저희 회사는 2018년 NIPA 사물인터넷 사업을 전남도청 및 18개 시군과 협력하여, 산간오지 및 양식장 등의 122개소 인터넷 및 사물인터넷 구축하였습니다.
'23년 12월 31일은 5년 무상유지보수 기간이 완료가 됩니다. 5년간 무상유지보수 하면서 어려움도 많았지만, 저도 고향이 전남이고 시골에 부모님이 계셔서 기분 좋게 마무리하고 있습니다.
5년간 민원을 대응하면서 느낀 점은 의뢰 어른신들도 인터넷이 많이 필요하고 많이 사용한다는 것 입니다. IT는 잘 사용하면 매우 편합니다. 그러나, 사소한 문제점으로 안되는 경우가 많아서, 지원이 안되면 불편함이 더 많이 것이 현실인 것 같습니다. 즉, 댁내에 라우터, 스위치, 와이파이, 스마트폰 앱 등의 설치 및 설정은 어른신들이 많이 어려워 합니다. 동네에 젊은 분들이 없기 때문에, 간단한 설정도 하기 어려워하여, 전화로 해결하는 것이 난감할 때가 많이 있었습니다.

제안 드리고 싶은 것은 면사무소에 (높은 기술이 요구되는 것은 아니므로) IT 지원 직원을 배치하여, 나이 드신 어른들이 집에서 와이파이 AP 및 앱 설치 등의 어려움이 있으면 쉽게 지원해 주었으면 합니다. 그러면, 스마트팜 등의 시골에서 IT 활성화가 많이 될 것이라고 생각됩니다.