자 ★★★)과 위탁계약 하겠다는 군수의 결재를 받은 후, 별도의 계약절차 및 계약서 작성 없이 동 사업 추진경비 68,940천원을 집행하였음.

3. 기술행정분야

□ 가로수 식재사업 추진 부적정(훈계)

❍「도로의 유지․보수 등에 관한 규칙」 제7조에 따라 가로수 식재는  길어깨로부터 2m이상의 간격을 두고 식수 하여야하며, 도로관리청이 아닌 자가 가로수를 심고자 하는 때에는「도로법」제38조에 의하여 도로점용허가를 받아야 함.

❍ 완도군 환경녹지과에서는 2010년부터 2011년까지 도로46.9㎞에 가로수 27,110주를 식재하면서「도로의 유지․보수 등에 관한규칙」과 상이하게 도로 길 어깨로부터 1.0m이내에 21,617주, 1.1m～2.0m이내 4,997주를 식재하였고, 국도 4.3㎞와 국가지원지방도 5.3㎞, 군도 23㎞ 등에 가로수 26,863주를 식재하면서「도로법」제38조에 의한 도로점용 허가를 득하지 아니하고 식재하였음.

□ 시설물 안전 및 유지관리계획 수립․시행과 정기점검 미 이행(훈계)

❍「시설물의 안전관리에 관한 특별법」제4조 및 같은 법 시행령 제5조 규정에 의거 관리주체는 안전 및 유지관리계획을 소관 시설물별로 매년 수립·시행하여야 하고, 안전점검 및 정밀안전진단 실시시기는 같은 법 제6조와 같은 법 시행령 제6조 규정에 따라 정기점검은 반기에 1회 이상, 정밀점검 및 정밀안전진단은 안전등급에 따라 실시하여야함.

❍ 완도군에서는「시설물의 안전관리에 관한 특별법」에 의거 관리하고 있는 시설물 14개 중 2010년에 1개, 2011년에 11개, 2012년에 11개 시설물에 대해「안전 및 유지관리계획」을 수립하지 않았고, 정기점검도 총 대상 70회중 24회만 실시하고 46회는 실시하지 않았음.

□ ★★ 읍리소하천 정비공사 추진 부적정(시정, 훈계)

❍ 2009. 1. 23. ★★★㈜(대표이사 ★★★)와 도급계약(금액 10억 659만원)을 체결하여 2012. 7. 22. 준공예정으로 추진 하고 있는「청산 읍리소하천 정비공사」에 대하여

❍ 건설현장에 배치된 현장대리인은 발주자의 승낙을 얻지 않고는 정당한 사유 없이 그 건설현장을 이탈해서는 아니 됨에도 2012. 7. 20. 개인적인 사유로 현장이탈 하였음.

❍ 제방 840㎡는 양질의 토사가 아닌 호박돌이 섞은 토사로 시공되었고, 제방 5,588㎡는 제방면 고르기 없이 시공하는 등 1,450만원 상당의 보완시공이 필요함.

❍ 제방 4,116㎡는 풀이 자연발아하여 별도의 법면보호공이 불필요한데도 거적덮기를 반영하여 2,337만원 과다계상 하였음.

⇨ 보완시공 1,450만원, 감액 2,337만원

□ 2011년 ★★지구 지선임도신설공사 추진 부적정(시정, 훈계)

❍ 2011. 6. 17. ★★★조합(조합장 ★★★)과 도급계약(금액 2억 4,702만원)을 체결하여 2011. 12. 13. 준공한「2011년 ★★지구 지선임도신설공사」에 대하여

❍「자연재해대책법」제4조 및 같은 법 시행령 제6조 규정에 4km이상 임도설치는 사업시행 전에 사전재해영향성 검토를 실시하여야 하는데도 사전재해영향성 검토를 이행하지 않았고,

❍ 론생네트 1,679㎡는 면 고르기 후 복토를 실시하여야 하는데도 절취면에 네트만 설치함으로써 90%이상이 미활착 되었고, 줄떼 1,804㎡는 30×30㎝규격으로 식재를 하도록 계획하고도 10×30㎝ 시공하여 1,648만원 상당의 보완시공이 필요함. ⇨ 보완시공 1,648만원

□ 2011년 ★★동고항 방파제시설공사 추진 부적정(시정, 훈계)

❍ 2011. 07. 19. (주)★★★(대표이사 ★★★)과 도급계약(금액 10억 6,231만원)을 체결하여 2012. 6. 18. 공사를 완료한「2011 신지 동고항(지방어항) 방파제 시설공사」에 대하여

❍ 당초 계획된 방파제두부(끝지점) 10m 상단에 설계자의 의견이나 외부 전문기관 자문 없이 테트라포트(5톤급 TTP) 707개를 추가 거치하도록 설계변경한 결과, 하중으로 인한 지반침하로 방파제 두부상치콘크리트 5m의 균열이 발생하였고, 테트라포트(TTP)가 불규칙적인 단면을 형성하고 있어 보완시공이 필요함.

⇨ 보완시공 2,187만원

Ⅱ. 우수․수범사례

□ 민간자본보조사업 계약심사제 시행

민간자본보조사업에 대해 계약심사제를 도입하여 보조사업의   투명성 제고는 물론 예산집행의 효율성 도모

□ 현  황

❍ 시행시기 : 2011. 4. 1 ～ 현재

❍ 심사대상

구 분		대상사업 (추정금액기준)	비고
공 사	원 가	∙1억원 이상
	변 경	∙계약금액 1억원 이상 10%이상 증액 ∙계약금액 50%이상 증액
용 역	원 가	∙5천만원 이상
물 품	원 가	∙1천만원 이상(자체사업)

□ 수범․미담사례 내용

❍ 민자본사업 계약심사로 예산절감 : 51백만원

❍ 심사실적                                  (단위 : 건,백만원)

구 분	건수	요청금액	심사금액	절감액	절감율
계	27	3,710	3,659	-51	-1.4%
공 사	19	3,371	3,334	-38	-1.1%
용 역
물 품	8	339	325	-14	-4.0%

□ 기대효과

❍ 적정공사비 산정으로 부실공사 예방 및 행정신뢰도 제고

❍ 보조금 절감 및 집행의 효율성 도모

□ 완도 전복주식회사 운영

완도전복주식회사 설립을 통해 구매자 주도 시장의 공급자 한계를 극복하고 생산자의 자립적인 시장 대응을 통해 새로운 미래 성장 원동력으로 발돋움

□ 현 황

❍ 2009년 3월 어업인 615명과 완도군, 완도수협이 유통개선, 시장   개척 등을 목적으로 설립

❍ 2009년 106t 46억에서, 2010년 380t 150억원, 2011년 574t        220억원으로 매출 신장

❍ 3차례 증자로 1215명의 주주에 87억여원의 자본금 확보

❍ 고용인원 : 15명(정규 14, 일용 1)

❍ 주요판매품목 : 활전복

❍ 유통단계 : 다양한 판매채널 접근

□ 생산자 → 회사 → 도매상(수산시장) → 소매상 → 소비자

□ 생산자 → 회사 → 소매상(식당) → 소비자

□ 생산자 → 회사 → 소비자직거래

□ 수범․미담사례 내용

❍ 불합리한 유통구조인 덤 및 편차를 축소, 2009~2011년까지 3년  동안 1,215억원의 생산자 수취가격을 올렸음

❍ 대금결재 기일을 1개월에서 1주일로 단축해 어업인들의 자금   회전력 도모와 45억원의 금리효과를 가져옴

❍ 산지유통 우수조직 선정(농림수산식품부)

□ 150여개 광역유통주체 및 산지유통조직을 대상으로 평가 시행

□ ‘우수’등급 : 보조금 인센티브 지원 및 유통활성화 자금 무이자 배정

❍ 산지 조직화

□ 생산지 MOU 체결

- 회사와 전복 생산어가 간에 MOU 체결을 통하여 상호 공동이익의  증진과 전복 산업의 발전을 도모함

- 군외면 서화도, 소안면 횡간도, 군외면 백일도 등 현재 9호 체결

□ 출하인센티브 제도 도입

- 전복 시장의 특성에 맞춰 알맞은 시점에 알맞은 크기의 출하를 유도

- 알맞은 크기의 원물 공급으로 전복 시장의 가격안정화에 기여  하며 생산자의 자발적인 출하량 조절 → 전복의 대중화 실현

❍ 지속적인 해외마케팅으로 수출 물량 급증

□ 일본 전복시장 점유율 1위 업체인 ‘일본활어’와 MOU 체결

□ 2012년 3월 ‘수출탑’ 수상

□ 기대효과

❍ 전복의 구매자 주도시장을 협력적 시장으로 전환하여 유통구조를 개선함

❍ 편차 및 덤 거래 개선, 대금결제 기일 단축에 따른 생산자 수취가격 제고

❍ 전복 가공공장 및 명품식당 건립으로 인한 지속적인 전복 산업 발전

❍ 전복 가공품 수출로 인한 지역 경제 활성화 및 국익 증대

□ 간판이 아름다운 시범거리 조성사업

❍ 무질서하게 난립된 노후․불량 및 판류형 옥외광고간판을 고효율     LED 입체형 간판 제작으로 특색 있고, 품격 높은 도시경관 개선

❍ 형광등, 백열전구인 기존 간판을 고효율 LED 간판으로 교체하여     에너지 사용절감 및 온실가스 감축에 기여

□ 현황

❍ 사업대상지 : 2개소(완도읍, 청산면)

□ 완도읍 장보고대로(빙그레공원→해궁횟집→파리바케트→삼거리식당)

□ 청산면 청산로(등대민박→ 청해철물)

❍ 사 업 량 : 202개소(간판디자인 개발 및 간판정비)

❍ 사 업 비 : 570백만원(한전기금 240, 군비 330)

❍ 사업기간 : 2011. 12. 5 ~ 2012. 2. 20

□ 수범․미담사례 내용

《에너지절감 산출근거 》

구분	에너지사용량		에너지절감량 (C=A-B)	절감률(%) D=C/A*100	절감액 (백만원)	비고
	개선전(A)	개선후(B)
전기 (㎾h/년)	793,734	57,255	736,479	92%	89

□ 기대효과

❍ 건축물 색채디자인과 경관개선으로 깨끗하고 아름다운 해양완도 이미지 제고

❍ 고효율 LED간판으로 교체, 에너지 사용 절감효과 및 온실가스 감축기여

□ 관련사진

□ 사진설명 : 완도읍 장보고대로 조명광고 간판 LED 교체 지원사업 (대형 판류형 및 돌출간판 제거 후 작고 고효율 LED 간판으로 교체)
정비 전		정비 후

□ 사진설명 : 청산도 간판이 아름다운 시범거리 조성사업 (대형 판류형 및 돌출간판 제거 후 작고 고효율 LED 간판으로 교체)
정비 전		정비 후

□ 보건의료원 공무원“엔돌핀 팍팍 웃음체조”

2011년 통합의학박람회 보건사업경연대회 참가를 위해 보건의료원 공무원을 주축으로 건강웃음 체조팀을 구성, 결과 장려상등 건강 웃음, 건강생활실천 이미지 제공

□ 웃음체조팀 개요

❍ 구성 배경 : 2011년 통합의학박람회「보건사업 경연대회」참가 위함

❍ 체조팀명 : “엔돌핀 팍팍 웃음체조팀”

❍ 구 성 일 : 2011년 9월

❍ 구성인원 : 20명(공무원 16명, 민간인 4명)

❍ 체조내용 : 웃음과 건강생활을 주제로 한 코믹체조

□ 수범․미담사례 내용

❍ 일과시간 후 연습하며 직원화합의 장 마련

❍ 2011년 전라남도 주관 보건사업 경연대회 장려상 수상

❍ 2012년 전라남도 보건의 날 행사시 초청 시연

❍ 2012년 장보고 축제 시 특별공연으로 군민에게 건강 웃음 제공

□ 기대효과

❍ 완도군에서 추진하는 웃음산업 홍보역할의 첫 단추

□ 고객감동 BEST 친절운동 실시

지역 공공보건 의료기관의 주민에 대한 친절마인드 강화로 의료서비스 만족도를 높이고 신뢰받는 공직자 상을 정립하고자 함.

□ 현   황                                     (단위 : 명)

진료과	인 력			1일 평균 내원환자	비 고
	정규직	계약직	의사
5과	9	7	6	102	제증명 포함

□ 수범․미담사례 내용

❍ 2010. 9. 13 보건의료원 직원들의 『고객만족! Best 친절진료 다짐 선포식』과 더불어 매일 진료 10분전 ‘친절 진료 다짐인사’ 및 ‘웃음 치료’, ‘민원안내 도우미’ 등 민원인의 욕구에 부응할 수 있는 친절 봉사 실천분위기와 건강문화기반을 조성하고자 노력

❍ 지역주민들의 의료서비스 욕구증대를 의료인 공직자 스스로가  능동적으로 대처하기 위하여 2012년에는 친절마인드 향상교육  전문가를 초빙 현장과 실습위주로 총 5회를 실시하여 의료인이 의료서비스를 제공하는 모든 과정을 개별 진단 및 평가하여 미흡한  부분을 개선하는 등 신뢰받는 공직자의 마인드 향상에 주력

❍ 민원접수실, 진료실, 주사실 등을 대폭 정비하여 암 환자와 노약자 등을 위한 환경 개선과 어깨맛사지기, 전자동 약품포장기, 민원인 전용컴퓨터 및 영상전화기, 실버게임기, 신간도서 등을 구비 최상의 의료서비스를 제공할 수 있도록 추진

□ 기대효과

○ 공직자의 변화된 자세로 친절 봉사 실천 분위기 조성