「신종 코로나바이러스」 확산방지를 위한

대민업무 최접점 민원창구 대응계획

신종 코로나바이러스* 감염증 위기경보가‘경계’로 격상됨에 따른 지역사회 감염 확산방지를 위한 민원창구 예방 활동 계획임.

* 야생동물 사이에서 전염되는 바이러스성 질병의 병원체로 호흡기 감염 바이러스의 변종

* 보건복지부, 감영병 위기경보 단계 “주의 → 경계” 격상 (2020. 1. 27.)

* 보건복지부, 지역사회 확산 방지 위해 총력 대응 (2020. 1. 28.)

□ 검토배경

○ 중국에서 발생한 신종 코로나바이러스 감염증 확산 속도가 빠르고 국내에도 확진 환자가 발생하는 등 그 위험성이 매우 심각

○ 감염예방 홍보와 더불어 대민업무 최접점인 민원창구에서 마스크를 착용하는 등 지역사회 확산방지를 위한 노력 필요

□ 조치사항

○ (마스크 착용) 일반․여권 창구민원 담당자는 마스크 착용․근무

- 마스크 착용 근무 관련 도민 안내문 게첨, 손 소독제 비치 등

○ (홍보물 제작․비치) 신종 코로나비이러스 감염증 예방행동수칙 홍보

- 질병관리본부 제공 예방행동수칙 전단지(4천매) 및 x-베너 제작 민원실 내 비치

< 마스크 착용 근무 안내문 >

도청을 찾아주신 도민 여러분께 안내 말씀드립니다.

최근 중국에서 발생한 신종 코로나바이러스 확산으로 정부는 위기경보를 주의에서 경계로 격상하는 등 감염예방에 각별한 주의가 요구되고 있습니다.

따라서 우리도에서는 질병 확산 방지를 위해 손소독제를 비치하고 민원창구 직원들은 마스크를 착용하고 민원상담을 하고 있습니다. 이는 모두의 건강을 지키기 위한 조치임을 널리 헤아려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

전라남도 도민행복소통실

□ 향후계획 : 정부 대응 단계 따른 신속한 후속 조치 시행

「신종 코로나바이러스 감염증」 관련 시군 민원실 대응 현황

* 마스크 착용 : 9개 시군(순천, 나주, 담양, 장흥, 강진, 영암, 영광, 장성, 완도)

* 홍보물 등 비치 : 4개 시군(나주, 구례, 보성, 영광)           (2020. 1. 29. 현재)

시 군	마스크 착용 여부	홍보물 비치	향후계획	비고
목포	-	-	-	손소독제
여수	-	-	-	〃
순천	○	-	-	〃
나주	○	예방수칙 x-베너	-	〃
광양	-	-	-	〃
담양	○	-	-	〃
곡성	-	-	-	〃
구례	-	전광판 홍보	-	〃
고흥	-	-	-	〃
보성	-	포스터	-	〃
화순	-	-	-	〃
장흥	○(전직원)	-	-	〃
강진	○	-	-	〃
해남	-	-	-	〃
영암	○	-	-	〃
무안	-	-	-	〃
함평	-	-	-	〃
영광	○	홍보전단지 비치	-	〃
장성	○	-	-	〃
완도	○(전직원)	-	-	〃
진도	-	-	-	〃
신안	-	-	-	〃

x-베너

전단지 뒷면 (영어․중국어판)

전단지 앞면 (한국어판)